Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13377 отзывов

Отвратительно

сртрудники все как один отвечают на вопросы по стандартным скриптам. Никакой лояльности. Произвёл оплату, Ростелеком Ее увидел, но доступ к интернету никак включат , говорят не произошла финансовая разблокировка. Неоднократно посылали бесполезные обращения для решения этого вопроса. Эти обращения , как мне озвучивали были отработаны успешно, толку ноль.таким образом у меня сорвалась удаленная работа , я понёс финансовые потери. Дело в том , что они все как один уверяют , что доступ вот вот будет, при этом даже сроков конкретных не называют , только кормят завтраками и извиняются .отвратительно, слов нет.

Обман и не компетентность операторов

Обратилась в эту компанию летом 2019 г. Решила попробовать, как работает эта компания. Мне обещали, что интернет самый лудший. Молодого человека я прилупридила, что если не понравится не буду пользоваться. В итоге за месяц работы этой компании три раза пришлось звонить, что интернет не работает. Как вы считаете, останусь или нет...
Позвонила в компанию и молрюодой человек сказал, что отключат.
Нонажтом мои беды не закончились. Прошло три месяца мне выстовляют счёт об уплате за три месяца. Оказывается, надо было ехать в офис и написать заявление. Девушка мне ответила, что разберётся и позвонит мне через два часа. До сих пор звонит. Пришла в офис, сказали разберутся и надо позвонить через месяц Позвонила, мне сказали все задолженности сняты
Через полгода приходит письмо озадолжности.
Не обращайтесь в эту компанию, обманут

Интернет плохой

Даже не вздумайте

Пришел менеджер обговорили тариф дату подключения вроде всё понятно.на следующий день звонок так мол и так тариф по акции и желательно подключение оформить завтра.ок договорились первая половина дня.Никто не пришел.звоню уточняю когдаа придешь?Щас позвоню начальству уточню перезвоню.И на этом всё 3 раза звонил трубку не поднимает не перезванивает.Звоню в офис обьясняю ситуацию.да заявка есть но мы ни хрена не можем зделать ждите когда на связь выйдет менеджер.На мой вопрос подключат мне интернет или нет мне внятно ответить не смогли.После разговора пришла смс номером заявки.Но последней каплей стало от них посыпался спам с рекламой играми и всевозможными подписками.Не в коем случаи даже номер телефона им не давайте

Подключают каждые 3 месяца без моего ведома

Не являюсь абонентом этой "компании", к счастью или несчастью. История такова, после переезда в новый дом был выбор из трех провайдеров, ростелеком не выбрал, был опыт много лет назад, очень плохая компания. Выбрал яицо красное)) и тв и интернет. На момент въезда даже не было кабельного тв в доме, в квартире кабеля тв тоже не заводилось. Через три месяца в квитанции появляется оплата кабельного тв (от Ростелекома) и это при том, что общий кабель даже не выдает сигнала тв, соседи проверяли. Начинаем выяснять по телефону, на что они говорят о том, что якобы приходила проверка и видели, что в мою квартиру заведен кабель. кабель лежит на подвесном потолке около квартиры в метре от входа в квартиру. Оказалось они таким образом почти весь дом (186 кв.) подключили. Понятно дело все подняли бучу, претензии к ук и т.д. Через сутки ук объявило, что это ошибка и все пересчитают в следующей квитанции. Пересчет сделали все ок. Вчера (спустя 3 месяца) смотрю новую квитанцию и что я вижу.. опять оплата тв, причем я оказывается должен за два месяца. Опять звоним туда и опять та же песня, пришел техник и увидел заведенный кабель. Теперь не знаю, что и делать. Есть огромное желание подать в суд, вот пытаюсь выяснить кто этот неведомый ревизор, который видит кабель в моей квартире. Данные давать не хотят. Понятно, в суде мало что светит, а времени и нервов убью море. Но столь ненавязчивого сервиса я не встречал никогда. НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ ПО СВОЕЙ ВОЛЕ!!! Говорят отключиться от них, та еще история.

ужасный интернет, навязывают услуги без спроса

1. Тариф постоянно повышается БЕЗ предупреждения.
2. Интернет от этого лучше не становится. ПЛОХОЙ откровенно говоря.
3. Какой-то непонятный "Антивирус" в услуги записали. Из серии "прокатит"
4. еще и звонят, и моей бабушке втюхивают подписку на амедиатеку. Она даже не знает, что это. И не дала положительного ответа, сказала подумает, а они все равно в счете прислали, мол, оплатите, пожалуйста.

