Помогает бизнесу стать лучше

Сбермаркета СПб — отзывы

Уровень доверия:
средний
3307 отзывов

Менеджер по привлечению ресторанов

Есть ежемесячная премия за выполнение KPI, помимо денежной стимуляции есть другие бонусы вроде скидок у партнеров компании. Можно работать удаленно, для меня это важно.

Менеджер проектов

Много по-настоящему увлекательных проектов и задач. Классный профессиональный опыт. И очень здорово работать в такой сильной команде, можно многому научиться.

Менеджер по привлечению ритейлеров

Все условия для продуктивного труда и профессионального развития. Есть внутренний портал с базой знаний практически обо всем, что может быть полезно. А чтобы держать здоровый дух в здоровом теле есть разные спортивные активности, к примеру, свой беговой клуб)

Дизайнер .

Коллектив классный, хорошее начальство и замечательные коллеги. Задачи разнообразные, не устаешь от однотипных действий. В офисе насыщенная корпоративная жизнь, что тоже не может не радовать.

Курьер уехал, деньги не вернули. Отвратительная контора.

Заказал пиццы в ресторане через Купер. Был приятный промокод. Время обозначенное в приложении - 10.36-10.46. пропустил вызов от курьера, который приехал на 10 минут раньше и тот отменил заказ. Заказ "утилизировали" (Ага, а акт утилизации есть?). Клиентоориентированности - 0! Курьер, который приехал не в указанные сроки отменил заказ раньше планового срока доставки. И п. 6.3. на который так любит ссылаться Купер - не действует в данном случае.
В целом ситуация в нормальной доставке не стоит выеденного яйца - вопрос решается, но видимо Куперу клиенты не важны.
Оспорю решение через суд и написал заявление в прокуратуру. Проверим насколько пункт 6.3 соотносится с федеральным законодательством о защите прав потребителей - пусть будет долго и муторно, но такое отношение ни в какие врата не лезет.

мой заказ принесли мне из мусорки!!!!

Я сделала заказ, оплатила, мне его привезли, курьер звонил , но я не взяла трубку, была на совещании, курьер зашел в подъезд без звонка в домофон, а дома заказ ждал мой ребенок, вообщем курьер не смог отдать заказ и оператор ему сказал выбросить заказ в МУСОРКУ!! Он так и сделал, после того как я пришла домой и не обнаружила заказ, стала звонить в поддержку и курьер доставил мне мой заказ, который достал из Мусорного бака!!! там не хватало пару позиций… Странно, что колбасу и яйца не взяли, А чат поддержки молчит до сих пор!!! я оставила заказ у себя, жду возврата денег, а заказ пусть забирают и выкидывают в мусорку! Вы со всеми заказами так делаете , если не можете доставить) че, не жалко, подумаешь 1000 руб, можно и выкинуть!!! я в шоке от вашего сервиса!!!

Ужасный сервис доставки!

Заказывала раньше через другие сервиса доставки и все было в порядке с доставкой,ни каких проблем не возникало,тут выбрала КУПЕР,лучше бы я этого не делала! Мне все собрали,но позвонил доставщик и говорит,что у вас шлагбаум,мне вы должны обеспечить доступ,(хотя подъед сразу расположен в 5 метрах)и я не должен носить тяжести и не должен носить больше 50 метров,такие претензии я услышала,ни где на их сайте не указана такая информация,что они носят оказывается только 50 метров.Если я могла бы выйти в магазин,я бы вас не просила и не пользовалась доставкой(у меня не было возможности выйти с грудным ребенком на руках) Деньги возращают через 3 дня,магазин находится в 100 метрах от дома, первый и последний раз я пользовалась купером!!! ПОЛНОЕ ДНО!!!

Ужасное обслуживание

Вместо доставки до14.00,она была перенесена сначало на15.40,Курьер не смог найти адрес,заказ.через 5 минут-на 16.40,затем на вечер до 23 часов.Выяснилось,что и на следующий день нет времени доставки раньше,чем с 21 до 23 часов.Обратилась в службу поддержки-потеряла еще 10 минут с уточнениями.с четверга до понедельника не было другого времени доставки!!!Для отмены заказа надо еще было "повисеть" на линии для уточнения.Деньги вернут в течение 3!!!рабочихдней.

Отвратительно

Это кашмар. Деньги берут, товар не докладыват, или кладут то что ввбросить пора. Пигут, проаеряйте товар у курьера. Короче бегите с купера на мега маркет..., а лучше напр,мую в магазины. Скйчас там тоже есть доставки

кидалово 100%

24 августа в 13:36
Владимир, добрый день! Нам поступило обращение по вашему заказу H28288061554 из магазина Самокат. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной проблемой. Уже оформили заявку на возврат, на сумму 732.00 ₽. Деньги поступят вам на счет в течение 3-х рабочих дней, как правило, это происходит быстрее. Простите, за причиненные Вам неудобства. Спасибо, что пользуетесь нашим сервисом! Хорошего вам дня!
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
29 августа в 7:52
Владимир, добрый день! Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Просим прощения за негативный опыт с нашим сервисом. Проверили информацию, ранее был оформлен возврат, на сумму 732.00 ₽. Деньги поступят вам на счет в течение 3-х рабочих дней, как правило, это происходит быстрее. Простите, за причиненные Вам неудобства. Спасибо, что пользуетесь нашим сервисом! Хорошего вам дня!
=============================================================
денег нет, но мы держитесь....короче помойка

Недавно просмотренные

Сбермаркета СПб

Роскомнадзор

Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшн...

Последние отзывы

Семейный доктор

Веду два бизнеса, и у меня нет времени подолгу стоять в очередях, чтобы сдать самые простые анализы и пройти нескольких врачей. Поэтому с 2024 года хожу только ...

SMART.RICH.B#TCH

Хочу поделиться своим опытом знакомства с маркой, потому что для меня это стало настоящим открытием 😌 Раньше шкаф ломился от одежды, но по утрам все равно было ...

Программа "Открытый эфир"

Не, ну то, что сменили ведущих Алексея и Надану, уже проглочено аудиторией. Но взрыв блевотиной массы вызвал внешний вид новоявленной Дарина Боровик в вечернем ...

Раствор для ингаляций Ингасалин Solopharm

Ингасалин 3% мне посоветовала подруга, она работает педиатром. У меня ребёнок заболел, на второй день болезни подключился сухой кашель. Ребёнок начал жаловаться...

Вентрамин

Вентрамин классик при СИБР отличная поддержка для ЖКТ. Самое важное пропивать их курсом, для накопительного эффекта. Таблетки успокоили мои неприятные траблы, н...

Eduson Academy

Год назад я работала в офисе и чувствовала, что выгораю. Решила искать удаленку. Выбор пал на бухгалтерию , подумала, что можно совмещать с домом и детьми. На к...

Компания SmartFord.ru

Классые профисионалы таких ещё поискать,эбу выслали оперативно с нужной прошивкой к моему эскейпу,упаковали чотко всё работает ещё раз большое спасибо🤝👍