Обман Ростелекома!
Сами подключили мне какие-то услуги в телевидение, выскачил огромный долг, уже вторые сутки без интернета, это они так решают вопрос! Люди не связывайтесь, с этой поганой компанией!
Ростелеком — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
13382 отзыва
Никогда не связывайтесь с ростелекомом!
Мало токо что всячески обманываюи и тянут деньги не за что,так еще и теле два купили,теперь и ее испоганят.
Надоели бесконечные звонки!
Как задолбала это компания со своими навязчивыми звонками!!!! Где они берут телефоны людей которые даже не являются абонентами это говнокомпании?!!! Я устал блокировать их номера!!!! Сразу видно компания говно раз так навязывается!!! Советую не обращаться к ним!!!!
Замена роутера
Добрый день! Хочется поблагодарить сотрудников Ростелекома, которые вышли на адрес по ул. Преображенского, 41а, 31.08.2020 с 9.00 до 11.00.
Сделали все, что было нужно, не спешили, т.к. я пенсионерка, всё подробно рассказали и показали. Доброжелательные, внимательные. Большое спасибо за вашу работу и отношение к клиентам!!!
Претензия.
Здравствуйте. 28.08.20 г., я подала заявку на расторжение договора на услугу: домашний интернет, в связи с переездом в СПб, где я также, пользуюсь этой услугой и 28.08.20 г., услуга была подключена (только она оформлена на сына). Прошло уже 2 дня, сегодня 30.08.20 г., а подтверждение на отключение интернета до сих пор нет. По телефону 28.08.20 г. сотруднику Ростелекома, я всё доходчиво объяснила. Разговор, как было сказано тогда, должен был записан. Я пенсионерка и для меня важно чтобы услуга была отключена 28 августа, т.к. я пенсионерка и оплачивать услугу которой я не пользовалась, я не хочу. Сегодня, когда по телефону я разговаривала с сотрудницей Ростелекома, и спросила о подтверждении отключения услуги. Мне было сказано что, 28.08.20 г. я оформила заявку на телефонный разговор с сотрудниками компании. Так работать нельзя... Работу Краснодарского филиала, никак нельзя сравнить с работой филиала в СПб, они реагируют быстро и в течении полу часа, сообщают в СМС на телефон клиента.
Говнище редкостное
Обслуживание, отношение к клиентам ниже некуда.
Подключают услуги сами собой, когда звонишь, пытаешься выяснить откуда, говорят мол сами подключили
Ещё и отключать не отключают
Вроде бы «отключили» проходит день другой, все остаётся подключённым, абонплаты списываются
Самая отвратительная компания связи
В жизни не встречала таких негодяев. Сняли ( по суду!!!) деньги за оплаченные услуги, к счастью сохраняю каждую бумажку много лет. Вопросы к прокуратуре и судебным органам. Этот сайт не хочет публиковать мое полное возмущение
Гавняненько
Про интернет: обновить приложения телефона не удалось, про телевидение: звук есть, картинки нет. Начните работать. У меня сотовый провайдер мтс на телефоне работает лучше чем ваш проводной.
Расторжение договора
Решили сменить провайдера, а середине меся звонила по горячий линии, любезный оператор пытался всячески конечно отговорить, сообщил, что необходимо составить заявление за 3 дня до расторжения договора.
Я как добросовестный и ответственный человек, позвонила на горячую линию за 4 дня, милая девушка, составила заявление на расторжение, так же повторила про эти 3 дня, я так же добавила что отключить необходимо 30 го числа, мне сообщили что всё учли.
Буквально проходит 1 час после нашего общения, нам выключают телевидение и тут же приходит смс-сообщение об отключен и услуг!!!!
Нам было крайне не приятно, с тем учетом что я звонила 27 го числа и меня уверили, что я смогу пользоваться телевидение до 30 го!!!
Звонили 100500 раз, каждый раз приходилось объяснять, что случилось и просто 2 дня никто не хотел решать данную проблему!!!
ОООООЧЕНЬ ОООЧЕНЬ ЖАЛЬ Ростелеком, что приходится с Вами прощаться на такой ноте, хотя за 4 года пользования нас все устраивало и Вы взяли в конце испортили все впечатление о Вас!!!!
Отказ от домашнего телефона
Отказались от домашнего телефона в марте 2020г, выдали нам талон отрывной, что заявление принято. Аппарат отключили, естественно, думали, что все нормально, поскольку все платежи списываются по автоплатежам, не сразу обратили внимание, что ВСЕ ЕЩЁ СПИСЫВАЕТСЯ абонплата за телефон.Понятно, что наша вина, что не увидели раньше, дотянули до августа. Но.. Пошли в отделение ростелеком, там подтвердили, что это абонплата и сказали позвонить по номеру 88001000800 и тут началось... Прослушали кучу времени все про ростелеком, про нажмите туда, нажмите сюда, подождите, через минут 15 ответил живой чел, пока ему все рассказали, она проверила, сказали, что мы сами отказались отключать, якобы нам звонили, потом она соединила со старшим специалистом, пока тому снова все рассказали, кароч говоря...просто кошмар!!! Надеюсь теперь получилось отключить. Ну а за 5 месяцев деньги мы потеряли конечно. Ну ладно, им нужнее.
Недавно просмотренные
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...
Совкомбанк
DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...
Последние отзывы
Тинькофф-мобайл
Классная связь, все работает хорошо и цена меня устраивает. Мне очень нравится возможность настраивать тариф, ребенку безлимит не нужен, поэтому переплачивать н...
SOLOPHARM
В окружении коллег, чувствую себя уверенно, знаю, что в случае непредвиденной ситуации, смогу обратиться за советом к более опытным.
Интернет-магазин Духи.рф
Наконец-то нашла магазин, где не приходится гадать «оригинал или нет». «Духи РФ» — это когда открываешь посылку и понимаешь: всё честно. Аромат тот самый, упако...
Radarplus.shop
Приобрели в этой компании полноростовой моторизованный турникет RADARPLUS PTR для проходной. Оформили заказ на radarplus.shop, менеджеры оперативно ответили, по...
Автотрекинг
Парни просто красавчики. Помогли настроить удаленную блокировку двигателя на случай угона. В подарок абонентская плата до конца календарного месяца пошла бонусо...
Комод 78 (ИП Ройбу Инна Ивановна)
Срочно нужно было купить шкаф и комод в прихожую, те что хотели не очень подходили под дизайн и по размеру, хорошо, что менеджеры оперативно помогли найти мебел...
Smart Group (Краснодар)
Я из тех людей, кто перед ремонтом успел посмотреть половину YouTube про электрику и стяжку)) Поэтому вопросов изначально у меня было много. Ребята нормально на...