Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
12843 отзыва

Операто на оценку -1

Оператор монополист в нашем городе , и услуги соответственно - НЕУД !!!
Скорость интернета на 2 балла , а ТВ смотреть вообще не возможно ! При переключении каналов на ТВ , изображение начинает сыпаться и зависать !!! Нервов не хватает !!! За то , деньги берут как нормальная компания с высоким качеством услуг !!!
На самом же деле - качество услуг отвратительное !!!!

Самая отстойная недобросовестная компания

Самый отстойный провайдер на всей территории России. Хотите потерять свои деньги, подключайтесь к ним... Я всем своим знакомым категорически НЕ рекомендую с ними связываться...

Отвратительно всё!!!!!

В августе 2019 г расторгла договор с данной компанией. Выставили счет больше 1000 рублей (в том числе за оборудование). Всё оплатила в срок согласно СМС. В феврале 2020 стали поступать СМС о задолженности.
При разговоре с оператором выяснилось, что осталась задолженность за оборудование (полгода не было и вдруг...)
С третьего раза удалось посчитать окончательную сумму. ЕЩЕ 800 Рублей!!!!!
Никому не рекомендую данного оператора.
Мало того что постоянные перебои со связью (ни телевидение ни интернет толком не работали - постоянные визиты наладчиков) так еще и долговая кабала на 2 года почти
Сотрудники не могут окончательно посчитать сумму задолженности как при расторжении договора, так и через полгода

отвратительная работа

Отвратительный оператор!!!!!ужасное обращение с клиентами! противоречивая информация менеджеров, а так же работников

Нашла своего оператора

Спасибо огромное оператору 2399 за внимательность и умение слышать клиента. Ранее звонила на горячию линию, полный игнор всех сотрудников. Не желание помочь клиенту вплодь до полного игнора. Будем надеяться что они услашат отзыв и будут меняться в лучшем сторону.

Когда уже будет порядок в этой компании

Звонишь в эту шарашку(после этого случая только так, хотя до были и другие не приятные ситуации) !!!!!! ЖДЕШТ МИН 10 КОГДА ОНИ ОТВЕТЯТ НА ЗВОНОК, НО ОНИ ПРОСТО ЛОЖАТ ТРУБКУ НЕ ОТВЕЧАЯ НА ВОПРОСЫ! И ТАК ДВА РАЗА!!!! БОЛЬШЕ ДЕЛАТЬ НЕЧЕГО СИДЕТЬ НАЗВАНИТЬ, ЧТОБ УЗНАТЬ СВОЮ ПРОБЛЕМУ.ЧТО ЭТО ЗА УВАЖЕНИЕ К СВОЕМУ КЛИЕНТУ?????

У меня нет слов.

С начало интернет работает нормально, даже хорошо!
Но потом начинается такая жопа, он сбоит пцц...
Вообще, я не знаю. Где можно найти нормальный интернет. Кроме как проводом от мегофона.

Не реагируют на завку

08.02.2020 года в 8.00 перестал работать интернет. Услуги оплачиваем своевременно. Сын оставался дома, чтобы решить данный вопрос с неполадками связи. Позвонил оператору, после долгого общения с оператором, на его номер прислали смеску от компании, что мол 08.02.2020 с 14.00-16.00 придёт инженер и даже номер заявки оставили 76906082. В указанное время не пришли и при повторном наборе, меня обвинили, что я их ввожу в заблуждение. Позвонив ещё раз в эту организацию, я сообщила, что намеренна расторгнуть с ними какие-либо вообще отношения. Теперь ждём понедельника, чтобы написать притензию на имя организации и расторгнуть договор.

Проблемма связи

Я что то не пойму за какие такие результаты мы плотим вам деньги что бы су*а сигнал был слабым что бы мы ждали пока загрузится или еще что вы что там халопы сидите на жопе обьясните за что мы платим или я вас обзаву не хорошо

Ростелеком!!!

самый ужасный интернет в мире когда либо пользовался. Это даже интернетом назвать нельзя, берите пример с Солнце Телеком, ничего не виснет, хорошо грузит вообщем то что надо