Вывод: разводилы, интернет говно, либо им звонить и угрожать, чтобы снижали цену, либо уходить оттуда. Просто охреневшие, честно, злости на таких не хватает.

Неуважение и полный игнор дешевой компании

Вот 3 ри заявки на подключение и на этом всё!!! Подключения НЕТ!!! Никто со мной не связался, принимают только заявки, а дальше это смс и потом тишина. Ростелеком, теряете клиента, очень терпеливого... Ждала неделю, девушка с отдела приема заявок на подключение "Божилась" Взять на личный контроль, что мне всё же позвонят... Но прошло опять 2 дня, а звонка нет.. Вы там что, игнорите меня???? У вас может проблемы...??? Я обязательно скажу всем кого я знаю, что ваша компания недостойная, и есть намного лучше... Неуважение, не приятно и просто вы показали свой очень низкий уровень... Не зря про вас так говорят все...

Плохая работа

Расторг договор, оборудование не забрали,а плату давай.
Предложил сам принести, не надо наши сотрудники заберут.
Нет работников, денег дай.
Горячая линия кошмар от одного оператора к другому переводят.
За такую работу сотрудников только увольнение.
Компания должна работать и уважать клиентов, а не избавляться
от абонентов.

ужасный интернет

интернет постоянно глючит, наладьте работу или уйдем в другую компанию. постоянно приходится делать диагностику или перезапускать модем

О ненадлежащем оказании услуг!

Сегодня 09.03.2020! Хотели дома посмотреть кино с женой. Видео зависает! Невозможно ничего смотреть! Это возмутительно! Являемся абонентами более 6 лет. Надоело терпеть!

Просто ужас...

Пользовался услугами несколько месяцев в Смоленской области. С началом пользования услуг начали поступать звонки на номер, написал претензию, в ответе заверили что на мой номер звонков больше не будет (претензию рассматривали месяц) пишу вторую претензию - сказали подождать 5 дней, прошло больше 15, ответа нет, звонки продолжают поступать. Решил отказаться от услуг, позвонил, согласовал отключение через неделю дабы было время найти что то другое, отключили на следующий день, на вопрос "почему так" извинились, составили претензию, и сказали ждать ответа ибо без решения руководства ошибку исправить нельзя, через пару дней позвонил какой то руководитель, извинился, ни на один вопрос не ответил т.к. он позвонил только что бы принести свои извинения.
В общем это полный идиотизм! Извиняться умеют профессионально, а вот обслуживать нормально осталось научиться, элементарные вопросы решают месяц, понимаете? месяц! И от них уйти по-человечески даже нельзя! Качество интернета так себе...

Недавно просмотренные

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

Мосгортранс

Наша компания занимается управлением тремя видами наземного общественного транспорта Москвы — автобус, троллейбус, трамвай.

Leomax

Последние отзывы

Кассовый аппарат aqsi

Все настроил, подключил эквайринг через личный кабинет. Программы уже встроены, устанавливать самостоятельно не нужно. Принимает все карты. Хороший экран, не ну...

Академия личных финансов Татьяны Волковой

Скачала приложение на телефон, вошла по коду из Телеграма и постепенно полностью перешла сюда из других чатов. Нравится, что в одном месте есть и база знаний, и...

pokerdom.com

Самое Ебланское казино. Воруют деньги на стадии депозита. Лохотрон сраный . Поддержка конченная . Сука как я туда попал?

buyboost.com

Отдал деньги за прокачку перса, ждал трое суток, в итоге зашел в акк и о**ел. У меня шмот весь серый, голды нет - они просто афк стояли на базе, пока их паровоз...

Victoria Stenova

Обои выбирали всей семьей, поэтому процесс оказался непростым. Хотелось найти что-то универсальное, чтобы понравилось всем. После долгих поисков остановились на...

Туроператор ФАН САН (FUN&SUN)

Компания Sun & Fun лгуны и аферисты. Люди не советую ни эту компанию ни их гидов. Впариваю дорогие экскурсии, но по факту ничего не соответствует, обещали комфо...

ЖКХ+

«Циничное воровство» или вынужденная мера? Делягин против Набиуллиной в битве за тарифы ЖКХ В последние дни общественные и политические круги вновь всколыхнула ...