Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13382 отзыва

Хуже провайдера не было

Я такого никогда не встречал, отключили интернет, якобы за неуплату, хотя баланс положительный. Сообщение - доступ к услугам приостановлен в связи с недостатотком денежных средств. Пытался дозвониться, 49 минут ждал ответа, ходил по комнате, а когда ответил "специалист", то я не успел добежать до телефона (3 секунды), повесили трубку. Это хамство ребята, никогда в жизни никому не посоветую, а только буду отговаривать от сотрудничества с данной компанией, да и компанией её не назовешь, позор вам.

аферисты обман на каждом шагу

Лицевой счёт № 405000300209 если захотите проверить . скорость по вай фай при работе 20 мбит в с вместо обещанных 100 .у меня авансовая система оплаты то есть заплатил пользуюсь не плачу не пользуюсь оплата 400 рублей в месяц . и тут -800 рублей с какого перепуга . вы людей за идиотовв держите ? на звонки или не отвечают или говорят неправду или сбрасывают трубку. 100 раз подумайте прежде чем подключиться у этой компании

Г.. О полное

Здравствуйте,как то редко пишу отзывы, тем более первый раз он будет плохой, просто накипело. Люди дорогие никогда не подключайте себе Ростелеком!!! Огромные пени ни с того не с сего, то подключат новый пакет в два раза дороже без предупреждения. Как то было, пришёл платёж на 3500,звоню узнать, оказалось что они позвонили на какой то номер, явно не мой предложили пакет доп фильмов и кто то дал согласие, сказали сделать ничего не можем типо вы же пользовались(((След ситуация платёж за месяц 2200 звоню, опять пакет фильмов, подключили типо пультом, видимо жопой сели и подключили и ещё множество ситуаций, этот гребаный Ростелеком, не подключайте НИКОГДА!!! Почему мы от них не уйдём, все просто, нет другого провайдера, решили покупать тарелку. А да забыла, последней каплей было то, что телевидение не работает два дня обещали мастера прислать, как вы думаете пришёл? Отвечаю, конечно нет. Вот такой вот говнотелеком!))))

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

ПОСТОЯННЫЕ СБОИ,ЧТО В ТЕЛЕВИДЕНИИ,ЧО С ВАЙФАЙ РАЗДАЧЕЙ.А СЕГОДНЯ ВООБЩЕ ВЫРУБИЛИ ПРИ ТОМ,ЧТО ВСЕ ОПЛАЧЕНО.ЗВОНЮ ОПЕРАТОРАМ ТРУБКУ В ТЕЧЕНИИ ЧАСА НИ КТО НЕ ВЗЯЛ.РЕКОМЕНДУЮТ ЗАЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ РАЗ 15 ПЫТАЛАСЬ ПОПЫТКИ БЕЗУСПЕШНЫЕ.В ИТОГЕ МЫ БЕЗ ПРОСМОТРОВ,НО ОПЛАТИЛИ 820 РУБ.В ДОГОВОРЕ НИ КАКОГО ЛОГИНА НЕ.БОЛЕЕ ОГО ДОГОВОР О РУКИ И БЫЛА ОШИБКА ЕЕ ПРОСТО РУЧКОЙ ЗАЧЕРКНУЛИ И ИСПРАВИЛИ.НЕ ДОСТУЧАТЬСЯ НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ.И ЗАКАЗЫВАТЬ ЗВОНОК И ПИСАТЬ БЕСПОЛЕЗНО.В СТАВРОПОЛЕ ТАК ЖЕ РОСТЕЛЕКОМ РАБОТАЕТ ПРОСТО УЖАСНО.ОБСЛУЖИВАНИЕ НОЛЬ.НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ ВООБЩЕ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ.ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ СВЯЗЬ И ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ.ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПОДКЛЮЧИТСЯ ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ.НЕ ГЛУПИТЕ КАК МЫ И НЕ ИГНОРЬТЕ ОТЗЫВЫ КАК Я.МИЛЛИОН РАЗ УЖЕ ПОЖАЛЕЛА,ЧТО ПРОВЕЛА ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ .И ДА ВТЮХИВАЮТ ОБОРУДОВАНИЕ В ОПЛАТУ КОТОРОЕ ВАМ НЕ ПОДХОДИТ.АРГУМЕНТИРУЯ ТЕМ,ЧТО В ТАРИФ ОН ВХОДИТ.Я ОБЯЗАНА ЕГО ПРИОБРЕСТИ.ПРИОБРЕЛИ ПРИСТАВКУ ДЛЯ МНОГОЭТАЖКИ ОПЛАЧИВАЛА ЗА НЕЕ ГОД.ЛЕЖИТ.ТАК КАК ЖИВЕМ В ЧАСТНОМ СЕКТОРЕ.КАРАУЛ.НЕ ВЕДИТЕСЬ НА РОСТЕЛЕКОМ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ.

Плохое качество обслуживания

Добрый день!

Я больше месяца пыталась добиться того, чтобы мне подключили интернет в Свердловской области.

