Ростелеком — отзывы

Боже, самый убогий и медленный интернет в мире. Сдирают деньги ни за что! Ничего не загружается, даже что бы посмотреть обычный видео ролик в интернете загрузки сто лет, еще и во время просмотра все зависает, грузит, НИКОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ИНТЕРНЕТ РОСТЕЛЕКОМА!

Вообщем переехал я на новый адрес. Решил подключить интернет. Позвонил в Ростелеком (альтернатив пока в доме нет) для подключения, оформили заявку и назначили время. В назначенное время специалист так и не пришел (6 декабря с 18 до 21). Позвонил в Ростелеком, никто ничего не знает, связи нет с мастером итд итп. Предложили перенести подключение на новое время. Согласовали. 8 декабря с 9 до 12. И опять никто не пришел. Правда мастер позвонил в 12:30 и сказал, что задержится. Потом позвонил в 13 и сказал, что нет 8 жильного кабеля. По факту угрохал хуеву тучу времени и все впустую. В контакт центрах ничем не помогают, никто ничего не знает. Контора полное говно. Не связывайтесь. Им насрать на Вас

Позвонил оператор(мужчина) Ростелеком и как всегда очень тихо себе под нос и главное быстро начал что-то бормотать!Когда я переспросила его что он говорит и никаких новых подключений мне не надо даже «бесплатных» он нахамил мне и бросил трубку!!

На протяжении 8 месяцев не могу с ними справиться. "Специалисты" по телефону не компетентны. Ничего не могут объяснить. Говорят одно, а потом в счёте видеть совсем другое. Надоел их навязчивый сервис. Подключают без ведома абонента услуги, а потом сдерают деньги.
Если денег у вас много, то вам в ростелеком

Последнее время просто отвратительная связь Ростелеком...
Телевидение ребит постоянно.
Общая оценка -2 балла

Подключают бысто, сию секунду, а чтобы расторгнуть договор нужно целую процедуру провести. Перезжал с квартиры где подключены были услуги, переезжал в тайгу, из этого выходит, что их услуги не актуальны, как положено сдал оборудование, а чтобы расторгнуть договор нужно им заплать вначале столько потом столько( торгуются как на базаре). Заблокировал услуги, начисляют по 50 руб в месяц, потом, раз и приходит счет на 344 руб за телевидение, звоню говорят, что нужно расторгнуть договор, а то что фактически я не получаю их услуг, тупо нет оборудования, а им хоть пофиг. Пытаюсь расторгнуть через их сайт и здесь тоже целая эппопея)) нужно отправить фотографии заявления и паспорта, а максимальный размер файлов 5 Мб, ну да ладно, сфоткал фронтальной камерой, вроде влезла тютелька в тютельку. Так у них там сбой еще какой то. Это какая то дичь и компания на 45 % государственная, политика компании обман

Самая ужасная компания, которую когда-то видел. Обслуживание что по телефону, что в офисах отвратительно и не квалифицированно со стороны консультантов!Если хотите потерять время и деньги, то это РОСТЕЛЕКОМ!!!!

Вводят в заблуждение клиента, что бы заключить сделку. При разговоре с оператором компании для подключения услуги нас уверили, что роутер, взятый в аренду мы сможем вернуть при расторжении договора, т.к сразу предупредили оператора о том, что договор заключаем временно. Ту же информацию нам подтвердил установщик. При расторжении договора сотрудники от своих слов отказались, включив в счет остаток стоимости роутера

Не дозвониться, ответа не дождаться, кучу отделов в службе, а толку нуль, очень не доволен, во что преврали услуги клиентам

Эта компания умеет только повышать цены, вот и все. Никаких улучшений, Качество услуг, особенно интернета, только скатывается. Очень жаль, что в некоторых домах нет никакого провайдера, кроме них. Я уже лезу на стену