Удивительное рядом!
Ростелеком, при неисправном Интернете, по смс в 9 ч. 20 мин. 26.08.2019, сообщает, что моя уже не первая заявка № 155 *** *** выполнена. Чудеса – интернета нет, а заявка выполнена!
После обеда приехал сотрудник Антон, перетянул весь кабель заново. Причём работник безукоризненно работал и знает толк в связи. Вечером решил поинтересоваться, как была закрыта заявка. Позвонил по номеру телефона +7 (800) 450-01-50 в 20 ч. 48 мин. Оператор Вероника мне сообщила, что заявка закрыта с пометкой «Неисправность роутера абонента».
Дело в том, что, на момент, когда заявка была в работе, стоял 21- 22 августа 2019 г. новый фирменный роутер Ростелекома, а 23-го августа, а я купил и «расчехлил» новенький WiFi Keenetic Omni KN-1410-01. Всё это время я фиксировал перебои в связи и отсылал скрины сотруднику Ростелекома ***.
Пришлось подать очередную заявку № 156 *** ***. Но не тут-то было, закрыли и написали – «Мешают каналы Wi-Fi соседей, скорость по кабелю в норме». Как Вам? Бредятина, особенно если знать, что никто из сотрудников РКТ, ни разу каналы не видел и по последней заявке не приходил!
Непрофессионализм сотрудников Ростелекома привел к тому, что я вынужден был потратиться на новый роутер, но к улучшению связи это не привело.