Помогает бизнесу стать лучше
Без предупреждения сменили тарифный план, о чем я узнала только через год, когда пришел перерасчет! Часовые переговоры с операторами горячей линии и составление претензии ничего не дает. Не могу разорвать договор пока не оплачу счет выставленный по их же ошибке!
За сумму уплаченную в месяц - занижают скорость интернета и постоянно ведут ремонтные работы. Цена не соответствует качеству. Это пожалуй самый никчемный и отвратительный провайдер в стране. Уже расторгаем с ними договор. Ни кому не советую - сопоставимы с мошенниками
Навязали пробные 2 недели бесплатного пробного обслуживания,пришёл мастер полазил в щитке минуту и пропал интернет!!!! Говорит не знаю что делать!!!!!ужасное впечатление о компании с первых минут общения с мастером!!!!! Такую компанию не посоветую ни кому!!!!!
Подключила услуги в апреле 2019.
Навязали мне их оператор по телефону, в августе 2019 решила от них отключится , тк вечно проблемы все вылетает не работает. Приехала в офис привезла оборудование, а там просят еще оплатить пользование за него, оставила жалобу которую конечно рассмотрели в свою пользу. После спросила у кассира мне нужно оплатить услуги и все , больше ничего не будет включено в счет, на что мне дали чёткий ответ , нет. Но не тут то было, приходит счет за подключение 1400, и это за то что пришёл мужчина и в готовые провода воткнул приставки , моему удивлению нет предела, позвонила оператору , которому очень сложно дозвониться ,видимо жалоб много поступает,спросила , за что 1400, она озвучила , что это акция была и я должна пользоваться услугами год , что бы за это не платить , хотя об этом я даже не знала, меня никто не проинформировал, оказывается это было написано где то в личном кабинете 1 день, когда подключали услуги. Решение у меня одно подаю в суд, хорошо , что звонки записываю, и разговор с кассиром. Нашла еще пару людей у который есть проблемы с данной компанией.
В субботу в 13.00 пропал интернет, до сих пор (воскресенье 16.18) его нет.
Говорят у них перебит кабель скоро починят, ещё пока что не починили.
Отличная испорченные выходные.
Спасибо Ростелеком...
Решила поменять интернет провайдера в августе с Дом.ру на Ростелеком, из-за оптоволоконной связи. 100 раз уже пожалела. Стало в разы хуже, все приложения виснут. Думала смогу смотреть фильмы на проекторе без подвисаний.....просто не возможно. Буду отказываться от их услуг.
Мы платим не плохие деньги за то что бы пользоваться хорошим инетом, а вы су*и дайте нам скорость такую за какую мы платим, товари.
Расторгла договор(съехали с съёмной квартиры). Уже неделю жду, когда специалист заберет оборудование!!! Сняли сами, только заберите!!! Вы не едите! Обещали приехать сегодня к 6. Нет вас! Звоню. Вы говорите, что приедите до 21!!! Суббота, вечер, чужая кв!!! Я неделю бегаю за вами!!! Вы шлете смс, о том что пока оборуд у меня, я должна платить за аренду!!! Вы серьёзно?! Я не буду платить! Нравится Вам это или нет!
Звонят каждый день родителям,и предлагают тариф +видио камера!!!В разговоре про тариф,камера в подарок!!!оплата не большая!в итоге родители соглашаются...приходят устанавливают роутер б/у, каналы,камера лежит! Роутер сказали заменят,прошло 2 месяца никто менять его так и не пришёл,а ещё в итоге и камера оказалась платной!!!И плата возросла в два раза!!!Пожилым людям проехали по ушам!!!Впечатление испорчено о Ростелекоме!
Эдуард, уже в ближайшее время все сделаем. Пожалуйста, ожидайте.
Это я читаю уже второй месяц.
Ни когда не связывайтесь с этой конторой.