Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
12843 отзыва

Добрый день!

От себя лично хочу выразить благодарность сотруднику Ростелекома ( Камчатский край) г.Петропавловск-Камчатский ( офис Владивостотская 4 ) Марии сожалению фамилию не запомнила , специалист по продажам , которая окозала помощь , за высокий профессионализм, отличного человека, достойно подошла к проблеме возникшая при отправке телеграмме, и решив ее к кратчайшие сроки.

Ростелеком

Ужаснейший провайдер интернета и телевидения. Постоянные перебои с телевидением, интернет постоянно тупит. А счёт не забывают прислать за те услуги, которые по факту они предоставили!

Ни кому и ни когда

С таким сервисом навязывания услуг Вам в 2000 годы.
Совет по Тв купить тв приставку за 1500-2000 залить плейлист. И никому не должен

Плохое обслуживание

Очень не довольны качеством обслуживания, точнее его отсутствие. Сделали заявку на проведение оптоволокна, интернет и видеонаблюдение, специалисты сказали,что приедут во вторник с 13:00 до 17:00, но никто не появился и даже не предупредили,после звонка,сказали, что приедут на следующий день,но опять никто не появился и не позвонил. Через день звонят и говорят,что много заявок,к вам приехать сможем через неделю. У меня вопрос, зачем обещали? Почему должна сидеть 2, а может и больше дней дома в ожидании, но специалисты знали, что не придут!

Обываровывают людей.

Я даже расписывать ничего не буду.Вам должно быть стыдно.Вы только молодых обманываете или всех подряд?во-первых не предупреждают новых клинтов о том,что первые 2 недели пробные и можно отказаться если что.Первые два месяца все было хорошо пока не начали рябить каналы.Я кое как дозвонилась до оператора на что девушка мне сказала выключить и включить черную коробочку.Вы вообще нормальные?Потом мне пришел интересный счет на 800 р вместо 500 дело не в стрехсот рублях,я хочу знать за что я плачу.Оказывается я должна заплатить за услугу какие то умные очки,которую я не подключала,но любезный ростелеком посчитал что она мне необходима.Я кое как опять дозвонилась до оператора,абсолютно некомпетентная девушка пол часа разбирала мою проблему с просьбой подождать,ок разобрались,отключим.На третий месяц опять приходит счет на 800р,опять какая то услуга которую я не подключала.Ребят вы там себя нормально чувствуете?Опять кое как дозвонилась,ждала пока разберуться,разобрались.Пообещали сделать перерасчет в декабре.Спустя пару дней приходит смс с пени в 210р.Я три месяца побыла клиентов вашим а вы меня уже достали.

очень плохое отношение

С марта 2019 года не стал работать стационарный телефон в марте позвонил оператору с просьбой об отключении точки.Обращался к оператору и в июне .В августе хоть номер обращения сказали.Вроде зарегистрировали заявку!Но плата за неработающий телефон идет претензии ростелеком шлет.!!!!!Как расторгнуть договор на Ваши услуги которые вы не оказываете но плату берете!!!!!

Я же Ростелекома!

Слушайте! Почему у меня уже 1 неделю нету инета, я звонил уже 2 раза: сказали "Ща все настроим завтра позвоним". Позвонили, говорят "перезагрузите"Я перезагрузил, и угадайте что случилось? Ни че го!!!! Я меняю инет на другую приставку!

Очень, ну просто ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ КОМПАНИЯ

Хочу поделиться своими впечатлениями от компании Ростелеком ! Меня трясет от возмущения и негодования уже второй день. Как только было подключено интерактивное телевидение у меня началась "ВЕСЕЛАЯ ЖИЗНЬ" , появился забава " а ну-ка, дозвонись до Ростелекома".
КОМПАНИЯ РОСТЕЛЕКОМ ОСТАВИЛА САМОЕ ПЛОХОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ!!!!!!
ЛЮДИ, будьте внимательны ! не пользуйтесь услугами РОСТЕЛЕКОМА !

А с паспортом в руках не станцевать?

Была зафиксирована якобы неправомерная активность в личном кабинете (а всего-то, видимо, обновление по телефона). На что служба поддержки предложила скинуть скан договора, паспорта и селфи с паспортом в руках.
А с паспортом в руках не станцевать?

Ужасное качество

В бюро ремонта дозвонилась быстро.Приветливо приняли заявку на ремонт 13.11. 2019г. . 12.11.2019 машина "Экосервиса" оборвала повторно телефонный провод, т.к. столб, на котором он закреплен, сгнил и перекосился и провод был провисшим. Неоднократно подавалась заявка на замену столба и натяжении провода. В бюро ремонта пояснили, что нет возможности и в ближайшее время не будет заменить столб. Обещали прислать мастера и отремонтировать линию. Сегодня 19.11. 2019, но ни мастера , ни телефона и интернета нет. Оплата была произведена в срок. Задолженности нет. Возмущению нет предела.