Сбермаркета СПб — отзывы

При заказе не смогла применить обещанный промокод.После долгих разбирательств разрешили его применить.Цены на товары выше,чем в магазине.

Заказала одно. Самовольно изменили заказ на сумму 500 рублей. Не позвонили, не спросили, устраивает или нет, просто списали на 500 рублей больше с карты. И техподдержка их ничего объяснить не может. Только: мы сожалеем, и т. д. Ничего объяснить не могут внятно. Обман!!!!!! Не рекомендую.

Ужасный стал сервис,вчера заказывала продукты, сметаны не было у них в магазине,а заменить на другую у них мозгов не хватило,ну это ладно. Не привезли некоторые товары ,причём деньги за них списали. Пишу в поддержку, отвечают вот так,якобы все товары вам привезли. Т.е не товаров ни денег 500 р,я так и не увидела. Не рекомендую этот сервис никому.

Как курьеру мне важно, что нам предоставляют места для отдыха, где можно чай попить, телефон зарядить.

почему ваши тех проблемы должны оставлять меня без товара за который я заплатил !! мне не нужен промокод мне нужны либо обратно мои деньги либо мой товар !!! мошенники !

Сделала заказ в Метро, доставка с 9-00 до 11-00, звонит курьер говорит доставка в течении дня. Оператор ничего не знает, сказал вам еще не назначили курьера, а курьер на минуточку уже позвонил. Никто ничего не знает, ко времени не привозят. Самая отвратительная доставка, больше никогда ей не воспользуюсь и вам не советую!

Никогда не было проблем со Сбермаркет ом, но когда стал купером не понимаю, что происходит два раза делала заказ и оба раза не довоз товара. Это что за беспредел твориться? В возврате средств отказывают. После первого огорчения, решила проверять доставку при курьер, только стало ещё хуже, не было уже 6 наименований.

Худшее ,что можно сделать заказать доставку через Купер! Прождать несколько часов, каждый раз с переносом времени и в итоге остаться голодными! Самый отвратительный сервис!!!

Я живу в небольшом городке, с недавнего времени у нас появилась доставка продуктов. Сейчас именно Купер(((
В приложении при оформлении заказа обещают доставка в течении 30-40 минут. В реальности же, ждёшь полдня, а потом заказ отменяется. Пользуясь доставкой 2 месяца, из 8ми заказов получила только 2. Не понятно, зачем принимать заказ если его никто не может собрать и доставить... Операторы же отвечают на вопросы о доставке, что в момент принятия заказа был и сборщик и курьер.
Ужасный сервис!!!
Но так как нахожусь с малышом дома, и выход в магазин затруднителен, все-таки нет, нет и пытаюсь воспользоваться этим сервисом.

Автоматизированная система раздачи заказов курьерам путает адреса и номера заказов в магазинах, не учитывает режим работы магазинов, в результате треть заказав выполнить невозможно...и при этом не несёт никакой ответственности! Без причин разрывает договора...курьерам лучше держаться одних подальше