Помогает бизнесу стать лучше
Решили воспользоваться услугами связи этой долбаной конторы, пришёл человек, поставил оборудование, уверил нас в том, что действует система рассрочки, оказывается подсунул другой договор, компания нас кормила завтраками теперь даёт левый адрес офиса.... Это низкие подлые людишки! Никогда не связывайтесь с ними!!!! Каждый день в группах пишут про их обман, мы не обращали внимания, а жаль, гнилая контора, гнилые сотрудники и скорость говно
Ужасная компания, не могу расторгнуть договор на телефонную линию, заявление приняли, прошло время, телефон не отключили, звоню оператору по телефону, отвечают, что я должна предоставить какие то дополнительные бумаги, которые никак не относятся к заключенному договору между мной и Ростелекомом. И никто мне не позвонил, и не сообщил, о том что чего то не хватает, если бы я не позвонила сама, так бы телефон и работал, и пришлось платить за услугу которой не пользуемся. Дозвониться до оператора целая проблема, переключают на специалиста, слушаю музыку, потом все обрывается. В абонентском отделе девочки ничего не знают и отправляют к оператору по телефону. Замкнутый круг.
У нас дома подключен интернет + телевидение стартовый пакет. Мы должны платить 651 рубль,но мы платим все время больше,т.к.нам постоянно подключают какие то пакеты автоматически,отключить их самостоятельно не получается,пишут услуга не доступна,приходится звонить оператору! Почему должны платить за то чем не пользуемся! И вообще очень дорого для нашего города такой дорогой интернет!и я бы сказала не очень качественный! Интернет-телевидение вообще нечего смотреть,ни одного добротного канала! Впечатление очень плохое!
Как счета вовремя предоставлять так это пожалуйста, а как отрабатывать деньги за услуги это с горем пополам. Постоянно обрывы сессий, играть невозможно, в играх вечный пинг, дожились, что мобильный интернет и то более постоянный. Постоянно какие то поломки, и в результате не работает интернет, почему вы сразу не делаете перерасчет, если знаете, что в таком то регионе поломка и нет интернета. Специалисты работают до 17.30 и то по будням, многие люди работают в таком же режиме. И имеют возможность быть дома, чтобы встретить специалистов, только в выходные. Получается замкнутый круг, я без интернета, никто ко мне не приедет исправлять интернет. А ваше гребанное приложение полное говно. Постоянно слетает пароль как в приложении так и на сайте. Последний месяц обслуживаюсь у вас и ухожу.
Все авансовые платежи мной оплачиваются, но с меня требуют в несколько раз больше. При этом соглашаются со своими нарушениями, халатность и невнимательностью. Также необоснованно используя мои деньги требуют чтобы я ещё оплатил "обощенный платёж" иначе интернет не подключат. Решение об исправление своих нарушений обязуются рассмотреть в течении 10 дней, тем самым использую мои деньги, не представляя оплаченных услуг и вымогая с меня дополнительные средства. ПОЗОР СОТРУДНИКАМ ВЫМОГАТЕЛЯМ ОБМАНЩИКАМ РОСТЕЛЕКОМА!
Каждый месяц я борьюс с исправление их же ошибок!!!колл центр_абчолютно не компетентные!!!Клиентов компания ни во что не ставит!!! 01.09.19 положил на счет деньги,они почему то перешли на август месяц,позвонил,сказали да ошибка,но на рассмотрение ошибки 5-10 дней!!!!Вы издеваетеь!!!!Почему мои де деньки вы мне должны возвращать 20 дней!!!! Дождвтся бы конец месяца и рассторгнуть договор с этой шалашкиной конторой!!!
Мой покойный отчим по договору получал услуги связи (домашний телефон) от компании Ростелеком. Отчима уже два года как нет, а я до сих пор не могу расторгнуть договор. куда только не обращалась, все равно не прекращают его действие и упорно шлют счета.
Такой помойки как эта я еще не встречал ! Тем кто с ними давно ,они шлют смс что с этого месяца плата выросла на 25р .
1200 плюс 25 р за гавносвязь . А начиналось все с 900 рублей
. Приставки тв висят, инет пропадает просто нет слов...
Единственный плюс легко дозвониться в службу поддержки. На этом все плюсы.
От службы тех. поддержки поддержка только моральная в духе "денег нет но вы держитесь '. Через день интернет не работает соответственно и телевидение. Ремонтируют только на след день. Веселые вечера без инета и телека вам обеспечены.
Решили подключить Ростелеком в качестве интернет-провайдера и домашнего тв. Сразу оговорюсь, что пожалели. Заявку на подключение оставили 25.08, визит инженера был назначен на 30.08, смс с таким текстом приходили неоднократно. 30.08 пришло такое же смс, спустя 2 минуты пишут, что визит перенесён на 06.09. То есть мы пол дня ждём, переносим все дела, а почти в обед узнаем, что перенесено подключение на неделю. После моего звонка оператору, выяснилось, что нам заранее должны были позвонить и предупредить о переносе, но такого звонка не поступало. Оператор пообещал в течении 2-х часов, что мне перезвонят, но опять же никто мне не позвонил. От услуг Ростелекома мы отказались, так и не став их клиентами. Обидно, что день ожиданий прошёл в пустую, и никаких результатов так и не дождались.