3 раза теряли мою заявку, в итоге отправили в ООО Сеть (подрядчики). С ними началась история еще лучше. Они обещали приехать 2 раза, но каждый раз не приезжали и не перезванивали. Но в итоге я их дождалась после скандала. Они подключили свой роутер Eltex. Но интернет и тв-телевидение плохо работали. Выключался и тормозил, либо не ловил интернет. Я подала заявку переподключить на роутер фирмы TP-Link, но вначале мне отказали, а после обещали приехать и 2 раза не приехали (потеряв заявку). Как?

В итоге я подключила своими силами роутер TP-Link, но у меня перестало работать телевидение..

Этот круговорот не закончился.



РОСТЕЛЕКОМ, ООО СЕТЬ - не отвечают на звонки, теряют заявки, не приезжают и не предупреждают.

Постоянно пропадает связь

Добрый день. Я не рекомендую никому данного провайдера. И на мой взгляд дело не в менеджерах, а в самом руководстве данной компании.
Качество связи интернета очень плохое. Связь с интернетом прерывается с перерывами от 10-30 минут. Последний раз когда звонил, сказали, что пока не оплатите задолженность, заявку вашу не рассмотрим! У менеджера нет технической возможности!
Ну что ж, оплачу конечно. Но думаю, что в последний раз.
Те кто работает удаленно, остерегайтесь.

Отличное обслуживание

Не знаю,почитала предыдущие отзывы...Что хочу сказать, пользовалась несколькими провайдерами,ДомРУ(несколько лет), Скайнет(временно). Подключила Ростелеком, так ,как срочно нужен был интернет на сьемной квартире,согласились только работники Ростелекома подключить в праздники, все советовали подождатьпару-тройку дней. Идет третий год сотрудничества . Честно, не вижу проблем никаких. Пару раз обращалась в службу поддержки. Помощь оказана профессионально, все неполадки устранила с помощью подсказок . Спасибо ребятам за терпение,компетентность и спокойное общение. На новой квартире подключила пакет- интернет=телевидение. Довольна всем. Интернет работает без проблем, скорость нормальная. Работаю из дома,ни разу не подвели.Понятно, в каждого складывается собственные ожидания и следовательно, собственное мнение. Ни с кем не спорю, ничего не доказываю. Мне комфортно с этим провайдером.

Ужасно, не посоветую

Ужасная компания, не стал бы даже советовать такого провайдера как Ростелеком. Месяца 2-3 было все нормально, затем начались у меня с ними скандалы каждый месяц, начали они брать плату намного больше чем по договору,объясняя это тем что подключал я какие-то платные услуги, в конце концов закончилось моё терпение когда они опять прислали мне задолжость объяснив это тем что они сами подключили мне платные каналы для тестирования.вобщем попросил я их что мне это не надо, верните всё так как было, вернули мне всё так как было, но то что с меня они сняли деньги за свою самодеятельность возвращать отказались.за что платить им вообще? Всё платное у них, без платно только несколько каналов которые можно смотреть и с обычной антэны

Отвратительная компания

Ростелеком - худшая из всех компаний, которую я знаю или слышал. Я вынужден пользоваться их гребанными "услугами", т.к. они оккупировали весь район, в котором у меня квартира. И запрещают приход других провайдеров (ау, антимонопольный комитет, гды ты?). Регулярно проверяю скорость подключения к интернету и никогда (НИКОГДА!!!) скорость подключения не превышала 1,5Мбайт, хотя деньги с меня регулярно списывают за скорость на 2 порядка большую. Поэтому: если есть возможность подключиться к любому другому провайдеру - подключайтесь и даже не сомневайтесь, т.к. хуже Ростелекома быть не может.

Не рекомендую!!!

компания явно не ценит клиентов и не работает над этим... Единственное, что они умеют это требовать оплат за все... Хотите уехать на лето и не пользоваться.. Платите, хотите отключить услугу платите.. И просто платите, в этой компании по итогу дороже чем в любой другой. Про качество тут написано много, могу только подтвердить. Очень жалею, что связались с ними, только негативный опыт.

Недавно просмотренные

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

Последние отзывы

Fast Design

Наша однокомнатная квартира получилась довольно спокойная, но и не скучная. Теперь есть хорошее освещение, акцентная стена в зале, нашу мебель дополнили новой. ...

studently.ru

Я выбрала Studently, потому что слышала положительные отзывы о их услугах. Мне нужно было написать курсовую работу по истории, и я была в полном замешательстве....

Компании Реммастер

Заказывали комплексный капитальный ремонт квартиры. Работы выполнены качественно, в срок, без лишней суеты. Все этапы — от демонтажа до чистовой отделки — были ...

Ремонт Экспресс - ремонт квартир и комнат

Делали ремонт под ключ в однокомнатной квартире в Бутово. Сначала сравнивал несколько вариантов, здесь устроила смета и сроки. Работали нормально. Прораб был на...

Yota

Перешла в январе на него с мтс, потому что уже невозможно было. Связь по началу была плохая. Мне важен был интернет, по телефону я почти не звоню и смски не отп...

Клиника эстетической хирургии и косметологии Абриелль

Делала только одну операцию в своей жизни, в другой клинике, мне тогда вообще не понравилось. Полгода назад решилась сделать абдоминопластику, мне посоветовали ...

Русский ремонт

Все работы и стоимость согласовали заранее. После заключения договора цены не менялись, хотя в компании уже действовали новые тарифы - со мной сохранили первона...