Грабеж средь бела дня
Привезли частично заказ. Ни товаров ни денег не возвращают уже 3 дня. Не отвечают на сообщения и звонки просто игнорируют. На сайте работает бот без прямой связи с оператором.
Сбермаркета СПб — отзывы
Уровень доверия:
средний
3307 отзывов
отвратительная доставка
Отвратительный сервис доставки. По заказу Н31770444060 от 15.09.2024 заявленное время доставки 16.09.2024 с18-00 до21-00. По факту заказ доставили в 23-00. Два часа опоздания неприемлемо. Извинений от курьеров не услышали. Теряете покупателей.
Сборка и качество ужасные
Плохой сервис. Товары тухлые привозят, в частности мясо, постоянно путают заказы, приходится отменять, снова везти отказываются, приходится делать возврат, благо деньги возвращают.
Но для чего создавать такой сервис, если все время идёшь в магазин?
Не советую
Уже неоднократно заказ не привозят не то, что в указанное время, но и в указанный день. Ты ждешь целый день, а потом «ой, извините» возврат средств в течение 3 дней и промокод на 200 руб, как будто твое время, проведенное в ожидании заказа оценили в эту сумму. И оплата бонусами не работает. Ты делаешь заказ, выбираешь оплату бонусами, но на следующий день приходит смс «оплата бонусами не прошла» и без твоего ведома с твоего счета списывают сумму, которая вроде как бонусами была оплачена. Заказывайте напрямую в тех же магазинах. Так честнее и доставка пунктуальнее.
Вранье конкретное
Прождал больше часа, чтоб узнать, что заказ не привезут. Деньги и бонусы списаны. Возврата нет. Полные грефофские услуги на минусе
Если не довезут товар или не вернут деньги, подам в суд!
Заказ H17769668916 от 15.09.2024 доставка с 17 до 21.
Не привезли очень много товара за который списали деньги.
10 пачек творога, масло сливочное, 5 пачек сметаны, ветчина, молоко 3шт, сыр 4 пачки, сыр творожный, сыр сиртаки, куриная продукция 3 упаковки! Это не малые деньги!
Набрала тут же курьеру и он ответил, я всего лишь курьер, звоните на горячую линию! Не вернут товар или деньги, будем подавать в суд. Телефон курьера сохранен, время звонков есть, запись разговора с заявлением в полиции о мошеничестве у оператора возьмем. Просто так не оставим.
Самая худшая доставка
Не успел взять трубку , обратно не позвонишь отвечает робот, товар утилизирован, 3 часа ждешь доставку, извините заказ отменен
Почему сборщики заменяют товар без согласования!
Сделал заказ в купер, в комментарии к заказу всегда пишу чтобы обязательно позвонили если чего-то не окажется в наличии или потребуется замена, в итоге жду заказ, захожу в приложение чтобы посмотреть когда привезут, и вижу что в заказе заменили 26 единиц товара🤦♀️, без согласования! Естественно пришлось отменить! Я в шоке😡. То есть, я осталась без продуктов, и деньги вернут только в течении 3 дней🤦♀️
Привезли не все товары
Почему в вашей компании не применимо признавать, что ваши сотрудники виноваты в том, что привозят не весь товар.Почему я заплатив свои заработанные деньги обязана доказывать, что мне привезли не весь оплаченный мною товар?? Почему?? Купер это бардак, хамство и возможно мошенничество.
Не привезли товар, возврата ДС нет
Купер уже давно ужасно работает.Один заказ привезли доместос и сыр в одном пакете. Вчера сделала заказ, не привезли кофе. Сборщик говорил, что положил и рекомендует мне поискать его дома. Есть факт того, что товар оплаченный мною я не получила. Служба поддержки не приняла никаких мер. Ужасное отношение к клиентам
Недавно просмотренные
Сбермаркета СПб
Роскомнадзор
Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...
Компания «ПЭК»
Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшн...
Последние отзывы
Семейный доктор
Веду два бизнеса, и у меня нет времени подолгу стоять в очередях, чтобы сдать самые простые анализы и пройти нескольких врачей. Поэтому с 2024 года хожу только ...
SMART.RICH.B#TCH
Хочу поделиться своим опытом знакомства с маркой, потому что для меня это стало настоящим открытием 😌 Раньше шкаф ломился от одежды, но по утрам все равно было ...
Программа "Открытый эфир"
Не, ну то, что сменили ведущих Алексея и Надану, уже проглочено аудиторией. Но взрыв блевотиной массы вызвал внешний вид новоявленной Дарина Боровик в вечернем ...
Раствор для ингаляций Ингасалин Solopharm
Ингасалин 3% мне посоветовала подруга, она работает педиатром. У меня ребёнок заболел, на второй день болезни подключился сухой кашель. Ребёнок начал жаловаться...
Вентрамин
Вентрамин классик при СИБР отличная поддержка для ЖКТ. Самое важное пропивать их курсом, для накопительного эффекта. Таблетки успокоили мои неприятные траблы, н...
Eduson Academy
Год назад я работала в офисе и чувствовала, что выгораю. Решила искать удаленку. Выбор пал на бухгалтерию , подумала, что можно совмещать с домом и детьми. На к...
Компания SmartFord.ru
Классые профисионалы таких ещё поискать,эбу выслали оперативно с нужной прошивкой к моему эскейпу,упаковали чотко всё работает ещё раз большое спасибо🤝👍