Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
12636 отзывов

О полном игнорировании вопросов от клиентов

Безобразная организация работы. Руководство организации абсолютно игнорирует обоснованные жалобы клиентов и абсолютно не соблюдают законы. Они не отвечают по существу на вопросы клиентов. В омском филиале работает сотрудник, совершивший крупное хищение в квартире клиента при исполнении трудовых функций, однако добиться объективного расследования от руководства компании не удалось. Призываю всех клиентов к осторожности! Будьте бдительными, помните: Вас могут и ограбить при оказании услуг вашей же квартире!
И качество услуг отвратительное и невозможно добиться
квалифицированной экспертизы

Отстоищеееее

Самый отвратительный интернет какой только видел, ростелекому только кал продавать, полный отврат. Чтобы у них вся жизнь была как их услуги

Хуже я не видел

Самое плохое и дорогое тв, самый плохой интернет, зато деньги платишь, все больше через каждые пол года. Если бы в моем поселке был бы, другой оператор , то с радостью предпочел бы его.

Ужасная организация, подключают коллекторов.

Прошу всех, особенно жители новостроек. Не подключайтесь к Ростелеком. Отвратительные сотрудники, отвратительная компания,нанимают коллекторов.столько денег им отдали. Личный кабинет не удобный. Платишь непонятно за что.Мы заелились в новостройку, уже на собрании жильцов тут же к вам подходит сотрудник предлагает подключить услуги, типо новостройка выбора нет Ростелеком только у вас. На словах говорят всегда можете расторгнуть договор, никуда ехать не надо,приедем оборудование заберем. Я на эмоциях при подключении не прочитала тщательно договор, а сотрудники пальцем не тычут. В итоге счет приходилось пополнять на 1500-1800 вместо 800 обещанных. Типо у вас подключены платные услуги. Звонишь отключите, в следующий месяц тоже самое. когда нам подключили мой любимый дом ру. Я с ними стала растрогать договор оказалось у нас оборудование в рассрочку это более 6000 руб и ещё. Не платила за услуги 1,5 месяца и оказалось еще за услуги 3900.Потом лето в деревне еще и пени накапали. Я приехала оплатила 3900 , а пени 600 рублей примерно с меня выбивали коллекторы по телефону. А СЕЙЧАС С МОЕЙ КАРТЫ ПО РЕШЕНИЮ СУДА, ЕСТЕСТВЕННО ВСЕ ПРОХОДИЛО БЕЗ МЕНЯ, СПИСЫВАЮТ ДЕНЬГИ ЗА ОБОРУДОВАНИЕ 6000 РУБ КОТОРЫМ Я ПОЛЬЗОВАЛАСЬ ПОЛ-ГОДА. Когда с ними расторгла договор, ездила писала претензию"забирайте оборудование, оно мне не нужно и звонила им."Так они через суд забирают деньги за оборудование. Не подключайтесь подождите другие компании для интернета и ТВ.

Чудо режим ожидания

Для чего нужен режим ожидания на телевизоре? Не было его, и не было!Но нет у ростелекома произошёл опять сдвиг по фазе! Натееее люди, держите, ещё одну головную боль!

Подключают платные услуги без согласия клиента

Пришла смс на телефон , что мне подключена услуга - антивирус на компьютер за 139 рублей в месяц.
Звоню в поддержку и спрашиваю на каком основании подключили? Они отвечают, что мне смс присылали , что подключают антивирус на месяц бесплатно, месяц прошел и теперь он платно.
А меня вы спрашивали о нужности вашей услуги? А разве я ее активировала?
Просто беспредел. Нарушают законы и хоть бы что.
Плюсов у этой компании нет.

Подключают платные услуги без согласия клиента

Пришла смс на телефон , что мне подключена услуга - антивирус на компьютер за 139 рублей в месяц.
Звоню в поддержку и спрашиваю на каком основании подключили? Они отвечают, что мне смс присылали , что подключают антивирус на месяц бесплатно.
А меня вы спрашивали о нужности вашей услуги? А разве я ее активировала?
Просто беспредел. Нарушают законы и хоть бы что.
Плюсов у этой компании нет.

Ростелеком херня

Ваша компания не выполняет условия договора, платишь за 100м/с а получаешь 20м/с это ночью, че за херня, вы вообще рамсы по путали?

Обман людей

Ужасная компании.варуют у людей деньги. Купил квартиру без долгов , компания Ростелеком прислали перерасчёт , живу 4 месяца а должен за 1,5 года. якобы за второй отвод для ТВ. На каком основании я должен платить если я даже не проживал по адресу и не пользовался услугами.

Грабители и воры.

Купил квартиру живу 4 месяца.компания Ростелеком выставила счёт за полтора года якобы за два отвода для телевизора.Воры и грабители