Ужасная компания !
Вынужденно пользовался услугами
"Росттелекома" -интернет+телефон+
TV. Отвратительное качество при максимально завышенной цене ! Что бы дозвониться до офиса, требуется до 40 мин. При этом - решения большинства вопросов нет.
Ростелеком — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
13377 отзывов
Жулики. Филонщики.
Установили о борудование на 9 тыс , а плату берут за прокат.
1, 5 года назад плата была 560 р, теперь 720 р. Без ведома клиента. Но качество ТВ и Интерн УЖАСНО. Смотреть телевизор невозможно, т.к. картинка зависает каждые 5 мин. Звук рвется и вибрирует. Эти МАСТЕРА схлестнули две системы..и теперь ни одна не работает. А плату снимают, увеличивая раз за разом. Дозвониться невлзможно. ПОЗОР
БЕГИТЕ ОТ ЭТОГО ПРОВАЙДЕРА
Ужасная компания
Без предупреждения подключают платные услуги (в моем случае антивирус за 386 рублей в месяц). Ужасная лживая и отвратительная компания, не советую пользоваться.
Минимум нестабильный максимум могут отключить просто так на день и больше
Мало того что тариф в частный дом стоит 600рублей за 1мб и то если звёзды сойдутся,но нет они его просто так иогут отключить на неопределённое время.Вообщем ужасно.
Игровая опция
Без уведомления поменяли мой игровой тариф20 мбит за 2000 в месяц на технологии развлечения, пиишлось подключаться на тариф игровой 40 мбит за 3000 в месяц старый говорят в архиве, а лишние 1000 рублей платить на ветер приходиться а оно мне надо?. Далее игровая опция подключил активировал, придумали активацию опции каждый день, зачем оно надо если оплата игрового тарифа оплачивается за месяц вперед. И после активации я все еще жду свой танк т44100 которого до сих пор нету. Делаешь активацию танк должен появиться сутки прошли танка нету, что каждый день активировать и не дождаться своего оплаченного танка? Вот зачем оно надо.
Не могут расторгнуть и предоставить документы на оплату
Второго сентября 2020 г в личном кабинете оставил заявку на расторжение договора.На следующий день позвонили с Ростелекома - оформили расторжение(вроде).Предупредили, что не могут ответить на вопрос какую сумму необходимо ДОПЛАТИТЬ!!! чтобы предоставить справку об отсутствии задолженности. В течении недели пришел счет на оплату 65 рублей (по моим расчетом - все верно). Позвонил в поддержку (ВНИМАНИЕ): мне сказали у вас переплата!!! ОК, тогда переведите остаток на другой счет- оказалась проблема. Времени не много- поехал в офис.Там милая девочка, говорит ПРИХОДИТЕ ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ, только потом будет видно какую сумму оплатить или вернуть. ВЫ ЧТО СЕРЬЕЗНО!?? А если мне в другую страну необходимо. Много раз сталкивался с офисными сотрудниками Ростелекома- очень много бездарных и откровенно глупых. Которые не знают законы и поэтому не могут оказать информационную помощь.
ОБЯЗАТЕЛЬНО БЕРИТЕ СПРАВКУ ОБ ОТСУТСТВИИ ЗАДОЛЖЕННОСТИ по договору, ибо будете неприятно удивлены получив письмо через год другой о ШТРАФЕ, ПЕНИ- 1000р И ЗАДОЛЖЕННОСТИ за счет-в 3 рубля:)
Навязанные услуги
2 недели назад был отключен интернет. Была удивлена, тк у меня автоплатеж. Сумма долга, выставленна в размере 3000. Стала разбираться. Оказалось, что мне подключили без моего ведома антивирусник (зачем?-, у меня Касперский стоит) и родительский контроль ( не имею детей). пересчитали долг на 3 месяца меньше, остальные деньги за целый год пришлось заплатить. Порядка 2х тысяч рублей. Я- пенсионер, сумма для меня немаленькая.
Живу в частном секторе, раньше не было возможности уйти от Ростелекома. Сейчас есть: Северный Медведб. - когда все сосоеди уходили туда, я осталась с Ростелекомомю А вот после таких возмутительных действий _ а это можно назвать воровством - я вынуждена поменять провайдера. К мому сожалению.
Не отключают отуслуг
Ходил в офис чтоб отключить телефон, сказали что отключили, через месяц приходит оплата за целый месяц. Включаю телефон . он работает. Придется еще раз идти, надеюсь не будет такая же история
УЖАСНЫЙ ИНТЕРНЕТ
Один вопрос: за что я плачу, за интернет 2000 года? Где нормальная скорость. Услуги предоставляемые данной компанией в городе Томск просто отвратительные.
1. До них не дозвонится, а если все таки найдете время для этого то ждите не меньше 10 минут пока оператор соизволит подойти к телефону.
2. Неорганизованная работа рабочего персонала. А именно, безалаберность нет ответственности и уважения к клиентам. Для них норма потерять документы или заявки на подключение интернета, в общем просто забивают на свою работу.
3. И последнее Закройте эту помойку.
хакеры ростелекомовские
Ввожу одно и тоже иногда пропадают видео и еще сылки на инфу бывают заблудившиеся хотя заходиш за ответами
Недавно просмотренные
Совкомбанк
Гель "Железный молот"
АО «Инвестиционная компания «ФИНАМ»
Finam – это уникальный набор информационно-аналитических ресурсов как для тех, кто профессионально работает на фондовом рынке, так и для тех, кто хочет быть все...
Последние отзывы
Клиника Ваш Доктор
Доктор Музыкина Влада Владимировна приняла меня вовремя, была очень вежлива и приветлива. Очень тщательный осмотр, понятным языком объяснила, что происходит с в...
Сеть центров красоты OLA
Записалась в Ola на кератиновое выпрямление Honma Tokyo. Мои пористые и непослушные волосы теперь идеально прямые, гладкие и блестящие. Больше не нужно жечь их ...
Aviakassa
Покупала авиабилеты в Дубай и параллельно забронировала отель через Авиакассу. Сервис удобный, всё понятно даже без лишних инструкций, можно спокойно выбрать по...
Виски Fox & Dogs 0.1л
По цене вообще не дорого, на вечер в компании самого себя отличный формат. Пью чистым и объема этого мне хватает на 3 небольших рюмки. Приятно расслабляет и теп...
infinityboost.me
Ребята, обходите эту помойку десятой дорогой. Купила золото для WoW Classic, повелась на их "гарантии". Через три дня после сделки прилетает перманентный бан ак...
Тинькофф банк
Приложение банка это просто Клондайк удобных сервисов, сегодня наткнулась на вкладку для отправки посылок. Как раз вовремя, мне как раз нужно было переслать лет...
Компания Астин-Групп
Сначала оформила заявку на сайте, почти сразу перезвонил менеджер и договорились о времени, газовоз приехал без задержек. По литровому счётчику видно, что объём...