Обрывы линии.
Постоянные обрывы связи. Специалисты приезжали уже три раза по заявке. Результата нет. За сегодняшний вечер уже 4 раза обрывалась связь. Какой отзыв нужно оставить?
Ростелеком — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
13377 отзывов
Просто достали!!!!!!
Мало того что интернет у них ни о чем, я отказалась в пользу другого. Они просто достали названивать!!!!!по 5 раз на дню с разных номеров, как будто люди не работают а на выходных не отдыхают! Просьбы не звонить не действуют вообще! Наглые просто до нельзя
Дозвониться до оператора нельзя.
Ростелекомом пользуюсь больше 6 лет ,была в принцыпе довольна,если бы одно но.В июле месяце мы захотели приобрести сим карту с выгодными условиями.Сим карту получали больше чем через 20 дней.Хорошо с горем попалам мы получили сим карту в конце месяца 28 числа.С тих пор я не могу дозвониться до ростелеком чтобы узнать за что у меня задолжность .Я исправно платила каждый месяц указанную сумму но как приобрели сим карту у нас задолжность 1500.Хотела узнать начала звонить по бесплатному номеру единому.Окей со мной связывается 1оператор спрашивает по какому вопросу я звоню,мне говорят что переключают меня для связи с другим оператором я слушаю эту отвратительную музыке по 10-15 минут и потом меня сбрасывают .И я до сих пор так и не решила свой вопрос о задолжности.Сегодня приостановили все действия телефон не работает ,интернет не работает до операторов не дозвониться.Что делать как быть я не знаю оплата у меня 1 числа.
Два дня не работает интернет.
Не работает интернет после обращения к специалисту ответ звучит так ждите сами свяжутся. И вся их работа!
Плохое обслуживание
По выходным постоянно- зависает интернет, мастера приходящие пишут, что виноваты мол Вы, компьютер, но только не они,клиента не слышат и не слушают, такое ощущение, что разговариваешь с роботом. Зато требуют оплату до 20 числа за месяц, и отключают если на день опоздаешь.
Плохая связь
Пользуюсь связью Ростелеком очень давно, но сервиз оставляет быть лучшим.. Связь ужасная, козья. Так и не научились оказывать хороший сервиз..Большой минус вам...
Никогда в жизни больше не воспользуюсь услугами компании РОСТЕЛЕКОМ и Вам не советую!
Всем доброго дня! Моя история с этой "ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЙ" компанией началась с 2016 г. Заселялись в новый дом, первые кто предложил свои услуги о предоставлении TV и интернета, оказался Ростелеком. Хорошие тарифы, отзывчивые менеджеры, подключение на следующий день... Все супер! Вкратце... подключают по факту к совершенного другим тарифам (конечно виновата сама, нужно лучше читать договор, проверять каждую запятую и не доверять всем на слово), тут же звонит менеджер, извиняется, говорит переведут на другой, обещанный ранее тариф, просто нужно закрывать месяц и подключение к более дорогим тарифам приветствуется... войдите в положение... В ИТОГЕ на другой тариф то перевели, НО за мной осталось оборудование, которое я должна выкупить за немаленькую сумму (задолженности по услугам нет)... Шли долгие разбирательства, оформлялись заявки... а воз и ныне там... А теперь компания РОСТЕЛЕКОМ просто взяла и продала мой долг по оборудованию коллекторской компании, никак не уведомив и не предупредив об этом...
И теперь уже я должна коллекторской компании гораздо больше!!! ДА, сама виновата... Но делайте выводы, друзья... Ростелеком не дорожит своей репутацией и клиентами в принципе тоже. И да, я не одна оказалась в такой ситуации... Оказывается у них это в порядке вещей...
Что же касается услуг... частые сбои... звонишь, работы на линии...
Не рекомендую
Крайне недовольна обслуживанием и системой оплаты. Моя ситуация: подключала ростелеком, некоторое время пользовалась и оплачивала. Но затем переехала в другой город , решила что как у нормальных компаний если долг будет, приостановил интернет. Через месяц приходит извещение что у меня задолженность 600 с лишним рублей, хотя подключала тариф за рублей 450. Позвонив на горячую линию, мне оператор сообщает что сейчас интернет и так заблокирован, так по нему идет задолженность. На вопрос почему они не заблокировали интернет тогда сразу? А не дожидаясь еще одного месяца оператор сказать не смог. Ну и плюс ко всему пришло еще одно чудное уведомление что будут начисляться пени. В общем разочарована и сервисом, и предоставлением услуг.
