Ростелеком — отзывы

Месяц назад купила 2 симки детям. После первого месяца одна симка перестала работать, но деньги списались прекрасно. На горячей линии ответили: "езжайте в офис". Приехала. Там ответ такой : "ой, а вы паспортные данные не предоставили". Как не предоставили, когда одна симка работает, а вторая нет? Оператор не внёс в базу... И исправить они не могут. Отправили меня в цент Москвы в центральный офис. Деньги вернуть за абон плату тоже не в состоянии. Короче, положила симку им на стол и пожелала подавиться этими деньгами. Второму ребёнку тоже сменю оператора.

Грёбаный Ростелеком день работает неделю ремонтируют, самое плохое что больше нет ни одного провайдера в доме

Пытались отключить кабельное телевидение. Пришлось два раза ездить в ближайший офис и оставлять заявки. Со второго раза до них дошло, отключили. Сказали, что на неделе придёт мастер и заберёт оборудование, иначе в счёте будут вычитать его стоимость. Ждали мастера недели две. Не выдержали. Позвонили на горячую линию (о чудо, спустя пол часа они взяли трубку). Там нам сообщили, что надо подавать заявку на мастера (что бы он забрал оборудование) отдельно! И сделать это можно только по трём адресам во всем СПб! Ну и конечно же, по закону подлости, ближайший к дому офис не входил в этот список. Пришлось специально тащиться в один из предложенных офисов....так, как на меня смотрела работница данного офиса, на меня не смотрел никто! Она была просто в шоке! Конечно заявку она приняла, но по её словам это можно было сделать в любом отделении. В итоге, на следующий день пришла смс, что оборудование сдавать вообще не надо! Моло того, что в ростелекоме не отключаю от услуг с первой заявки, так ещё и предоставляют не верную информацию. Про работу кол-центра вообще молчу. Ну и конечно навязывание услуг в отделениях раздражает, но это уже не к работникам, а к тем, кто раздает им указания.

Они решили сделаться монополистами.Это самое ужасное.Сетей нет,БЕСПРЕДЕЛ с линиями.ЗАДОЛБАЛИ.БЫли провайдеров не нарадуется,теперь ростелеком.Единицу и то жалко ставить

Страницы не грузит, 20 раз перезагрузишь и то не обновится, приложение wink УЖАСНО работает как и Ваш интернет!!!

НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ данный провайдер Ростелеком!

Обрывы, падение скорости,приходится ждать восстановления подключения, высокий ценник. Перехожу на Wifire, чего и другим советую

Обратились в тех.поддержку в начале недели,не работает телевидение....ждем до сих пор!Позвонили раз, согласовали время,пол дня сидела дома-не приехали!Позвонили еще раз,согласовали другой день,просидела-не приехали! И пропали совсем!А завтра выходные!Спасибо большое за "отличную" своевременную работу! Если в понедельник, не выполнят свою работу, буду жаловаться вышестоящие органы!!!

Ужасный провайдер, при подключении была одна сумма,по итогу оплатили в 1,5 раза больше.Операторы на горячей линии,на половину вопросов ответа не знают.Переключилась на другого провайдера,не понятно за что,начислили пени и опоаестили через год,извещением.Ни звонка ,ни смс с предупреждением не поступало !!!Ужас!!!

Прочитал отзывы о Ростелекоме и один сплошной негатив.Я сожалею,что не сделал это раньше,давно распрощался бы с этим ростелекомовским балаганом.А самое возмутительное то,что на все жалобы от руководства этой филькиной конторы никакой реакции и исправления их ошибок и проколов.Я работаю с огромным количеством людей и многие спрашивают каким провайдером я пользуюсь, и справедливости ради никому не предлагал эту гнустную,хамавитую,бездарную контору.А теперь буду всем рекламировать,что Ростелеком не соответствует профориентации по всем вопросам,особенно в своих ошибках,от которых страдают потребители.То что сам интернет при абон.плате 450 р. еле тянет,так они мне 27.11.19. при полной оплате за ноябрь отключили интернет.На звонок по горячей линии мне ответили,что заявку и рассмотрят 30.11.,когда мне уже инет не нужен,так как я сделал заявку,чтобы мне инет выключили 30.11.2019.. И ещё ужасное - отключив интернет,эта грустная ростелекомовская компашка украла у меня 1770 бонусов,не дав мне ими воспользоваться.Так что,Ростелеком меня ещё и обворовал.Стыдно, стыдно за страну,что собственное государство нас обворовывает везде и во всём.ПОЗОР.(((

Кошмар! Меня уже неделю трясет от возмущения и негодованя.Как только перешла на более нешевый тариф оплаты, на следующий день заблокировали все каналы.Аказывается у них произошла ошибка, которую они уже неделю не могут устранить всем Ростелекомом.Чтобы дозвониться нужно час прослушать музыку, затем 30 минут информацию, и если оператор не может решить вашу проблему отключает телефон, а следующий звонок будет уже к другому оператору, а их всего 300 операторов.К директору вообще не дозвониться, он зажраля, ему от клиентов нужны только деньги, а клиенты для них быдло.