Помогает бизнесу стать лучше
Ужас ужасный. Аферисты и мошенники. Просто заменили мной выбранные продукты на свое усмотрение. Привезли отраву, которую я сам в жизни бы не купил. Вы вообще там, в своем уме? Кто Вам дал право мне навязывать то, что у Вас залежалось.
Привозят некомплект. Потом еще часами висишь в чате чтоб вернуть свои деньги. Поддержка ведет себя нагло. Мол мы вам ничего не должны. Новое приложение ужасное. Мелко все, тормозит и глючит. Оформляешь заказ ждешь его. Потом заходишь посмотреть сколько осталось. Оказывается приложение выдало ошибку.
Привезли только половину товаров, курьер сказал, что отдал все что ему положили. Техподдержка пожелала отличного настроения. Отвратительно!
Отвратительная доставка! Не первый раз заказываю блюда из ресторана,жду в течении часа и в последний момент звонит оператор и отменяет заказ по техническим причинам
Заказала впервые в этом приложении доставку продуктов.
Не доставили два товара.
Служба поддержки ответила, что со стороны сервиса всё ок. Деньги не вернули, товар не доставили.
Надо за 10 секунд, что курьер вручает пакеты, всё проверить. Один пакет завязан так, что его пришлось разрезать. Второй развязан и из него можно забрать всю еду.
Никогда не буду вкладывать свои деньги в этот сервис. Никакого здорового отношения к клиентам
Безобразное отношение. Доставили не по тому адресу. После чего были переговоры с менеджерами, перенесли доставку на более позднее время. И позже опять доставили не по тому адресу. В результате переговоров менеджер просто отменил заказ.Оказалось, что деньги врнут только через три дня. А я инвалид, заказывал продукты потому, что сам просто не могу дойти до магазина. И денег лишних у меня нет. Заказ Н17860129428
В системе работают обманщики
звонила оператор сказал что товар довезут, потом сказали что по пункту 6 все сборщик собрал и я сама виновата что не позвонила им сразу а позвонила через 10 мин, курьер уехал и не стал ждать, потом другой оператор сказал что вернут деньги, 3 оператор говорит что деньги не вернут, сколько оператор столько и ответов работать не умеют!!!!!
обманули на 2000тыс руб виновата что мне не привезли половину товара курьер даже ждать не стал и уехал, больше я там заказывать не чего не буду а то вообще без денег останешься, буду писать жалобу в Роспотребнадзор пусть с вами разбираются как вы работаете, я смотрю я не одна такая кому товары не довозят , опустились на самое дно, в таком темпе у вас не кто не будет заказывать товар
Данным сервисом пользуюсь первый раз, видимо и последний.
Читаю отзывы, оказывается, привезти неполный заказ это у вас вполне нормально..
Возврата денег за недополченный товар не добьёшься, так как они видите ли всё проверили, и заказ отправлен полностью, но до нас не доехал как то.
Видимо курьер по пути присвоил.
Обманывают, деньги не возвращают, товар не довозят!!! Скотское отношение!!!
Номер заказа H49663577505
Заказывала первый и последний раз!
Заказывала из Rostic's, не привезли часть заказа, картошка отсутствовала, напиток разлит! Поддержка никак не реагирует, операторы в чате вообще не отвечают, только бот, который пишет отписки, что ВСЁ В ПОРЯДКЕ, ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНЕМ! Что значит "всё в порядке"?? Я заплатила деньги, мне не привезли товар, за что тогда я заплатила?? Довозить отказываются!! На горячей линии говорят, что "нет возможности вернуть деньги, довезти тоже возможности нет". Как это нет возможности вернуть деньги?? Что за ерунда?? Дурят голову, наживаются на клиентах, обманывают!! Никогда не заказывайте!! Возьмут деньги не понятно за что, мошенники! Досудебка будет ждать вас, если не вернете деньги в ближайшее время!
Делал заказ через Купер в "очке", привезли завязанный пакет, курьер быстро убежал. Открыл пакет , а там не весь товар, с заказа на 2000 кинули на 600 рублей , служба поддержки , робот, пишет всё нормально по заказу....