Помогает бизнесу стать лучше
Я давно хотел подключить интернет со скорость выше 100 м, 05.09.2020года , мне позвонили и сказали, что есть такая возможность и назначили время на 07.09.20 г., на вторую половину дня. 07.09.2020 . мне перезвонил мастер ломостер от ростелекома и сказал , что да такая возможность есть на я не буду замарачиватся с проведением кабеля и ДОСВИДАНИЕ,
Просто безобразное скорость интернета, звоню специалистам не приезжают и не делают, кабель перепротягивать отказываются просят 500 рублей входящие соединение 10мб по договору 100 зато исходящие 90 хорошая раздач интернета, просто воры.
херовая контора трубку не берут никогда до них не дазвонишся! Как дазвонится до этого дермиша не понятно.
Интернет выключается если использовать всю мощность, либо ничего не работает и пишет нет подключения
Был подключен интернет по технологии GPON, в заявке было указано, что оборудование необходимо в аренду, однако его провели как оборудование в собственность, 03.08.20 была составлена заявка на пересчет, оборудование на данный момент числится так же в собственности и долг в личном кабинете, как следствие отсутствие интернета. Звонки в службу поддержки и заявки в личном кабинете не дали результата. Срок устранения конечно очень неожиданный... так долго реагировать на заявки это слишком...
Говорят что заявка на контроле, но контролировать заявку месяц....
С 31 июля камера перестала работать и поверьте мне ДРУЗЬЯ до сих пор не каких действий с их стороны. Месяц звонил и писал БЕЗТОЛКУ. всегда ЗАНЯТЫ !!!НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ШАРАШКИНОЙ КОНТОРОЙ. теперь и личный кабинет пропал, видать специально сделали
Если вы прекратите пользоваться услугами этой компании, и не расторгните договор, счета будут приходить регулярно. Потом начисляют пени. Услугами не пользовались, а деньги платите.Вот такая "фирма".
Пользуюсь телевидением и интернетом все устраивает.
Но вот консультанты обратной связи.Разговаривает так как будто вокруг него вся планета вертится.
На просьбу разговаривать со мной адекватно,он сделал вид что не услышал...
Ужасный интернет. Телевидение тупит на Платформе wink. Невозможно смотреть спокойно телевизор. За что собственно плачу такие бешенные деньги?
Два раза имела опыт быть клиентом Ростелекома и 2 раза полный негатив!!! Последний раз позвонила попросила принять заявку на отключение интернета, т к я продавала квартиру. Девушка оператор попросила меня просто пока заблокировать интернет, чтоб потом подключились новые владельцы, обещала мне, что плата на время блокировки взиматься не будет!! Но мне в результате пришёл счёт за 2 месяца, хотя услуга не оказывалась!