Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Сбермаркета СПб — отзывы

Уровень доверия:
средний
3319 отзывов

Отвратительное обслуживание

27 июля 2024 г. доставили заказ из Ашана, в заказе не было не сколько позиций, и ни кто не позвонил не предложил замену товара, хотя стояла галочка звонка. Раньше сборщики звонили и предлагали замены если не было товара. В моем заказе был оформлено два арбуза, арбуз мраморный без косточек был очень хороший, а второй арбуз желтый с косточками был кислый, как вата, товар не надлежащего качества, в чате мне написали "Уточнили детали — с товарами всё в порядке, и сделать возврат не получится (по Правилам работы сервиса)." А на горячей линии мне оператор стала говорить: а за чем вы сейчас покупаете арбузы, они еще не спелые, и много в инфекции лежат с отравлением людей. Их нельзя покупать. И вернуть деньги мы вам не можем. " А у меня вопрос-а я что должна была попасть в больницу с отравлением, и тогда Купер вернул бы деньги за товар не надлежащего качества....?! Вот такое отличное отношение Купера к покупателю. Очень интересно работаю.

Купер-Бизнес. С почином. То есть с первым обманом.

Дано: промокод на % скидки при сумме заказа от 15т.
Условие выполнено. Промокод применен. Заказ ушел на сборку.
Факт: товара не хватило, собрали по наличию. Сумма около 8тыс. Купер в одностороннем порядке снимает промокод и привозит заказ по розничной цене полки.
Вопрос для пользователей Бизнес-аккаунтов: после такого обмана есть желание работать дальше? У меня нет.
Сейчас посмотрим как быстро они свой товар заберут и вернут деньги.
Идея же неплохая в целом, но почету такое отвратное исполнение всегда?
--------------
Про личные заказы вообще атас. Такое ощущение, что весь неликвид с магазинов на доставку набирают. С Окея в последний раз такое хрючево приехало, что даже в руки брать противно. Повторюсь. Идея была неплоха. Всё разбилось об легендарный сервис в стиле "и так сойдет".
-------------

Безобразные продукты

Вместо молодого белого картофеля привезли старый и гнилой

Не связывайтесь

Не докладывают товары в заказ, деньги не возвращают, кидают людей на деньги, Бастрыкин бы обратил внимание, сколько людей уже обманули

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА СЕРВИСА! ДО ПОКУПАТЕЛЕЙ НЕТ НИКАКОГО ДЕЛА!

Отказали в возврате денег, хотя привезли торт с волосом и молочку за 5 дней до просрочки. При разговоре с оператором получен ответ, что вам действительно отказали. Якобы с товарами всё нормально. При разговоре противоречит сама себе "с товарами всё в порядке, но волос в торте - это не нормально". Даже не настроены для внимания в ситуацию. Видимо, руководство дало установку - деньги никому не возвращать, тупо отказывайте. В сбермаркете таких ситуаций не было. Всегда внимательно относились и возвращали деньги, если с товарами возникла проблема.КУПЕР - ШАРАШКИНА КОНТОРА. Теряют своих клиентов. Моя семья, родственники и знакомые больше не будут заказывать в этом отвратительном сервисе! Даже 1 звезды не заслуживают!

Ужас и откровенное мошенничество

Два раза подряд делала заказ в СБЕРМАРКЕТЕ (КУПЕР), два раза обманули: в первом случае откровенный недовес (заказывала все по 1 кг) , во втором случае положили товар по другой цене (дороже) и указали не тот вес(в чеке 1300г.). Списали денежные средства по своим данным. Везде ссылаются на п.6.9, но все отговорки. Там про стоимость нет даже намека. Просто банальное воровство. Набрали непрофессиональный персонал. Они говорят одно и тоже, как роботы. Никто в Вашу проблему изначально вникать не намерен. КУПЕР - новая форма обмана и мошенничества. Меня КУПЕР потерял как клиента! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ В КАЧЕСТВЕ ПОСТАВЩИКА ТОВАРА, ЗАКАЖИТЕ ЛУЧШЕ НАПРЯМУЮ ИЗ МАГАЗИНА ИЛИ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ИЗ АШАНА, ДЕЛИКАТЕСКИ, ВКУСВИЛЛА НАПРЯМУЮ.

