Ростелеком — отзывы

При наборе любого бесплатного номера, включая телефон поддержки ростелеком 88003001800 или иного номера 8800******* автоинформатор сообщает: "недостаточно средств". Однако у меня пакетный тариф и с балансом все в порядке. На телефоне сына с пакетным мобильным ростелеком такая же история. Данная проблема годом ранее уже возникала. Очевидно ростелеком любит наступать на одни и те же грабли несколько раз, вернее заставить походить по ним своих клиентов. Мобильный интернет также не работает при переезде из своего домашнего региона в Республику Башкортостан. Операторы ростелеком советуют в настройках принудительно установить билайн, однако чудо не происходит и мобильного интернета по-прежнему нет, при этом на телефоне жены симка другого оператора работает отлично. Услуги домашнего интернета и телевидения заслуживают отдельного описания - к качеству претензий нет, но постоянно что-то подключают по акции, и это что-то надо самостоятельно отключать, проворонил - плати! Изменяют стоимость тарифа в одностороннем порядке через три месяца после подключения. Что либо добиться через заявления - бесполезно. Все претензии рассматриваются спецами ростелеком исключительно в пользу Ростелеком. От домашнего интернета и ТВ отказался. Придется отказаться и от нескольких симкарт мобильной связи. Так держать Ростелеком!

Самый тупой интернет который я видел, пользуюсь им только потому что других в городе нет! Хотя чему тут удивляться, это же Россия МАТУШКА!

Сами придумали договор на проведение телефона,создали долг и продали коллекторам.Переругались с дамой работающей в офисе росстелекома в г.Новокузнецке.Еле расторгли договор и даже не извинились.

При объединении пакета улуг интернет, телевидение и мобильная связь, оказалась без связи!!!!!! Мобильную связь (звонки) восстановили через сутки!!! Мобильного интернета - нет 3 сутки, звонить бесполезно!! Операторы только продляют время действия заявки. Первичное время устранение отключение мобильного интернета 24 часа!! После нескольких звонков оператор Андрей С личным номером 7606 увеличил срок исполнения заявки на 72 часа! Это полный беспредел!!! Если ты находишься не в городе, а тебе необходимо работать!

Ужаснее Ростелекома просто нет провайдера. Специалисты по телефону не помогают. Присылают бестолковых сотрудников домой. При непогоде ничего не работает. Ни один телевизор. Смотреть просто ничего не возможно. Вайфай ужасен. Оборудование убогое. Люди в космос летают, автомобили тесла сами за хозяевами заезжают, 21й век. Но не у Ростелекома. Просто ничтожное оказание услуг! Не советую выбирать.

Добрый день! Столкнулся с проблемой: на просрочку абонплаты в сумме 300рублей, Ростелеком отправил приставам письмо за запрет регистрационных действий на авто, причем на сайте ФССП этой записи нет!

Новый экран только для 100%видящих.Слишком пёстрая картинка. Думаю от вас отключаться если не сделаете для людей.

Зачем поменяли интерфейс?!!!Неудобный абсолютно!!! Всё стало пёстрое, мелкое. При нажатии на пульте стрелки "вверх" высвечивается название вчерашней программы, а не текущей и ближайшей, как это было раньше. Больше всего раздражает то, что я не подтверждала переход на новый интерфейс, а его всё равно навязали.

При просмотре фильма выскакивает типа предупреждения" нам кажется, что вы долго не пользовались пультом , нажмите кнопку и.т.д , раздраженно ищу эту кнопку, у меня 2 пульта, объясните ЗАЧЕМ , искать эту кнопку, если я ФИЛЬМ СМОТРЮ??? И еще -Зачем вы изменили меню, оно очень не удобное, верните старое меню , я пожилой человек, мне проблемно переходить на что-то новое, которое просто навязывают без твоего желания типа "Winh"

01.03.2020г подключили интернет за 333руб. в мес. Выбрал оплату авансом. Заплатил 03.03.20г 333руб. и 30.03.20г заплатил 333руб. За первый мес. с меня взыскали 456руб. Я обратился к провайдеру. Сказали, что с 01.03.20г подключена платная услуга антивирус. От меня принято заявление в электронном виде №81649259. В письменном не принимают. Требование вернуть деньги т.к. я ни какие платные услуги не просил подключать.В противном случае, через три дня я расторгну договор. Ответа до сих пор нет. Ездил в офис. Подал заявление о расторжении договора. Оператор сказала принимаем заявление в электронном виде, на руки ни чего не даем. Сменил провайдера. Но мне начали приходить СМС заплати долг 463,44руб. Поехал в офис и подал второй раз заявление о расторжении договора №30697761, указал причину. Опять в электронном виде и твердо потребовал бумажку. Выдали отрывной талон. Пришла квитанция от директора центра Снарский Ю.А. Который требует погашения долга 463,44руб. В противном случае грозится прекратить предоставление услуг и подать в суд.