Ростелеком — отзывы

Ужасная сеть. Ужасная служба поддержки. Постоянно вылетает ютуб и фильмы,часто все зависает. Вот уже неделю у меня нет интернета и телевидения. В службе поддержки конкретного ответа не говорят, в чем проблема и когда будет и интернет. Каждый день обещают, что сегодня у точно будет инженер.Но воз и ныне там. " Уважаемый!?" Ростелеком я добросовестный плательщик и потому хочу качественной обслуги. Вы вообще дорожите своими клиентами? У меня сложилось впечатление, что нет! Вы вообще понимаете, что это от нас вы получаете зарплату? Я так думаю, что при потери клиентов она у вас не увеличится. А клиентов с такой работай, вы однозначно потеряете!

Наихудшее качество связи, неустойчивое, систематически прерывается, отключается, к сожалению вынужден пользоваться вашими услугами, т.к. у нас в селе иного провайдера нет. Длительное время жил в городе, разница колосальная, согласен в плане скорости, село, глушь, провода старые, проводка и т.д. и т.п., но хотя бы установите устойчивую связь, без перебоев..
Неоднократно звонили в службу поддержки, приходили мастера, показывали работу выражающуюся в визуальном осмотре модема, и больше ничего, толку ровно ноль...Чисто по человечески стыдно за такую работу, не должно так быть...

Не советую! Очень медленно грузит! Медленнее чем черепаха! Почему так долго грузит! Знал бы брал другой!!!! Уже совсем распустились!

Постоянно обманывают, все время вешают лапшу с оплатой звонишь специалисту а он ещё и хомит, обязательно в ближайшее время откажусь

Самый отвратительный оператор интернета и телевидения, а что касается видеонаблюдения, так эта хрень вообще на работает. Специалисты вечно обманывают, помощи вообще нихрена не дождёшься...

Обслуживание ужасное
Невозможно дозвониться
После оплаты сутки ,
не подключают !!! Буду расторгать договор

Если бы можно поставить ноль звёзд, я бы это сделала. Ужасное отношение к клиенту, постоянными клиентами вообще не дорожат. У нас пропала связь и я сделала заявку на вызов мастера во вторник. Сказали мастер придет ждите в четверг с 8до17.Никто не пришёл, я просидела весь день дома отложив дела. В общем когда я позвонила в тех. поддержку, а это было не один раз, выяснилось что я заявок не делала, поэтому в пятницу они приняли заявку впервые и в понедельник ждите мастера. До этого мне сказали что мастер не успел придти в четверг поэтому он придёт в понедельник. Кошмар, позор такой компании. Если я вовремя не заплачу мне сразу отключат связь, вопрос почему компания не выполняет свои обязанности? Я задавала ег всем операторам, ответа нет

В начале подключения все было хорошо, но когда решила отключиться от Ростелекома, начался тихий ужас уже полтора года присылают долги( непонятные. Мало того, они мне навязали сумму около 7 тыс, за просмотренные фильмы в мое отсутствие дома!!!!! ужаснее компании не видела.

Регулярно пропадает интернет. Иногда спасает перезагрузка роутера, но не на долго, минут на пять. Потом связи опять нет. Аналогично с ТВ. Зависает каждые 5-10 минут. Фильмы смотреть невозможно. При этом ежемесячная плата уже перевалила за 1000 руб/месяц. Не советую.

Играешь в доту вроде всё идёт отлично , побеждаешь, но нет , что то должно пойти не так, смотришь и видишь отсутствие сети , перезагружаюсь роутер через минуту опять пропадаешь в итоге: -30птс, спасибо ростелеком