Ростелеком — отзывы

интернет ужас,оплата за него высокая,хотя все начиналось с 400рублей,подключают самовольно что хотят,потом счета приходят с долгом,договор расторгли,но до сих пор приходит счет на оплату,отвязаться от них не можем ,специалисты -неспециалисты,тут меня тоже терзают сомнения,хамят,разговаривать бы им научиться!только минусы,не советую

отвратительные сотрудники ,плохо объясняют,хамят,грубят,берут деньги за услуги а по факту 0,они их просто не предоставляют,я захотела поменять пакет на оптимальный,но у меня по факту деньги взяли,а ни чего не сделали и так уже неделю кормят завтраками,отношение поганое к своим клиентам.

Ребята не связывайся с этим провайдером если решили отключиться едьте сразу офис звонить не стоит потому что вас Не отключат вы будете платить за неиспользованный интернет качества отрицательные интернет постоянно виснет не связывайтесь с этим провайдером

С тарифами ничего не понятно, берут за обслуживание бешеные деньги!!!! Любую подписку можно купить без подтверждения,что плохо когда в доме есть старики или дети.

Ростелеком совсем ошалели! За два месяца просрочки, ну как просрочки, ровно половина суммы (т.е один месяц) был в этот период оплачен! Они начали начислять проценты, о которых мы узнали позже, в размере 5% от суммы долга, а это - внимание: 200 рублей в сутки!
За месяц у нас оплата (кабельное+интернет) 2000 руб, это Камчатский край. За декабрь я не заплатила, а в январе через оператора приостановила все услуги, так как мы улетели. В общем эта хитро выдуманная компашка за 2 месяца содрала с нас 6500!!!!!!
Золотые услуги! У них проценты похлеще, чем в самых лютых банках. Будьте осторожны, оплачивайте вовремя! А лучше, откажитесь от этих обдирал!!!!!

Ужаснейшее качество. Пользуюсь только из-за отсутствия альтернативы. Банально музыку в вк слушать невозможно. Трек на 3:30 играет отрывками в общем минут на 10... Обращений было много. Обещаний улучшить еще больше. Результат нулевой. Даже домашний телефон пришлось снять, ибо ваши "уважаемые" представители задолбали чуть ли не каждый день названивать в 9 утра с предложение установить приставку, увеличить скорость и тд. Лушче бы на отзывы смотрели и делали выводы. Теряете клиентов. Почитал отзывы в инете и только 1 из 1000 положительный. И то, скорее всего от вас самих же.
В общем, старый инет со скорость 1мегабит был в разы качественнее, чем ваше оптоволокно и 10мегабит. Искренне верю и надеюсь, что вы разоритесь закроетесь в скором времени.
Всего вам наихудшего

Живу в новостройке,к сожалению,дом подключён только к ростелеком.тарифы,указанные на сайте компании левые,суммы начислений не те,когда приходит счет на пакет за 650 приходиться платить 1000.поговорить с тех поддержкой нереально нормально,они говорят на другом языке!!!

Уважаемые руководители отделов продаж ПАО ,,Ростелеком’» на каком основании Ваша компания реализует технически сложные товары и не выдаёт чеки на реализуемый товар.?Вы намеренно нарушаете налоговое законодательство!А конкретно требую произвести демонтаж всего установленного оборудования по договору 642011179281 от 13.02.2020 и расторгнуть договор ,а качество Ваших камер -это полный ,,развод на деньги» клиентов.

пришла смс от ростелекома: "успейте потратить баллы 590баллов).Звоню туда, спрашиваю: как я могу их потратить?"Ответ "На сувениры"
я:- на какой конкретно?
они:-ни на какой, тк как самый низкий бал от 1500 балло
я:- тогда зачем прислали смс?
они:-мы не присылали
я:- может ли под вашим брендом другая организация?
они:- вряд ли
я:- значит,все таки ваша организация прислала?
они:- нет
У меня вопрос: "где элементарная логика?"

Конченая компания и как провайдер конченый. Обманывают людей на каждом шагу. Призываю людей не бойтесь с ними судиться, все их договоры филькина грамота, то что они говорят вы проиграет это не правда, ещё заявит на моралку. Суд выиграете по любому, потому что этих товарищей там знают.