Ростелеком — отзывы

Не советую контору,отвратительная постоянно за что то доплачиваю.
Гавноооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооо

Каждый раз звоня в Ростелеком,ваши сотрудники говорят разную информацию .

Пример :приходит смс о задолженности 187р .звоню ,а робат говорит 350.сотрудник говорит 2800.



Один раз звоню: сотрудник говорит можете оборудование сдать на наличной улице ...я приношу его в магазин на наличной ,а мне сотрудник говорит ,что вы можете его сдать в офис ....
Дальше я опять позвонил в Ростелеком и мне вообще мужчина сказал ,что я ни чего не должен ..
Вы чего там курите ???

Чем менее компания зависит от клиента, тем сложнее получить вменяемую обратную связь. Ростелеком - типичный представитель. Сумбурное представление информации на сайтах, путаница в сервисных номерах телефонов для сегмента В2В и В2С и классическое: "вы в прошлый раз не со мной говорили, я не знаю, что вам там сказали" - яркое тому подтверждение. Подключение услуги переадресации заняло уже 4 дня и еще не менее 2-х рабочих осталось (на сегодняшний день, что будет через 2 дня - неизвестно). В общем: денег много, толку - мало. Удручает...

Полтора месяца как подключил интернет и ТВ от ростелеком. За последние три дня автоматом подключили два пакета 147 и 485 рублей. В техподдержке на вопрос как это произошло ответили, что подключение прошло через меню приставки,как это могло получиться не понимаю, т.к. в меню приставки была установлена галочка подключения через пин-код. В техподдержке ответить внятно так ничего и не смогли. Первый раз всё вернули после слов, что расторгаем договор,второй раз уже начислили 485 рублей и требуют заплатить при расторжении договора полную аренду оборудования за год. Дерьмо а не контора!!!
Низачто не пользуйтесь услугами этой конторы -никанора.

После смерти мамы,на которую был оформлен договор с ютк,я преоформил договор на себя.при оформлении отключил интернет и телевидение.сдал телевизионную приставку,которая была в аренде.оставил только плату за стационарный телефон 50р в месяц.оплатил все долги и положил на счет 1800р,чтоб за телефон пару лет не платить.все вроде правильно сделал,ничего не предвещало... но спустя 8 месяцев мне звонят с ЮТК и говорят что у меня долг и я должен срочно погасить его.оказывается мне была подключена услуга "управление просмотром" я обьяснил звонящему представителю из ЮТК что у меня даже услуга "телевидиние "не подключена.попросил их сделать перерасчёт и отключить услугу,которую я не подключал.меня заверили что все пересчитают.а после,через три месяца,мне начали звонить из ЮТК с требованием оплатить долги,обещали в суд на меня подать.я им сказал,что суд в данном случае для меня меня очень подходящее решение этой проблемы. я являюсь инвалидом 2 группы и мне очень неудобно ходить к ним в ЮТК,что то доказывать и обьяснять. в итоге ЮТК разорвало сомной договор и продало мой долг московскому коллекторскому агенству. теперь это агенство мне названивает и угрожает судом. так что мой отзыв относительно ЮТК,крайне негативный.

При подключении сказали что все останется без изменений,через неделю заблокировали половину каналов.

Короче, дело такое. Позвонили, говорят - "Давай подключим тебе пробную версию нашего супер провайдера и ты типа офигеешь"; я - "Ну давай попробую офигеть".
Дали мне бесплатно 1 месяц интернета, пришли и подключили. Я попользовался 1 день и на следующий просто переткнул обратно провод на Новотелеком и забил на Ростелеком. В общем шло время, примерно 3 месяца, и тут мне звонят и говорят - "Гони бабло за 3 месяца пользования. По итогу я их игнорил, но сегодня просто произошло списание на эту сумму с карты ВТБ. Красавчики, за 1 пробный день пользования взяли 2300р. Никогда, слышите! НИкогда не пользуйтесь этим говном! Только если нет альтернативы, но это вряд ли...

+74957394182 постоянно звонят с этого номера телефона( женский голос) и интересуется смотрю ли я телевидение и навязывает настырно услуги. Для особо одаренных сотрудников "Ростелеком" не смотрю я телевидение и радио не слушаю. Кругом одно вранье!!!

Расторгните наконец уже свой договор! И заберите свой ролтер! Я его не брала в рассрочку, зачем мне пихать его!? Вот листочки подтверждающие что это АРЕНДА была, а НЕ РАСРОЧКА!!!!! Ваш сотрудник когда подключал сказал сказал что можно расторгнуть договор в любое время если что-то не устраивает и мы заберём ролтер! А теперь мне что говорят чтоб я за этот гребанный ролтер оплатила??? Нифига! Пока я не обратилась нужное место про ваши махинации, заберите свой ролтер и перестаньте просить у меня выплатить за него, мне он не нужен. За заболжность месяца я оплачу!

Это ужас !!! Оплата ежемесячно по 750, не забывают присылать оповещения, интернета просто нет, работаю удаленно, ОН НЕОБХОДИМ, нужно менять провайдера. Не рекомендую!