Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13382 отзыва

работа вай фай

Вай фай работает только в одной комнате в квартире,зачем тогда вообще он нужен .Чтобы подключиться нужно еще минут 30 постоянно обновлять и вводить название -автоматически он его не видит.

Игнор клиентов

Очень жалею о выбранном провайдера..это ужас..ПОЛНЫЙ ИГНОР клиентов,врут,сотрудники ВООБЩЕ НЕ ВЛАДЕЮТ ИНФОМАЦИЕЙ никакой... только и слышно..подождите, информацию уточню и ждёшь 40 мин,как будто они пешком через Владивосток на Москву ходят...ужасная компания..не рекомендую ни разу.

Очень медленный интернет

Тарифный план был 100 мб/с 600 рублей , но когда мы заходим в спидтест мы видим 10 мб/с за 600 рублей в месяц. А тарифный план всё растёт , но он всё хуже и хуже работает . Ребят я вам не советую данного провайдера .

Отвратительно.

Увидел обьявление о подключении интернета по оптоволокну у нас в посёлке. Позвонил, оказалось Ростелеком, оператор заливался соловьём, обещая плющек: модем в рассрочку, высокая скорость и т.д. Я согласился. Потом ёщё раз звонил оператор, уточнял тарифный план, когда приедут мастера, сумму ежемесячного платежа (700 р.). Приехали поставили протянули оптоволокно, поставили модем, подключили. Всё замечательно. Пока я не зашёл в личный кабинет и о чудо увидел там долг в 4000 р., начал разбираться: оказалось это стоимость подключения!!! О которой ни кто ни разу не заикнулся. Даже в договоре о стоимости подключения ни слова. При обращении операторы регистрирют заявку и обещают связаться, приходит ответ по СМС по смыслу "иди лесом ты всё равно нам должен". Пока не наорал на оператора, она связала меня со старшим оператором я сказал, что платить не буду забирайте своё оборудование, расторгаем договор. Тогда они согласились 4000 р., в рассочку на 24 мес., растянуть. Понимаю 4000 не сумма, но так обманывать людей!!! Как только появится другой оператор уйду к нему. Ростелеком - барыги и жулики.

Бегите от них.

Уже 100 раз успела пожалеть, что связалась с этой компанией. Во-первых - абсолютно бесполезная техподдержка. Чтобы до них дозвониться, не хватает даже получаса, просто не берут трубку. Диспетчеры будто издеваются, просят по пять раз повторить одно и то же, с ними 20 минут общаешься, в подробностях описываешь суть проблемы, а они в ответ сонным голосом: повторите, пожалуйста, ещё раз. И снова. И снова. А потом, после 50и минут разговора - "мы Вам ничем не можем помочь, на сайте в разделе "обратная связь" есть е-мейл, пишите туда". На мой е-мейл мне естественно не ответили. Их компания слила все мои данные (фио, телефон, адрес... вообще всё, что указано в договоре) левым людям, которые теперь звонят мне каждый день и устраивают спам в попытках что-то продать, причём не телемагазин какой-то, а тем, что врут! А вместо извинений и прояснений ситуации они решили расторгнуть со мной договор! Без моего желания. "Всегда, когда происходит утечка информации, мы прекращаем предоставление услуг". Как будто это с моей стороны утечка! И это при том, что тогда мне пришлось бы платить сверху больше 6000 за их камеру наблюдения, которую мне тоже навязали обманом, соврав, что она бесплатная. (А на самом деле в договор включен кредит на 2 года, камера стоит раз в 5 дороже реальной стоимости, не работает вместе с оптоволокном, и ещё и их сайт не работает со смартфона, т.е. данная услуга абсолютно бесполезна). Сказать, что я в шоке - это ничего не сказать.

Контора пи*****ов

обещали 100мб/с
итог: 200кб/сек
Самый худший интернет
600р/месяц
пинг в играх меньше 100 не падает
Никто никогда не подключайте этот провайдер, это пустая трата денег

Обслуживание полный отстой

Назначена дата и время подключения интернета... Никто не пришёл никто не позвонил техники или операторы просто забили а я потерял один рабочий день... Тва ри вы е б у ч и е

Очень Ужасно!!!

Если есть желание общаться каждую неделю с службой поддержки и больше пользоваться мобильным интернетом по причине дееспособности домашнего- Ростелеком ваш провайдер

Буду расторгать договор.

До технической поддержки не дозвониться( несколько раз дозванивался 1 час). Операторы бросают трубку. Интернет работает с перебоями. Проблемы не решают. Проблемы со скоростью интернета.

Отрицательно

Отвратительно работают, жду мастера по интернету неделю

Недавно просмотренные

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

Совкомбанк

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...

Последние отзывы

Тинькофф-мобайл

Классная связь, все работает хорошо и цена меня устраивает. Мне очень нравится возможность настраивать тариф, ребенку безлимит не нужен, поэтому переплачивать н...

SOLOPHARM

В окружении коллег, чувствую себя уверенно, знаю, что в случае непредвиденной ситуации, смогу обратиться за советом к более опытным.

Интернет-магазин Духи.рф

Наконец-то нашла магазин, где не приходится гадать «оригинал или нет». «Духи РФ» — это когда открываешь посылку и понимаешь: всё честно. Аромат тот самый, упако...

Radarplus.shop

Приобрели в этой компании полноростовой моторизованный турникет RADARPLUS PTR для проходной. Оформили заказ на radarplus.shop, менеджеры оперативно ответили, по...

Автотрекинг

Парни просто красавчики. Помогли настроить удаленную блокировку двигателя на случай угона. В подарок абонентская плата до конца календарного месяца пошла бонусо...

Комод 78 (ИП Ройбу Инна Ивановна)

Срочно нужно было купить шкаф и комод в прихожую, те что хотели не очень подходили под дизайн и по размеру, хорошо, что менеджеры оперативно помогли найти мебел...

Smart Group (Краснодар)

Я из тех людей, кто перед ремонтом успел посмотреть половину YouTube про электрику и стяжку)) Поэтому вопросов изначально у меня было много. Ребята нормально на...