Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13382 отзыва

Низкое качество обслуживания

Ростелеком подключила я второй раз. В первый раз они повесили мне не существующий долг в 1500р. Я отключилась от них , перешла на МТС. С этими , у меня была гора проводов и постоянные проблемы то с инетом, то с телевизором. Через какое то время я решила подключить снова Ростелеком. Подключила, порадовалась, что нет больше проводов. Но долго радоваться не пришлось. Все прекрасно работало ровно 7 дней, потом заблочили мне все основные каналы, которые были в пакете, дозвонилась я до них минут через 20.На мой вопрос , сказали , что мои каналы не входят в пакет и надо подключать их за отдельную плату. На вопрос , почему не было сказано мне этого при подключении, ничего вразумительного я не услышала.

Ужас, воры и хапуги - это все про Ростелеко

РОСТЕЛЕКОМ -ЖУЛИКИ И ХАПУХИ, УЖЕ 2 МЕСЯЦА КАК НЕ РАСПЛЕВАТЬСЯ..., - достали со своим ,,сран..." модемчиком, слов- нет, гадство и свинство

Ужасное качество обслуживания

Прошло меньше месяца после подключения и я уже хочу отключиться от вас, до оператора не дозвониться, есть проблемы а решить их невозможно, один оператор ответил через 48 минут и не смог мне помочь с моей проблемой и перевёл меня на другого специалиста, сам похоже не являлся специалистом а так мимо проходил и решил мне ответить, в итоге другой специалист не ответил было просто молчание, там наверное специальная функция стоит что бы вы сами отключились так как ничего не происходит а режим разговора идёт, перезваниваю заново я человек выдержанный, прошло ещё 60 минут (эта ужасная музыка меня взбесила просто) мой телефон отключился наверное потому что там стоит функция больше часа и отключаться, либо потому что больше мой телефон не смог слушать эту музыку, в итоге я потерял 2 часа личного времени, мой вопрос не решился и я хочу отключиться от Ростелекома и подключиться ещё к каким нибудь подобным шарлатанам, которые так же будут наверное меня игнорить с моими проблемами.

УЖАСНЫЙ ИНТЕРНЕТ ПРОВАЙДЕР!!!!

ВООБЩЕ НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!Отвратительный весь ростелеком!В офисе продаж дают дезинформацию!!! Обещают одно, по факту совершенно другое! Скорость интернета ужасная! Вопросы и проблемы решить не могут, только заявки оформляют и завтраками кормят! Ответы по заявкам не дают, подключают по умолчанию не то что мне нужно! Вернуть как было отказываются!!! ПОЗОР!!!

У меня дёргается глаз, и, кажется, полезла седина

Год с лишним назад подключила интернет и телевидение. В силу того, что до меня в квартире жил другой человек и провод был занят им, мне подключили чепуху по старой технологии, которая ловит как в начале 2000-х. Вот спустя год появилась возможность подключить по новой. Нооо только с мобильной связью. Говорю, что хочу только интернет и тв, а мобильная связь меня и моя устраивает. Менеджер рыкнула, что либо так, либо досвидулькин. Продавать, видимо, менеджеров не учат, раз впариванием занимаются. Ок, черт с вами, согласилась на мобильную связь. В процессе формирования заявки выяснилось, что Я ГОД ПЛАТИЛА ЗА УСЛУГУ, О КОТОРОЙ ДАЖЕ НЕ СЛЫШАЛА! Мне подключили ее без моего ведома и просто озвучили ежемесячный платёж вместе с ней. Ок, потом звонила, чтобы отключали это г9вно и оставила претензию, по которой мне до сих пор не отзвонились. Менеджер уведомила, что приедут специалисты, все переделают и заберут старую аппаратуру. приехали ребята подключать мне по новой технологии. Выяснилось, что заявку операторы сформировали неверно и забрать старый роутер они не могут. То есть нужно звонить и просить приехать специально обученного человека. Ок, сделала. Выяснила, что интернет ловит только в одной комнате, а на остальную квартиру его не хватает; телевидение постоянно выдаёт ошибку. Звоню, чтобы разобрались. Оператор сказал, что добавит это в заявку и все починят и заберут старую аппаратуру. Через 5 минут звонит специалист, который должен забрать и, о Боже! Адрес у них не тот! И вообще он может только забрать и только с левого адреса. А чинить он не будет. Неси, говорит, роутер туда, где у меня написано. Шо??? Звоню опять на, простигосподи, горячую линию, где мне сообщают, что это, оказывается, вообще 2 разных заявки. А вот почему адрес левый - непонятно. То есть за 2 дня ко мне домой должна придти толпа чужих мужиков по очереди, в пандемию, когда у меня дома маленький ребёнок, ибо между собой они разобраться не могут. И то, после моих уговоров. И я должна сидеть и ждать всех по очереди, дел своих ведь не имеется.
Если оценивать данную организацию по 10-бальной шкале, то просто -1000/10

