Ростелеком — отзывы

Уважаемые руководители отдела продаж, я понимаю, что ваша цель продать ваш продукт. Но! Давайте ваши подчинённые перестанут засовывать так называемые листовки в двери. Это моё личное пространство, для этого есть ящики. Когда я позвонила по номеру, указанному на огрызке бумаги с просьбой так не делать, у меня уточнили квартиру. Когда держишь огрызок бумаги с вашей рекламой, то складывается мнение, что вы так себе компания. Хотя, я являюсь уже много лет вашим клиентом в разных городах и меня устраивают ваши услуги. Но я прошу перестать мусорить .

Тв услуги были отключены, счёт за него перестал приходить, в итоге приходит письмо от колекторов что за ростелеком не плачу 7 лет! И должен больше 4 т. Р. Хотя заявление на отключение услуги было написано. И не было даже уведомлений что есть долг.

Проблемы с доставкой и в целом с обслуживание. За несколько лет сотрудничества курьер привёз счета всего раза 3-4: то у них адрес не тот, хотя заявление о смене адреса писали несколько раз, то курьер отвёз счёт по указанному адресу, но по непонятным причинам так и не доехал, то обнаруживается, что счёт не распечатан вообще, когда к ним приезжаешь в офис

Пользуюсь меньше месяца. Звоню в службу поддержки почти каждый день. В день жду ответа оператора по минут 40, слушая «потрясающую» музыку с прерыванием «оставайтесь на линии».
Из заявленных 100 мбит предоставляют 15. Решить вопрос уже не могут 5 дней.
Кроме того, после всех просьб и попыток узнать, когда будет работать интернет, сотрудники вообще закрывают доступ. Не соблюдая договорённости пользоваться услугами до конца месяца, отключают интернет по своей инициативе в тот же день.
Ужасное обслуживание.
Отвратительный интернет.
Не советую!

И это мой первый отзыв за всю мою историю пользования интернетом . Никто никогда меня так не огорчал!

Интернет плохой.все лагает..с телевидением такая же фигня даже оптику в многоквартирных домах не могут провести ужас..и это 21 век

Масштабный российский провайдер. много услуг, но постоянные проблемы. Дозвониться сложно, винк висит, стоит дорого, вечно не хватает сотрудников в офисе (Воронеж)

Не грузит вообще никак, я его и перегружал, роутер даже не думает раздавать интернет вроде устройство подключено, но интернетом и не пахнет

интернет ужас,оплата за него высокая,хотя все начиналось с 400рублей,подключают самовольно что хотят,потом счета приходят с долгом,договор расторгли,но до сих пор приходит счет на оплату,отвязаться от них не можем ,специалисты -неспециалисты,тут меня тоже терзают сомнения,хамят,разговаривать бы им научиться!только минусы,не советую

отвратительные сотрудники ,плохо объясняют,хамят,грубят,берут деньги за услуги а по факту 0,они их просто не предоставляют,я захотела поменять пакет на оптимальный,но у меня по факту деньги взяли,а ни чего не сделали и так уже неделю кормят завтраками,отношение поганое к своим клиентам.

Ребята не связывайся с этим провайдером если решили отключиться едьте сразу офис звонить не стоит потому что вас Не отключат вы будете платить за неиспользованный интернет качества отрицательные интернет постоянно виснет не связывайтесь с этим провайдером