Кошмар, было плохо, стало ужас
Ещё хуже, чем на сб/маркете, 3й раз не могу дождаться курьера в назначенное время, хотяМЕТРО в 3х кварталах.
Сбермаркета СПб — отзывы
Уровень доверия:
средний
3319 отзывов
Привозят постоянно не то что надо
Всегда сборщики косячат, то не тот товар, то заменили без предупреждения, то положили совершенно другое, возврат не делают, говорят что это не их проблемы, или просят самим привезти в магазин, или заплатить за доставку для возврата
Купер доставка НЕ супер!
Сборщик забыл положить часть товаров и деньги вернули не в полном объеме,так как был применен промокод, в итоге я потеряла часть промокода, товар не привезли и деньги в полном объеме так и не вернули. Хотела забрать свой товар в магазине, так как он находится около моего дома, но оператор без моего согласия оформил возврат денег частично! Раньше такого не было.... очень печально, что сервис испортился, проще сходить в магазин самой, чем остаться без товара на которой очень рассчитываешь в данный момент, да ещё и с неприятным осадком от общения с оператором Иваном, который оформил возврат денег хотят я ему сказала что я против и хочу забрать оплаченный товар в магазине!
+79372376665 это их номер!
Кидают также с номера +79372376665
Не ведитесь, это мошенническая схема! Разводят людей и потом блокируют, не отвечают на сообщения.
НЕ ОФОРМЛЯЙТЕ ДОСТАВКУ ИЗ РЕСТОРАНОВ!!!!
Данная организация в части касающейся доставки из ресторанов, просто отвратительная. Обманывают на деньги и не хотят возвращать. В приложении не корректно отображается время доставки при отмене, фиксируется только изначальное. Но когда переносят в одностороннем порядке время доставки, скорее всего надо делать скрин экрана, чтобы доказать свою правоту. Составлять претензию отказываются. Ужасный сервис!!!! Чтобы отменить, позвонила оператору в 15:17, а в приложении почему-то отмена зафиксирована в 15:09, тоже интересно. НЕ СОВЕТУЮ там заказывать доставку из ресторанов. СПб.
Безобразное отношение, сервис на нуле
Супер обвес, супер недовоз, супер просроченный товар. Выбирайте любое или комбо, Купер гарантирует в КАЖДОМ заказе! Служба поддержки пошлет вас далеко и надолго, предлагая осуществить приемку с пересчетом и взвешиванием заказа при курьере. Категорически не рекомендую это контору, пользуйтесь нормальными сервисами доставки, благо, их сейчас много.
Не довезли товар,и отказали в возврате средств
Заказали еду с вкусно и точка,не довезли половину заказа,в службе поддержке сказали что ничего не могут поделать с этим,что я сам виноват что не проверил наличие всего перед принятием пакетов от курьера,отказались возвращать деньги,номер заказа H04492955044
Несколько раз не привозили товар
Сделала заказ 8 сентября 2024 года в 21 час на доставку 9 сентября с 20 до 22 часов. В 22 часа позвонили сказали задерживаются но уже везут. В 23:20 позвонила на горячую линию мне сказали сборщиков нет и можно перенести либо на следующий день с доставкой на вечер или отменить. И это уже не первый раз. Решить мою проблему операторы не могут по скрипту приносим извинения вот вам промокод на 200 рублей. Когда был СберМаркет не разу такой проблемы не было, а что же произошло с Купером!!!! Просто стал ужасной компанией.
Оператор колл-центра
Я на удаленку устроилась оператором колл-центра. Пока что все условия подходят, обучили, программу установили, все ок, дальше будет видно
За неделю вторая отмена
Пользовался Сбермаркетом, все было отлично. После ребрендинга просто мрак.
За неделю второй раз не привезли заказ.
В техподдержке ничего не могут решить, никак не компенсируют, не готовы взять ни малейшую ответственность.
Опять до ночи прождали заказ и остались без еды.
Потеряли лояльного клиента.
Последние отзывы
Крем от комедонов Marienkafer
Крем понравился, улучшилось состояние кожи, она стала светлее и с этим свежее. Попробовала еще на парне, у него очень проблемная кожа,но она стала менее восполн...
Алкогольный напиток Водка Купава Мягкая Татспиртпром
Хороший продукт, вкус мягкий, пьётся легко, похмелье почти отсутствует как у водки в два три раза дороже! Однозначно рекомендую! На вкус как чистая водка травы ...
Д-манноза суперкомплекс от Эвалар
Д-манноза основной компонент всех известных ныне препаратов для лечения цистита. Она единственная как по мне работает с любыми заболеваниями мочевыводящих путей...
РОЛЬФ Аэропорт
Записывался заранее на проверку АКПП. Приняли по времени, сначала подключили компьютер, потом протестировали коробку в движении. По результатам рекомендовали за...
GSM-store
Самые лучшие цены в Санкт-Петербурге. Оригинальная электроника, большой выбор гаджетов и очень грамотные специалисты. Пришла и вышла с новым смартфоном спасибо ...
Language Link
Всю жизнь мечтала хорошо говорить на английском, но мне очень не везло с учителями. В конце концов к 30 годам решила пойти в Language link. Выбор прост - они бы...
УРАЛКАЛИЙ
Уралкалий нравится стабильностью. Большое производство, работа понятная, условия хорошие, а главное, все официально.