Ростелеком — отзывы

Хотелось выразить благодарность оператору Дмитрию 21:52 07.01.2020 за знание своего дела, дипломатичность в общении, за человечность и понимание.

Параша ваш интернет. Хуже наверно не бывает. В 2019-20 годах ваш интернет должен летать, а не ползать как хромая улитка...

Думал у меня одного проблемы с качеством интернета (пропадает на ровном месте), но почитав отзывы понимаю что нет. Сотрудники Ростелекома ауу?!! Вы что не читаете отзывы? Неужели вам не нужны довольные клиенты? Или кайфуете от гневных отзывов что ли? Не понимаю я вас...

От телевидения отказалась давно 28декабря подала заявку на отключение городского телефона Специалисты звонят на номер, где заблокированы незнакомые звонки Оставила другой номер для связи всё равно звонят на заблокированныйПОпросила отключить не связываясь со мной Оператор Дарья повесила трубку Плюсов не вижу, одни минусы

Самый ужасный интернет, который я когда-либо видел, скоростью 8мб/с, а провайдеры говорят, что мне нужен специальный кабель для улучшения интернета, я с ними согласен, но ваш интернет априори должен быть намного быстрее.

Читала отзывы и уведела такую же проблему как и у нас подключили телевидение, интернет, виделонаблюдение камера перестала работать раз 10 звонила говорят одно этоже последний звонок меня убил, если не будет работать снимайте камеру сами и привозите в офис. Я в шоке, а если я её сниму выскажите я её сломала так???? Интернет работает неплохо, а вот телевидение не порадовала каналы все заблокированы работают отсилы 20 каналов.

Уверен это должна была быть скорость 10мбит\с.
У Ростелеком скорость интернета всегда делится на 10
У тебя тариф на 100мбит? Вот держи 10(И то не факт)
Тариф на 10? Значит твоя скорость не поднимется выше 1.3(это если вся скорость)

Невозможно даже фильм нормально посмотреть онлайн, не то что в игры поиграть, все лагает, виснет, и все на компьютере с
i7 8700K, NVidia GeForce GTX 1080 Ti

Обслуживание ужасное, говорят одно, а свои действия не выполняют. Если есть другие компание, на ростелеком не подключайтесь.

в конце августа 2019 года поключились к ростелеком :телевидение, интернет и видеонаблюдение. через месяц (14 ноября)камера работать перестала, позвонили в техподдержку(19 ноября), там пообещали, что приедет мастер. через неделю звонили еще раз и приезжали в их офис, мастера обещали, но никто так и не приехал. тогда, приехав в офис, приняли решение отказаться от услуги видеонаблюдения, и так как камера закреплена высоко на мачте освещения, мне пообещали, что приедет мастер и демонтирует ее. 4 января 2020 года мне звонит сотрудница ростелекома и сообщает, что я сама должна демонтировать камеру и привезти им в офис!!! и говорит, что меня об этом предупреждали сразу. но дело в том, что даже перед установкой интернета, мне не сказали, что изначально берется первоначальный взнос за камеру (ни в одном акте и договоре этого не указано), и в итоге провести интернет мне стоило не обещанные 3500 руб, а 8100 руб.
в итоге мне не делают перерасчет, потому что камеру не вернули и камеру вернуть нереально, потому что демонтировать ее самостоятельно нет возможности, и дело не только в высоте закрепления, но и в том что провода проходят сквозь стену и понять где какой я сама не могу. так что подумайте много раз, прежде чем связаться с компанией ростелеком!