Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13330 отзывов

Неуемная жажда наживы

Был их клиентом 2 года, далее по воле Родины перевелся в другой город (офицер). При переводе утерял (7ой перевод за 25 лет) документ о разрыве договора и сдаче телеприставки и роутера. Начислили за 6 месяцев что я уже служил в другом городе порядка 10-12 т. р за имущество и пользование интернетом. Приехал разбираться (благо есть там где жить) выяснилось что телеприставка нашлась, роутер нет. Трясут теперь за роутер, хотя и так понятно, что оборудование сдавалось сразу все. Женщина в Калуге (у них там какой то офис по разборкам), звонила по моей недостаче КРАЙНЕ ГРУБАЯ, ХАМОВИТО-БЫДЛОВАТАЯ почти в грубой форме послала меня по матушке... Звонил товарищу, в месте со мной переведенному на новое место службы - сказал, что тоже прислали ему задолженность по интернету за несуществующие 6 мес. Благо он нашел документ о разрыве договора (как сказала оператор которой он звонил - НУ ЛАДНО, ВАМ ПОВЕЗЛО :) ) жесть! И как поведал мне этот товарищ, таких как я и он-тьма (по крайней мере могу сказать за военных которых знаю). В общем крайне не советую!!
Из хорошего... после общения с Москвой - списали почти весь долг за инет (кроме накапавших пенни(~1000р), но за телеприставку сказали расчитывайся (3600)...

Ужасное отношение

ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ! До специалиста не дозвонится! Ваши проблемы, будут только вашими! Оборудование не надёжное. А самое главное им всё равно до негативных отзывов и просьб.. потому, что это госкомпания.. Как работали так и будут так же работать!!!

Ужасно!!!Никому не советую этого провайдера!!!

Интернет тугодум, постоянно отключается.Ещё нельзя просто взять и отказаться от их услуги,нужно обязательно ехать в офис,не смотря ни на что.просто дурдом.Никому не советую связываться с Ростелекомом!!!

Просто ужасная компания!

Были бы они у нас на севере не монополистами, ушел бы от них не задумываясь! Цена космос, операторы не компетентны , менеджер заманил клиентов по заниженной цене, что концов не найти, а через месяц цена совсем другая, и не доказать не чего!

Худший провайдер

Ужасная скорость интернета, постоянно отключается, звоню в тех поддержку говорят подождать 2 часа, жду результата нету, звоню ещё раз, говоря ждать ещё, в рузльтате ничего не меняется, интернет с маленькой скоростью, который постоянно отключается.

Отвратительная служба поддержки

Перестал работать интернет. Пытаюсь дозвониться до службы поддержки 10 дней. Жду свободного оператора по 15 минут, на большое нервов не хватает. За то служба подключения работает оперативно.

Не рекомендую

Интернет не стабильный.быстрый,но не стабильный,что подразумевает под собой серьезные просадки по пингу в онлайн играх.Посерфить интернет(вк ютюбчик) можно без проблем,играть в онлайн игры-нет. Не понимаю как еще игровой тариф берут...

интернета как не было, так и нет

Ужасная компания, с 30 июня нет интернета и, оказывается, даже и не думают делать. Просто отвечают - мы к вам не приедем.

Медленная скорость интернета

При подключении было все идеально, после много звонков об обследовании, но прошло пару недель, и скорость интернета упала. Мобильный вообще уже грузит,а при раздачи часами висит на одном месте и не открываются страницы. Тех.служба ничего толкового сделать не может.

СУПЕР РЕМОНТ ТЕЛЕФОННОГО КАБЕЛЯ)))

Белозерск, Вологодская область Не работал два дня телефон в редакции районной газеты . Вызвали мастеров с Ростелекома. Ремонт супер. Что в народе называется " на соплях". Еще посоветовали не хлопать дверью....супер.