Ростелеком — отзывы

Отвратительная компания по оказанию услуг связанных с интернетом.
Абсолютно не хотят улучшать качество предоставляемых услуг.
г.Новоузенск Саратовская область, проводной интернет АДСЛ, скорость загрузки 700-800 кб/с.
С начала платил 500 руб в месяц, потом просто достало, сделал заявку на отключение.
Понизили тариф до 300 руб и поменяли линию, но лучше не стало, интернет пропадает, тот же яндекс сайт грузится долго, о видео в ютубе в качестве HD, просто можно мечтать, только в 480.
Сегодня опять отправил на отключение, просто достало, нет интернета, и этот шлак от Ростелекома не интернет.

Контора отвратительная!Живу в СНТ,прям на границе с Ленинским районом!У соседей есть интернет!Я уже четыре года не могу добиться,чтобы и мне его завели!И на конец то свершилось,в субботу 15.08.2020 мне позвонили и сказали что в понедельник 17.08.2020 к 10:00 ко мне приедут и подключат интернет и ТВ предварительно позвонят!До 15:00 не звонка!В итоге звонят и говорят,что теперь приедут 18.08.2020!Думаю ещё года четыре ждать придётся!Иногда складываеться впечатление,что мы живём во времена Ахилеса

Подключилась в Подольске к интернету и ТВ в апреле 2020 г. Через неделю без моего уведомления мне сменили тариф на более дорогой, подключили доп.услуги и выставили счет. После моей жалобы деньги вернули. Несколько раз операторы некорректно консультировали. Жители Подольска, имейте в виду, что если расторгаете с этой конторой договор ранее 12 мес, то вам будут доначисления в размере почти равном ежемесячной абон.плате (!) - за каждый месяц факт.пользования. 100% не рекомендую.

Самая ужасная контора которая может быть. Сами создают заявки когда к ним звонишь ,что-бы отменить заявку хамят грубят.до конца какие услуги платные.тебе просто приходит счёт в конце месяца и сумма отличается от той которую обговаривали раньше. Теперь знаю точно эту компанию никогда не подключу

Значит так по пакетам пробежался и сошолся к тому что рт не хватает оборудования или оно бу т.к обязательства по услугам не выполняются

Ужасная компания, без предупреждения подключают платные услуги. Цена за облачная. Если вовремя нет оплаты набигают огромные пени. В нашем городе нет офиса и у меня, с грудным ребёнком, нет возможности сдать оборудование в другом городе. А за него по-прежнему берут оплату, а если не оплачиваешь начисляют пени.

Всем доброго времени суток. Хочу поделиться работой Ростелекома. У меня имеется интерактивное телевидение и интернет, недавно я к своему несчастью решил подключить еще и мобильную связь, но все оп порядку. 1. меня попросили скачать приложение ростелекома, что я и сделал и понял, что это приложение не имеет ничего общего с другими аналогичными приложениями сотовых операторов, т.е. информации об остатке пакета - 0, необходимой информации - 0. 2. начались проблемы с телевидением, а именно запрашивает логин которого нет (номер телефона и договора не подходит), теперь сижу без телевизора. 3. дозвониться до горячей линии просто не реально, говорит автоответчик и с оператором просто не соединяет, почему так я не знаю. Если кто-то прочитает мое сообщение хочу пожелать трижды подумать стоит ли пользоваться услугами Ростелекома.

Пользуюсь интернет телевиденьем, неделю назад изменилось меню, всё очень мелко, ничего не видно. Верните как было

Сделала заявку 8/08-20 г.на переноску интернета и тв с одного адреса на другой.Ждала,день прошел,второй ни ответа ни чего.Позвонила в поддержку.Сказали ждите 48 часов.Прошло больше 48 часов мы уже переехали остались без тв и интернета.Сегодня 14/08 до сих пор сидим без тв и интернета. .Вчера позвонила по новой сказали на очереди.Я знаю что свободные волокна есть, какая может быть очередь.Сделала заявку по новой переезд опять жду 48 часов.Вот так работает у нас РОСТЕЛЕКОМ все для клиентов.А самое главное остались без услуг и нервов сколько пришлось потратить и ничего не можем добиться.ПОЗОР.

Никому не советую обращаться в эту компанию. Одни мучения. Связь не работает, постоянно сбои. Оставляем постоянно жалобу и чтобы связался руководитель, так никто не перезванивает. Отношение к клиентам отвратительное. Да и ладно,если бы работало все хорошо,так ничего нормально не работает, а пени начисляют при задержке оплаты. В общем один ужас,будем отключаться, намучались,напсиховались,хватит....Ростелеком самая ужасная компания из всех,кто есть в санкт-петербурге