Ростелеком — отзывы

Всем привет, я из Уфы.
В общем сидел на Башинформсвязь, и в одну неделю интернет стал ужасным, приходилось пользоваться мобильным интернетом, чтоб хоть что-то скачать. Пошёл, отключил, подключился к другому провайдеру, одноимённому с нашим городом. О них писать не буду, там всё великолепно, подключили скорость 1 гигабит! (для сравнения у ростелекома 100 мегабит - это меньше раз в 8-10)
И всё бы нечего, но позвонил агент из Ростелекома и начал вешать лапшу на уши. Говорит зачем ушли от нас. Я говорю там скорость сумасшедшая почти за те же деньги. Он в свою очередь начал пугать тем, что их конкурент потом цену поднимет и если расторгну с ними договор, возьмёт с меня дополнительную плату, сказал, что у меня не может быть такая скорость, ведь у меня роутер не за 3 миллиона рублей, плюс кабель у меня не такой, и ещё много всякой технической информации, в которой он может и был прав, ведь я обычный пользователь, но он пытался задавить терминологией.
Я говорю скорость входящего интернета 320мбит при самом минимальном раскладе, а у вас 100 и те не честные, так как даже музыку послушать нельзя.
Для справки, все покупают интернет у Ростелекома, и Башинформсвязь и Уфанет, но почему то последние предоставляют его до моего роутера на высшем уровне, а тот же самый Ростелеком с отвратительной скоростью.
Постройте свой отдел маркетинга и давайте нам стабильную высокую скорость, а не звоните своими экспрессивными консультантами, пытаясь очернить конкурентов

11.07.19 пытался дозвониться до оператора 25 минут потратил,так и не смог дождаться. 1 раз вообще сбросили.Сервис просто днище,как и все услуги,уровень деревни, все еле работает и стоит неимоверно дорого.

Поганая контора, отвратительное отношение к клиентам. При расторжении договора говорят, что задолженностей нет, а потом начинают требовать деньги, типа всё-таки задолженность есть. Ещё и заявляют издевательски, что бывший клиент после расторжения договора сам должен ходить и проверять, не задолжал ли он чего, а они ничего сообщать не обязаны. Уроды жадные. Чтоб им с таким отношением всю жизнь на лекарства работать и детей своих пережить.

Не соответствует цена качеству. Мошенники не говорят что договор это контракт. Расторгнуть договор проблематично.большие неустойки и цены.НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ.

Плохой интернет. ......... ..........................................не саветую гавно ростелеком ужосное нервов не хвотило

На сайте указана одна стоимость международных звонков. В квитанции на оплату на порядок выше. Перерасчет не делают. Отвратительная компания

Возникла необходимость оплатить Ростелеком ,набрала в поисковике и выбрала первый сайт https://rostelekoma.site/index.php, все заполнила и приходит смс с кодом подтверждения ,но на сумму на 10 000 брльше и в адрес МТС.!!!
Люди будьте внимательны ЭТО МОШЕННИКИ!!!!, и у них не один РОСТЕЛЕКОМ в переводе денег.

Самая упоротая компания с всратыми условиями и всратыми операторами!
Такое впечатление что каждый оператор службы поддержки предоставляет свои собственные услуги по вашему тарифу, актуальной информации по возможностям своего тарифа вы не узнаете так как операторы этого тоже не знают!!!!! При каждом обращении новые условия!

Детализацию за использование интернета не отправляют, я заебалась оплачивать счёт на котором постоянно минус! Откуда, ответить затрудняются! Т

Отключить интернет на месяц стоит денег!
Расторгнуть договор - стоит денег, как выяснилось!!!!! Через месяц после расторжения!!!!
Не один специалист техподдержки не указал на условия расторжения не при подключении тарифа не в момент расторжения!

Чтоб вы там все сдохли долбоящеры упоротые!

Продают какой то антивирус. Пытался отказаться не хотят навязывание продолжается отключать обещают уже два месяца так и не каково толку. Плохое обслуживание

Много лет была абонентом телефона. В связи с переездом 2 недели назад мною была подана заявка на отключение телефона. Позвонив на горячую линию,мне сообщили,что заявка принята и в ближайшее время со мной свяжется старший специалист. прошло 2 недели, не кто мне не позвонил и не кто не связался. Сегодня 9.07.19 я опять позвонила,после долгих опросов что ,где и почему...мне посоветовали обратиться в офис и лично написать заявление. Вопрос? а для чего понадобилось мне ждать 2 недели??? почему это не было сказано сразу? И второй,когда подключать услугу лично не требуют ,все для вас, а вот отключить нужно топать ножками ??? Все заинтересованы только в финансах,если это не финансовые прибыли,интерес к вам исчерпан.... Р.С. был отправлен письмо заявление об отключение услуги по эл.почте...не ответа,не привета...