Оказалось, отзывы не лгут

Впервые столкнулся с Ростелеком я в СПб, где был вынужден обратиться к ним за неимением альтернативы. Был удивлён – при таких ужасных отзывах интернет работал, как часы. Но на втором месяце началось – мне втихаря подключили одну услугу, вторую, содрали на проценты больше, но я отказался платить, и сделали перерасчёт. Я перезжал в другой город, предложили за пол цены переподключить интернет на новом месте, я согласился. В итоге никто не сообщил мне ни о каких сертификатах переезда, о промокодах, и меня на новом месте футболили от оператора к оператору, и никто и ничего не мог для меня сделать, как было обещано. Я плюнул, установил тот же тариф по фуллпрайсу, оплатил первый месяц, и тут выяснилось, что они не удосужились заморозить мой старый счёт, как я просил, и сообщить мне о разных приложениях и лицевых счетах, по итогам чего я оплатил свой старый счёт, которым не пользуюсь. Я написал заявление, они обещали перенести оплату на новый счёт, но на нём уже образовался минус – они не сказали мне, что у них автоматом подключена услуга обещанного платежа, что мне было не нужно. Не знаю, моё терпение на исходе, я сто раз пожалел, что с ними связался. Сейчас ещё месяцок подожду, если и дальше будет подобное, распрощаюсь с ними.

город Дербент

все время отключают постоянно у них ремонт ранше сумтел был его тепер не осталось теперь страдаю все акцый в играх пропускаю задолбали уже последний месяц пользуюсь пусть далше своими ремонтами занимаются знакомы мне говорили что это самый поршивая сеть

ВСЕ о РОСТЕЛЕКОМ

+ Хотя бы грузит
- Часто исчезает интернет сам по себе. Представим такую ситуацию; Вы сидите на онлайн конференции, либо в важной онлайн игре и тут у вас просто исчезает интернет, без всякой причины, подключатся очень долго.
Часто возникает надпись (неверный пароль) ПРОСТО ТАК. Скорость не сказать, что ВАУ, иногда грузин хуже 2G. Если собираетесь брать, то я настоятельно не рекомендую

Ужасный ростелеком!!!

Ужасный интернет, ужасное телевидение и ужасная раздача вай-фай!!! терпим это только потому, что в посёлке живем и кроме этого Ростелекома ничего не подключено!!! Огромные суммы в счетах за отвратительную связь!

О работе Ростелеком

Почитал отзывы о работе Ростелеком, удивлен что много плохих отзывов. У меня никаких проблем с ними не было. Подключен домашний телефон, интернет и интерактивное телевидение, все работает без претензий.

Недавно просмотренные

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...

Последние отзывы

Комод 78 (ИП Ройбу Инна Ивановна)

Срочно нужно было купить шкаф и комод в прихожую, те что хотели не очень подходили под дизайн и по размеру, хорошо, что менеджеры оперативно помогли найти мебел...

Smart Group (Краснодар)

Я из тех людей, кто перед ремонтом успел посмотреть половину YouTube про электрику и стяжку)) Поэтому вопросов изначально у меня было много. Ребята нормально на...

Летуаль

Выбрала себе стимпод, заказала с самовывозом. Раньше никогда у них ничего не заказывала. По итогу мне прилетает оплата таможенной пошлины на 2000 руб плюсом, ко...

Гармония-Мебель

Добрый день. Ребята делали нам проект кухни для загородного дома. Важно было не просто поставить шкафы, зонировать пространство. Особенно порадовало, что дизайн...

Ассоциация ремонта

Выражаю благодарность компании "Ассоциация Ремонта"за качественную и профессиональную работу. Обратилась в компанию "Ассоциация Ремонта" для ремонта санузела. К...

Гель для увеличения мужского достоинства Andractim D'umor

Купил да не дешёвый гель,но ни капли не пожалел одной упаковки хватает на месяц очень сильнодействующий препарат повышает либидо https://t.me/andractim_rus зде...

Часовой Ломбард Мануфактура

Часы для отца я выбирал с расчетом на каждый день. Дмитрий показал Omega и Ролекс, рассказал по состоянию, комплекту и обслуживанию. Отец любит сдержанные вещи,...