Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13158 отзывов

Ужасная компания!

Говно полное этот ваш ростелеком! Не могут нормально обслужить предоставляемую связь. Работает как попало, захотели включили захотели выключили. А чтоб дозвоница до операторов это вообще не риально.

отвратительнее компании провайдера нет

Второй день нет ни телевидения ни интернета, на вопросы когда все начнет работать, операторы отвечают, что эти вопросы не в их компетенции и больше пояснить ничего не могут, либо же сразу бросают трубку. Ужаснее провайдера не видел.

Ужасное обслуживание

Не могу сдать оборудование, потому что договор был оформлен на 1,5 года( об этом нас не предупреждали), а прошёл лишь год. Придётся платить деньги за то,что я не пользуюсь их услугами

Просто ужас

Чем дальше, тем хуже!!!! Деньги дерут, а в замен ни чего... Пытаюсь дозвониться уже 4 часа

Не используйте Ростелеком для использования интернета.

Живу в Гатчине и меня уже достало то, что не могу нормально посидеть в интернете. Обещали высокую скорость интернета, в итоге интернет вовсе пропадает. Если и брать Ростелеком, так только для телевидение и все!

Отвратительная компания!

Качество связи отвратительное! Интернет то висит, то не тянет, то вылетает. С тv тоже самое! Операторы отвечают ремонт на линии, обрыв на линии, подождите так бывает. Невозможно работать! Беспредел!

Отношение к клиенту с момента подключения Томск

Монтажник выполнявший заявку по подключению 1100256718703 в городе Томск. При подключении услуги вел себя как хам требуя от мамы с маленьким (до 5) лет ребенком написать отказ от укладки кабеля в кабель канал, и раскидал соплю (по-другому это не назвать) по всей квартире. То есть он считает, что ребенок не запнется и "не перегнет" с его слов кабель? Не смотря на все слова вашего менеджмента на цифровом прорыве о высоком стремление в современное клиент ориентированное ИТ, как относились клиентам как говну, так и продолжаете. Грустно господа.

Приставка тв

На приставке старый интерфейс был намного лучше. Чем Wink неудобно. И зачем им вобще это делать? Старый интерфейс намного лучше.

Зачем нам нужен Ростелехам

Наверное в этой компании есть хорошие люди, которые работают, получают заработную плату, обеспечивают свои семьи, воспитывают детей быть патриотами и любить свою страну и т.д., мне очень жаль этих людей и мой совет - бегите из этой "конторы". Несмотря на изобретенную в 19 веке проводную связь (телефон) и примерно за 100 лет прошедшую совершенствование до уровня каким существует в настоящее время, данная компания, для нашего народа, в 21 веке установила на этот архи-исторический вид связи тарифы на вес золота. Вместо того, чтобы поддерживать этот вид связи на достаточно-удовлетворительном уровне, то-есть сделать его максимально не дорогим и востребованным на рынке услуг связи, а для льготных категорий граждан – вообще бесплатной услугой, вышеуказанная контора крахаборскими тарифами делает все, чтобы разрушить этот стратегически-важный вид связи для нашей страны (в случае войны и других угрозах- интернет, мобильная связь и др. могут быть отключены по "щелчку пальца" где то на «другом берегу»). Не удивительно, что многие граждане в нашей стране вынуждены отказаться от такого надежного способа связи. Наверное поэтому эта компания, которая пришла на все готовое и прихватизировала созданную в СССР базу связи, занимает верхние строки в рейтингах международных агенств. Наряду с неадекватными тарифами на проводную (местную, дальнюю) связь, так же завышены тарифы на все остальное, что предлагает эта рейтинговая компания для наших граждан. Аналогичные компании связи начинали с нуля, а тарифы у них как не странно, более приемлемы. Ну, а если у Вас возникли какие-то проблемы, задолженности по оплате, то у компании имеется аж собственный центр сбора дебиторской задолженности, свои нужные люди в суде, которые в любое время суток, с удовольствием будут готовы содрать с Вас «шкуру». Мне, например, в мае с.г. прислали иск о взыскании задолженности за март с.г. в период пандемии, когда нельзя было из дома даже выходить без справки. Однако «бабло» для компании важнее чем здоровье граждан в нашей стране. Возникают вопросы: 1. Зачем нам нужна компания РОСТЕЛЕКОМ? 2. На кого она работает (явно не на укрепление стратегической безопасности государства и повышение благосостояния граждан)? 3. Почему анти народная и анти государственная компания в своем наименовании имеет приставку РОС, может быть есть смысл заменить на другую типа КРАХ? КРАХТЕЛЕКОМ – звучит конечно жестко, но зато правдиво.

Ужасная скорость интернета!

Обещали скорость как минимум 5 мб/c.
Но я почему то получил ужасную скорость интернета в виде 600 кб/c