Обман. Мошенничество. Ещё и приятного вечера желают, воры.

Отвратительное отношение. Заказ привезли не весь. Деньги не возвращают. Курьеру все равно, что ему говорят. Как можно проверить товар, если Вам потом никто не верит. Закрыть в туалете курьера? Вызвать полицию? Как только он покинет квартиру, всё! Заказ доставлен и вы это не оспорить. Позор!

Мошенники, не рекомендую

H61237420980, Товар был испорчен при транспортировки, составила заявку на возврат, на что пришёл ответ, что с товаром все порядке, на горячей линии операторы не предложили, решение данного вопроса, один оператор так вообще скину, отвратительное обслуживание, прошу предоставить официальный отказ на почту, и так же записи двух звонков операторов, буду обращаться по данному инциденду в роспотребнадзор

Мошенники!!!

Жалоба на Сбермакет, сын устроился на работу в сбермаркет , отработал 5рабочих дней , и ему выплатили всего 2400р . Хотя обещали за одну смену 2800р. Не отправляйте детей работать в сбермаркет, они мошенники и деньги не платят!!! Дети работают по 6 часов в день, ни воды ни обеда не дают. Просто как раб сила! Кидают детей! Ссылаются на штрафы и т.д. информацию про отработанную смену ребенка не дают, говорят третьему лицу информацию не даём, а хотя я подписывал согласия на работу , теперь третьим лицом оказался!
Буду обращаться в прокурату!

Купер обманывает клиентов!

Сегодня заказала еду для своей подруги в другой город. Через час появилось оповещение что заказ доставлен, но к моему удивлению моей подруги ни чего не привезли. Я позвонила на горячую линию и мне сказали, что ресторан со мной свяжется. Я ждала тщетно - ни кто не связался. Я позвонила ещё раз, где мне сказали написать в приложении для решения вопроса. Ок я написала. Но там начали тянуть время. Понимая, что заказа не будет я делаю заказ в другом месте так как человек ждёт. Пока разбиралась с КУПЕРОМ время шло и конечно же в возврате мне отказали. Причина, что они связались с рестораном и курьер ресторана сказал что доставил заказ. Когда я попросила доказательства доставки ну хоть какие нибудь мне просто отвечали скриптами одно и тоже.

Недавно просмотренные

Сбермаркета СПб

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

ivi.ru

ivi.ru - интернет сервис для просмотра видио. Все файлы, которые предоставлены на сайте имеют отличное качество и обладают лицензиями. Тут огромный выбор фильмо...

Последние отзывы

Открытый социально-экономический колледж (ОСЭК)

Очень комфортный формат обучения. Все материалы и обучение строится онлайн на платформе. Можно не отрываясь от основной своей деятельности обучаться. Как раз вы...

Крем от комедонов Marienkafer

Крем понравился, улучшилось состояние кожи, она стала светлее и с этим свежее. Попробовала еще на парне, у него очень проблемная кожа,но она стала менее восполн...

Алкогольный напиток Водка Купава Мягкая Татспиртпром

Хороший продукт, вкус мягкий, пьётся легко, похмелье почти отсутствует как у водки в два три раза дороже! Однозначно рекомендую! На вкус как чистая водка травы ...

Д-манноза суперкомплекс от Эвалар

Д-манноза основной компонент всех известных ныне препаратов для лечения цистита. Она единственная как по мне работает с любыми заболеваниями мочевыводящих путей...

РОЛЬФ Аэропорт

Записывался заранее на проверку АКПП. Приняли по времени, сначала подключили компьютер, потом протестировали коробку в движении. По результатам рекомендовали за...

GSM-store

Самые лучшие цены в Санкт-Петербурге. Оригинальная электроника, большой выбор гаджетов и очень грамотные специалисты. Пришла и вышла с новым смартфоном спасибо ...

Language Link

Всю жизнь мечтала хорошо говорить на английском, но мне очень не везло с учителями. В конце концов к 30 годам решила пойти в Language link. Выбор прост - они бы...