Оставили без интернета и телевидения на выходные целый дом
Компания, предоставляющая услуги интернет и телевидения.
Являемся абонентами этой компании уже несколько лет. В принципе, нареканий особых не было. Правда, "втюхали" приставку для телевидения за четыре с лишним тысячи, которую по акции абонентам раздавали за 1 рубль. Ну, это уже пройденный этап, деньги за нее благополучно выплатили.
Но речь будет не об этом. Все началось недавно, примерно с месяца два назад, когда я стала работать на "удалёнке". В течение 12-ти часовой смены часто пропадал сигнал, все рабочие программы висели, происходил сброс с с удаленного компьютера. Затем благополучно стало висеть телевидение. Неоднократно обращались в техническую службу, там создавали какие-то заявки, но "воз был и ныне там". И вот с горем пополам и с руганью удалось добиться приезда мастера. Все починил, я нарадоваться не могла, что можно безпрепятственно работать дома. Но счастье длилось всего неделю ( 3-4 рабочих смены). И вот 03.07 интернет снова нас покинул и нет его уже второй день. Как выяснилось, проблема была не только у нас, а по всему дому. Опять созданы сотрудниками Ростелекома многочисленные заявки. Обещали 03.07 все починить, уверял оператор, что в течение дня все наладят. Заверили, что в свои рабочие смены 04.07 и 05.07 я буду с интернетом. Но день подошёл к концу, мастера, которые должны были все починить благополучно ушли на выходной, оставив целый дом (кто подключен к Ростелекому) без телевидения и интернета. Мне же пришлось свои две смены ехать и работать в офисе.
Так вот, уважаемое начальство Ростелекома, ПОЧЕМУ мы должны платить за ваши услуги, которые вы нам не поставляете????? Речь идёт не об одном вашем абоненте, а о целом доме. Я очень сильно возмущена (!!!!!), почему имея возможность от своего работодателя работать удаленно из дома, из-за вашего наплевательского отношения к своим абонентам, я вынуждена ехать в офис, подвергая опасности себя и свою семью в условиях пандемии? На все эти вопросы ваши операторы ответить не могут, на любой вопрос прикрываются созданной заявкой без срока решения.
Никогда, никому не порекомендую эту компанию. Если вы думаете пользоваться ее услугами, то, надеюсь, этот отзыв, вас предостережет.
Последние отзывы
Яндекс.Директ
вопиющая безграмотность, несут полный бред прикрывая собственную некомпетентность длинными терминами профессионального сленга, просто пользуются своей монополие...
Магазин Diamant
Зашла в Диамант онлайн просто «поглазеть» и в итоге не смогла уйти без покупки. Выбрала тонкие серьги с россыпью бриллиантов: они смотрятся воздушно, но при это...
Атлон ФМ Санкт-Петербург
Купили квартиру под сдачу. Нужен был антивандальный, но стильный ремонт. Компания предложила использовать кварцвинил на пол и моющуюся краску. Сделали всё быстр...
Ниаспам капсулы 200 мг
Эффект накопительный, но первое облегчение пришло через час после первой капсулы. Перестала бояться есть свежие фрукты. Исчезли острые кинжальные боли слева. Оч...
Инженерное оборудование STOUT
В доме стоит электрический бойлер Стаут на 80 литров. Небольшой, но рабочий зверь) Быстро нагревается, работает хорошо. Правда на семью из трех человек его мало...
Альфаксим
У меня довольно чувствительный жкт, особенно, при перелетах и смене питания. Начинается неприятная такая штука, как "диарея путешественника". Альфаксим помогает...
Телевидение РФ
Какого хрена в рекламе МТС снимается гражданка Украины и Италии — враждебных к России стран Евросоюза, да ещё и осудившая СВО? Куда смотрит Министерство Юстиции...