Ростелеком — отзывы

Заблокировали мой личный кабинет.На мои мольбы разблокировать, отвечают чтобы я сменил пароль на своём email . Зачем не понятно. Месяц я с ними бадался по телефону и никакого результата. Зарегистрировался заново и все бонусы какие были УПЛЫЛИ. А это печально. Уже думаю сменить оператора.

Если решитесь обратиться в эту компанию, объясняйте все как слаборазвитым детям по нескольку раз. Моя ситуация : обратился в конце декабря мне предложили пакет телевидение,интернет,телефония . Согласился на все кроме телефония ,с арендой приставки с оплатой 740 руб в месяц. В начале января меня поставили в известность , что надо платить 500 за инет и 900 за телевидение 200 Мбт. Обьяснил что у меня совместно 100 Мбт теле и инет за 740. Сказали ок, исправим. 24 января отключили инет и теле и выставили счет 1400 руб. Звоню - опять извините приносим извинения мы еще не рассмотрели свой "ок" можем подключить обещанный платеж. Короче, организация с большим тормозом для клиента. Думайте.

уволить немедленно и не подпускать к телефону Алену,
которой кроме номера дома ничего не хочет слышать,
после этих звонков при упоминание Ростелекома только отвращение

Мной была выкуплена камера для наружного видеонаблюдения DS-I122.
Спустя время расторг договор с Ростелеком и решил воспользоваться камерой локально с записью на жесткий диск.
Как выяснилось на камере установлен пароль администратора (root доступ) Сбросить к заводским настройкам (по их процедуре сброса), компания hikvision (производитель камеры) отказалась.
Цитирую: "Отсутствие Web интерфейса, обусловлено закупкой нашего оборудования компанией Ростелеком и установкой кастомной прошивки, где программным путем демонтирован загрузчик, поэтому прошивка возможно только с помощью программатора."

Рос телеком отказался предоставить пароль для рут доступа или сбросить его.

В целом камера рабочая но бесполезная пока не появится способа сбросить root

Люди не имейте с ними никоких дел! Очень сильно подвели! Так как работа связана с интернетом! И мне нужно было ждать мастера в течении 9 рабочих дней + 2 выходных ну и т д!

Решили отказаться от интернета, в связи с ненадобностью, и тут началооось..... В августе оставила заявку, в сентябре так и не отключили! В сентябре позвонила опять, записала номер заявки, обещали распрощаться со мной!!! Пришёл январь, ни о чем не подозревая, я заглядываю посмотреть счета, заодно и на всякий случай оплату за инет, и тут чуть глаза из орбит не вылезли!!!! У меня офигенный долг за то, от чего я дважды отказалась, убрала давно модем... Звоню вновь, они обещают перезвонить завтра!!! Завтра так и не наступило и через неделю звоню вновь (((( капец!!!! В этот раз типа отключили, но верить ли этому, я уже не знаю

Пользуюсь уже 4 года.т к.,в моём районе пока нет адекватных провайдеров. Телевидение постоянно виснет , скорость интернета падает ниже плинтуса,хотел переподключиться на более высокую скорость,жду пол месяца. До этого,позвонили назначили день,но вдруг,о чудо,в назначенный день никто не появился,я каким то образом отказался от нового тарифа,хотя даже не звонил им,операторы полный ноль"специалисты блат",информации никакой, слов красивых много,заслушаешься.Каналы урезали,типо, подготовили к переподключению,работ не проводили никаких,результат; плачу по старому тарифу с урезанными каналами и старой скоростью.Берегите нервы,не связывайтесь с этим дном!!!!

не когда не думайте связываться с этой компанией если ее можно так назвать. постояно поевляюца долги хотя платишь все вовремя, и приходится ездить в офис для выеснения. услуги платные сами себя подключают, оборудование берешь в аренду а по факту когда закрываешь договор, оказывается что в расрочку. в 2017 года закрыли с ними договор и вот радость, поступил звонок что у вас долг и что ваш долг передаем колекторам, пришлось оплачивать, хотя договор был закрыт, но чегов об оплате уже нет. самая отвратительная компания

Здравствуйте.
Являемся клиентом Ростелекома уже около 5 лет. Остались не довольны обслуживаем и планируем отключаться от услуг (интернет+тв), т.к переодически оборудование зависает, не всегда работает функция «перемотки» и более того, последние 3 дня, нам отключили интернет и телевидение вовсе(задолженности нет)
Очень разочарованы, никому не посоветуем данные услуги.

У меня старенькие родители,и у них на экране то и дело появляются платные услуги и по незнанию или случайно подключают эти услуги(нормально так какой ср..ный фильм за 340 рублей) Причем им звоню отключите все платные услуги или сделайте перерасчет,шлют лесом! Если уговорю родителей надо переходить на Триколор,там хотя б нет платных услуг!