Ростелеком — отзывы

УЖАСНО!!! Общалась только с автоответчиком, даже не общалась, а выполняла его команды: "Если ..., нажмите, если... нажмите..." и все в таком духе. Причем все повторяется по нескольку раз. Складывается впечатление, что у Ростелекома самое примитивное представление о людях, которые звонят и обращаются к ним за помощью - мы не слышим, мы не понимаем, мы не знаем русского языка. Уважаемый Ростелеком, пересмотрите, пожалуйста, свою позицию к людям. Мы действительно обращаемся к вам за помощью, мы не желаем слушать многократные инструкции автоответчика по поводу наших действий, чтобы решить незначительную проблему. Спасибо

Самый ужасный провайдер, интернет плохо ловит, навязывание услуг,операторы ничем помочь не могут, дорогие услуги, не советую.

Я постоянно сталкиваюсь с проблемой что нет интернета, то он пропадает! Оплачивать приходится в полном объеме,но зато пользоваться услугами не приходиться в полном объеме.

НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С РОСТЕЛЕКОМ!!! ОТ НИХ ОДНИ ПРОБЛЕМЫ, ЗРЯ ПОТРАЧЕННОЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ!
Подключили себе ростелеком (совершили ужасную ошибку!!!)
1.консультирование клиентов НИКАКОЕ!!!!при обращении на гор линию каждый сотрудник консультирует как хочет.
2. РОСТЕЛЕКОМ - работает не на клиентуру, а разово содрать дегьги с клиента и после отношение ужаснейшее.
3. при установки оборудования никто не проговаривает, что вам его Навязывают в рассрочку.
4. Руководство не считает нужным отвечать за ошибки своих сотрудников
5.Жалобы клиентов рассматривают только в свою пользу

авария уже типо сутки, ни чего не поменялось, до какой степени можно издеваться... уже сил нет от этого поганова интернета...

компания вообще не работает, звонил.им каждый.день каждый час, в.течении трех.дней, иетернет так.и не подключили.

Отвратительная компания, постоянно кормят завтраками. Сами подключают доп услуги. Цены повышают не оповестив клиента. Не советую.!!!

Безобразное отношение к работе. Оставленная заявка не исполнена.никто не отвечает за свои действия. Никогда не научимся качественно исполнять услуги. Сам факт что никто не за что не отвечает.

Позвонила менеджеру по персоналу Петру по Вакансии Менеджер по работе со спецпользователями. Очень долго мялся, потом выдал, что на эту должность рассматривают только бывших сотрудников МВД, военных, ФСБ. В объявлении о вакансии таких условий не было. Предложил должность менеджера по продажам B2B. По телефону я три раза уточнила - устраивают по ТК РФ или ГПХ. Петр заверил, что по ТК РФ. На собеседование с руководителями выяснилось, что устраивают по ГПХ . Руководитель на собеседовании бил себя в грудь и доказывал,что это одно и тоже, разницы никакой нет. Потом выдал - "Это политика компании такая, декабрь, январь и февраль по ТК РФ никого не устраивать - это экономия финансовых средств компании". Собеседование было в марте уже. Другой руководитель Дарья и бизнес-тренер, сказали, что у них нет чистой и понятной системы премирования - "слишком сложные формулы, Вам не понять". Мой совет обходите Ростелеком стороной, такого мутного работодателя я еще не видела.

За три года работы, у меня подключены и телефон и интернет с телевидением. Особо не заморачивалась, чего меняли сами там по оплатам, но все в пределах разумного. Но в феврале выкатили мне покупку двух фильмов по 349 рублей. Пардон, я ничего не покупала, у меня и в личном кабинете все допуслуги отключены. По первому отписались, что пересчитают, но когда я «прикупила» 28.02.2020 я растерялась честно сказать. Подала две заявки, и теперь Ростелеком меня просто игнорит, пришло уже два смс, что не могут со мной связаться и я должна им звонить САМА. А с какого, извините, перепугу, я себе проблем не создавала, это вы мне их создали. Решайте вопрос и сообщайте мне свое решение. Ни одного звонка пропущенного нет, ни одного сообщения в почте. Хотелось бы по хорошему во всем разобраться, но видимо, не ценят клиентов, или живут за счет развода лохов, которые платят по выставленным счетам не глядя.