Техники да же не рассматривают заявку.
Что сказать 10 лет назад когда подключал было все хорошо, но с каждым днем все хуже и хуже. Раньше был стационарный телефон, тв, но постепенно от всего этого я отказалась и вот интернет только остался. Подала 23.09. 20 заявку что пропал интернет выслали смс что 24.09 на адрес с 9 до 13 приедит мастер, отправилась просидела весь день дома, да же не позвонили, а когда позвонила сама сказали ваша заявка в работе, спрашиваю в какой ответить не могут, почему не приехал мастер в назначенное время тоже. Вот уже 3 день я без интернета. Сегодня позвонила мне сказали вы подали заявку в 19:48 ещё не истекло 48часов ждите, чего? , кого? не отвечают. Но по факту интернета нет 3 дня у меня просто я обратилась не сразу как он пропал все ждала что включится, уже привыкла что каждые 20 дней пропадает интернет, но к вечеру включают. И вот за сегодняшний день не званка, не чего. Решила что все это они мне нервы матают с апреля месяца.,там дистанционка была не могли заниматься все пользовались телефоны интернетом МТС, думаю зачем они мне нужны, платить 10провайдором,проше пусть и не очень но за то надёжный не разу не подвёл МТС. За чёт него и отучились на дистанционке. Поеду сдавать в понедельник их оборудования и расторгнуть договор. Да же жалоба составлена но им там все равно, они не дорожат клиентами.
Ужасное обслуживание!!!
Всем добрый день, если его можно таким назвать!
Оставляют гневный отзыв об этой компании и о предоставлении ими услуг, а конкретно подключение интернета. Вроде бы дел на 10 минут, а с ростелекомом это заняло 2 недели. Сначала я ждала пока они выяснять техническую возможность подключения, ну это понимаю,. Когда возможность выяснили НИКТО меня об этом не оповестил пока я не позвонила сама. Назначили инженера на дату и промежуток времени. В назначенный день никто не пришел и опять же меня НЕ ОПОВЕСТИЛИ о том, что каким-то образом заявка отменилась, якобы техническая проблема! А я просидела дома в ожидании единственный сыой выходной день! Назначили нового, и снова та же песня, звоню еще раз, переназначают на следующий день, отпрашиваюсь с работы! Никто снова не приходит и даже не ЗВОНИТ! Звоню, уже с конкретными притензиями, меня кормят обещаниями и ожиданиями звонка с технического отдела. Снова пол дня жду, не выдерживаю и звоню сама!Оказывается НЕТ ТЕХНИЧЕСКОЙ ВОЗМОЖНОСТИ для подключения!
Господа работники Ростелекома, ужасное отношение к потенциальным клиентам! После таких нервотрепок, не то что сама с вами сотрудничать не хочу, но и другим не пожелаю!!! Ужас просто.
Недавно просмотренные
Совкомбанк
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...
Последние отзывы
Клиника Ваш Доктор
Доктор Музыкина Влада Владимировна приняла меня вовремя, была очень вежлива и приветлива. Очень тщательный осмотр, понятным языком объяснила, что происходит с в...
Сеть центров красоты OLA
Записалась в Ola на кератиновое выпрямление Honma Tokyo. Мои пористые и непослушные волосы теперь идеально прямые, гладкие и блестящие. Больше не нужно жечь их ...
Aviakassa
Покупала авиабилеты в Дубай и параллельно забронировала отель через Авиакассу. Сервис удобный, всё понятно даже без лишних инструкций, можно спокойно выбрать по...
Виски Fox & Dogs 0.1л
По цене вообще не дорого, на вечер в компании самого себя отличный формат. Пью чистым и объема этого мне хватает на 3 небольших рюмки. Приятно расслабляет и теп...
infinityboost.me
Ребята, обходите эту помойку десятой дорогой. Купила золото для WoW Classic, повелась на их "гарантии". Через три дня после сделки прилетает перманентный бан ак...
Тинькофф банк
Приложение банка это просто Клондайк удобных сервисов, сегодня наткнулась на вкладку для отправки посылок. Как раз вовремя, мне как раз нужно было переслать лет...
Компания Астин-Групп
Сначала оформила заявку на сайте, почти сразу перезвонил менеджер и договорились о времени, газовоз приехал без задержек. По литровому счётчику видно, что объём...