Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13382 отзыва

Выкачка денег

В апреле месяце имела глупость связаться с данной компанией. Они забросали наши ящики рекламой, минимальный тариф интернет+тв всего 490 рублей! Пришли устанавливать без масок (на тот момент ещё пандемия не закончилась). Пол беды, дали мастеру маску. И тут началось. Ваш роутер не подходит, нужен наш. Ни один телевизор не сможет работать без нашей приставки. Но вы не переживайте, мы вам все в аренду дадим, ещё и страховку включить не забыли. Не помню все тарифы, но за 1 тв и интернет сумма за месяц составила 800 с лишним, что гораздо больше 490 руб. В июле я продала квартиру. При расторжении договора выяснилось, что не все оборудование было в аренду, а специальные розетки-адаптеры были даны в РАССРОЧКУ! И их я обязана выкупить. Счёт увеличился ещё на 3200 руб.
Все, кто хочет подключиться, не связывайтесь! Есть много других провайдеров более честных и с прозрачными тарифами.

Ужастное обслуживание

Пожалела что связалась с этой компанией.испортился провод от роутера,позвонила в тех.поддержку 05.11.20 обьяснила ситуацию,но что мне сказали,ждите мастера 08.11.20.у меня три телевизора в квартире работают от вайфая,вообщем меня оставили без интернета и телевидения на три дня,вот вам и забота о клиентах..ужастная компания

Отвратительно!

Мерзкая компания. Шарашкина контора. 3 года пыталась подключить интернет, и все время отказывают, типо нет возможности. Соседям, которые только что переехали в дом стоящий в 7 метрах от моего, подключили. Заявку постоянно теряют, на горячую линию не дозвониться. Позорники, всем буду говорить, чтоб не подключались к Ростелекому.

Самая ужасная компания!!!!

Самый ужасный оператор что интернет, что телефония!!!! Услуги предоставляют в кредит, потом просят деньги за предоставление линии! Кредитные долги растут до бесконечности. Потом идут письма с бешеными пенями. Как подключить услугу прибегают сразу. как отключить, только личный приезд к ним. Бегите от Ростелекома. Потом не расплатитесь.

Кредитная кабала.

Самый ужасный оператор что интернет, что телефония!!!! Услуги предоставляют в кредит, потом просят деньги за предоставление линии! Кредитные долги растут до бесконечности. Потом идут письма с бешеными пенями. Как подключить услугу прибегают сразу. как отключить, только личный приезд к ним. Бегите от Ростелекома. Потом не расплатитесь. Роутер настроить консультант не желает это им это не надо!!
Каменный век.

три недели квеста !!!

Кратко:
2 недели подключали домофон, качество связи ужасное, абонента слышно очень тихо и с сильными искажениями
1 неделю пытались выяснить (было сделано 3 заявки) как его оплачивать, на сайте оказалось нет возможности так как эта услуга у них новая) и сумму задолженности можно узнать только у оператора)))
Ну и в вдогонку оказалось что нужно обязательно оплачивать ещё шлагбаум которого НЕТ))) а это ещё +50р

Ужасный личный кабинет

Поставщик IT услуг не может отмодерировать собственный сайт. Зачастую внутренние ссылки просто не работают, не загружается актуальная для клиента информация в личном кабинете, чат с сотрудником "тупит", к техподдержке обращатся - как в ночном переходе взывать.

Обслуживание в офисе

г.Саров Нижегородская область Всегда очень долго обслуживают в офисе. Два оператора и 3 клиента. Ждала 30 минут! Вопрос плевый - забрать посылку. Одна оператор 15 мин "висела" на телефоне. Безналичной оплаты нет

Компания "ИМБИЦИЛ"

Обратился в офис компании в г. Ступино 03 ноября 2020 года около 12-30 МСК. Вопрос был один, хотел выкупить 2 приставки для просмотра телевидения, за которые платил около 5 лет аренду. Девушка уверила меня, что в течении суток обработают заявку и я смогу выкупить приставки через приложение. Так же девушка предложила поменять тариф, уверяя что это все произойдет все так же в течении суток, я согласился. Спустя полутора суток, когда мой вопрос так и не решился, я сам набрал оператору, чтобы решить вопрос. Ответ оператора такой: Извините за причиненные неудобства, заявка обрабатывается в течении 48 часов (обратите внимания, о сутках тут уже нет речи) и предложила подождать еще 2 суток. И так прошло 2,5 суток, а "воз и ныне там" как говорится. P.S. Никогда не связывайтесь с компанией Ростелеком, это просто "НЕДОкомпания" урод, кстати которая себе и сотрудников под стать набирает, компания от которой надо держаться как можно дальше. Такое ощущение, что они до сих пор живут в 19 веке. Ну и так для сравнения, все Ступинские провайдеры, меняют тариф за 5-10 минут. Этим ....... из Ростелекома не хватает 2,5 суток.

ростелеком хуже и хуже

Не работает интернет сутки. Звонили сегодня 04.11.2020 года несколько раз. Не спрашивая составили заявку на усмотрение Ростелеком на 06.11.2020 года, приезд специалиста. Интернет оплачен, а воспользоваться абонент ей не может. Нет дежурных, устранить неполадку. Позор! Единица за обслуживание.

Недавно просмотренные

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...

Последние отзывы

Комод 78 (ИП Ройбу Инна Ивановна)

Срочно нужно было купить шкаф и комод в прихожую, те что хотели не очень подходили под дизайн и по размеру, хорошо, что менеджеры оперативно помогли найти мебел...

Smart Group (Краснодар)

Я из тех людей, кто перед ремонтом успел посмотреть половину YouTube про электрику и стяжку)) Поэтому вопросов изначально у меня было много. Ребята нормально на...

Летуаль

Выбрала себе стимпод, заказала с самовывозом. Раньше никогда у них ничего не заказывала. По итогу мне прилетает оплата таможенной пошлины на 2000 руб плюсом, ко...

Гармония-Мебель

Добрый день. Ребята делали нам проект кухни для загородного дома. Важно было не просто поставить шкафы, зонировать пространство. Особенно порадовало, что дизайн...

Ассоциация ремонта

Выражаю благодарность компании "Ассоциация Ремонта"за качественную и профессиональную работу. Обратилась в компанию "Ассоциация Ремонта" для ремонта санузела. К...

Гель для увеличения мужского достоинства Andractim D'umor

Купил да не дешёвый гель,но ни капли не пожалел одной упаковки хватает на месяц очень сильнодействующий препарат повышает либидо https://t.me/andractim_rus зде...

Часовой Ломбард Мануфактура

Часы для отца я выбирал с расчетом на каждый день. Дмитрий показал Omega и Ролекс, рассказал по состоянию, комплекту и обслуживанию. Отец любит сдержанные вещи,...