9 авг 2024 заказ Н67854459903. Привезли заказ, не проверили в чем виноваты сами. Не довезли несколько товаров на сумму 1.5т.Позвонила на горячую линию, оператор проверил и выяснил что курьер не забрал 1 пакет и предложил привезти на следующий день. Доставки не было, далее обратилась в чат, извинились, перенесли доставку на 11 авг. Доставки не было, с оператором связаться не возможно, отвечает бот. Написала 5 заявок на возврат, ничего не происходит.
Сделала заказ на сайте с промокодом, вроде все прошло хорошо, оплатила, списали сберспасибо. И через время сервис Купер сразу же отменил заказ и заблокировал аккаунт.Благо что деньги сразу вернули на счёт.
Сделала заказ в Окей утром на сумму почти 5 тыс руб.30 наименований. Доставка там Купер. Привезли. Оплатила. Стала разбирать заказ и обнаружила вместо заказанных продуктов 2 сумки каких-то яблок, каждое в белой оплетке. И пакет с маслом, сметаной, мукой и бумагой. Все. Полтора часа разбиралась со службой доставки. Извинились, пообещали, что все привезут с 20 до 22. Я ждала гостей, продукты были нужны. Согласилась. Не привезли. Позвонила. Автомат сказал, задержатся до 22-20. Не привезли. Опять звоню. Автомат сказал, что до 22-50. Так и не привезли. Жду продукты с утра. Уже почти 23. Дождалась. 23-15. Звоню. Автомат говорит, извините, задерживается. Понятно, что вранье. Я кричу уже, чтоб соединил с оператором. Оператор отвечает, мы ваш заказ отменили. Как это? когда? СЕйчас... Я говорю, жду, не отменяйте. А мы уже отменили. Думала, может попала не туда. Не может так работать магазин. Звоню через центральную. Опять на куперов переводят, и какой-то парень Антон твердит мне опять, что отменили, завтра заказывайте снова... Поговорила сегодня с десятком людей из этой службы. Все извиняются...спрашивают, чем еще помочь.. Я такого ни в одной доставке еще не встречала. Просто подлость и издевательство. А денежки мои тютю... Вот так работает=Купер!!! Расскажу везде, где можно, чтобы обходили их стороной!!!! Целый день ушел на разборки с этой службой. В результате без денег и без продуктов.
Жаль, не увидела заранее отзывы. И заказала на свою голову тут 🤦♀ В итоге задержка заказа более чем на 3 часа, рушить планы и сидеть ждать? В заказе нет всех заказанных товаров, частично товары в неудовлетворительном состоянии. Сервис говорит - виновата сама, приняла у курьера. А что делать если курьер уходит сразу, бежать за ним? Звонила и по тел, и в чате. Итог один- сами виноваты. Пздц. Отстой. Смена названия сервису не помогла.
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ!!! Потеряете деньги, нервы и время!!!
Ужасная компания! Постоянно какие-то косяки с заказами. Но сегодня был предел, привезли не мой заказ. Начала оформлять возврат, приложение пишет, что деньги вернут, товары возвращать не нужно. Оператор же пишет, что пришлёт курьера за возвратом. Деньги за мой заказ собираются вернуть не в полном объёме, привозить мне его никто не собирается. В итоге я без продуктов и без денег. Да ещё и вернуть собираются не все!
Сделала заказ в магазине глобус, через приложения Купер, воспользовалась промоклдом. Заказала в 14:30,время доставки было указано до 20:00.
В итоге мне перезвонили и сказали, что доставка будет в 23:00.После 23:00 не было ни доставки ни звонков, я звонтла в тех поддержку, там не говорили, что склро будет. В итоге я дозвонтлась и мне сказали, что сегодня вам не доставят.
Сервис ужасный.
Заказываю продукты в Метро. Суммы от 10-20 тр, ни Пашу вовремя не доставили. Сервис - отстой , срывы сроков , переносы и отмены. Говнище
Началось с того что я решила попробовать купить таки что-то и сделала заказ в ленте. сначала заказ переносили, позвонил робот и ну ок задерживаются - но потом мой заказ резко стал доставлен!!
При звонке на горячую линию - меня послали в чат поддержки - а там просто меняются операторы и дальше чем вопрос доставки ничего не доходит ) Спасибо за минус 1 к, но теперь у меня под стримом будет баннер с предостережением заказов в данной площадке) Вы добились славы на главной твича - только говорить будут плохое
Безобразное отношение к клиентам. Оплатила заказ, привезли не все товары. Возврат денег за неполученные товары не произошел. В службе поддержки отвечает бот, который не разбирается в ситуации. Три часа жду ответа на вопрос , когда мне вернут деньги. И такое случается уже не первый раз. Деньги должны автоматически возвращаться на счет в случае, если товары не были предоставлены
Не довезли картошку, 4 бутылки тархуна, горошек, кукурузу.
Курьер на русском языке почти не говорит, купер претензию не принимает, перекресток говорит - все отгрузил....
Деньги не возвращают.
Не связывайтесь с ними.
ivi.ru - интернет сервис для просмотра видио. Все файлы, которые предоставлены на сайте имеют отличное качество и обладают лицензиями. Тут огромный выбор фильмо...
Последние отзывы
Мебельная фабрика «Di-Nero»
Заказывали кухню по индивидуальному проекту. Благодарность дизайнеру за то, что помог воплотить в проекте все наши пожелания. А также за терпение. Один только в...
Семавик Некст
Семавик назначил врач, сказал сначала попробуем этот, потом если что поменяем. Я конечно начитавшись отзывов ничего от него не ожидала, поэтому через 2 месяца к...
Семавик
Повелась на положительные отзывы и цену когда выбирала уколы для похудения, а зря. За 3 месяца никаких сдвигов не было, аппетит как был, так и остался, вес не с...
gadgetbazar.kg
Заказывал ноутбук Lenovo ThinkBook 14 G6 IRL - цена порадовала, в других магазинах был дороже тысяч на 15–20. Процессор i7, экран IPS, всё как в описании. Пришё...
Svet Hotel
Брал самый скромный номер, оказался вполне приемлемый. Удобный шкаф, приятное освещение. Всё новое, блестит, вода бежит отличного напора. На этаже чисто и тихо,...
Автосалон JAC Motors
Очень практичный и удобный минивэн. В обычной жизни третий ряд сидений снят ( в ровный пол не раскладывается), получается огромный багажник и четыре комфортных ...
Kupitpodarok.ru
Получила сертификат Купить подарок ру от подруги и сначала не совсем поняла, как записаться. Олеся из контакт-центра помогла с активацией и согласовала удобную ...