Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Сбермаркета СПб — отзывы

Уровень доверия:
средний
3307 отзывов

больше не буду пользоваться доставкой Купер

Доставка Купер стала просто ужасная, особенно из магазина Ашан. Такое ощущение, что там сборщики не вменяемые. Я когда делаю доставку, всегда ставлю галочку на "Не звонить, убрать из заказа", но сборщик видимо читать не умеет по-русски. Неделю назад круглые батарейки заменили на пальчиковые и сборщик трубку не берет на звонок не отвечает. Вчера вообще треш полный был заменили мне пангассиус ( упаковка) на 600 упаковок минтая и сумма вышла к оплате 169 710 рублей. Ну не д... ли?! В поддержке ответили, что это сбой системы, хотя я не уверена, три раза пытались списать эту сумму с карты. Благо, что недостаточно средств было. В итоге заказ отменила и ушла заказывать из Ярче! Купером пользоваться больше нет желания!

Навязывание дополнительной услуги

Делаю заявку на покупку товаров в магазине Метро на ул Косыгина,4.с официального сайта. Зачем здесь нужен Купер? Тем более, что через Сбермаркет (Купер) доставка товаров на мой адрес за линией КАД не производится. Значит, таким образом сначала я как бы делаю заказы для магазина Метро, где я получаю продукты, Затем Метро делает заказ в Купер, который присваивает еще один номер с буквой Н , однако этот номер Купер не присылает на сайт Метро. И получить заказ проблема, надо звонить в Купер, или со скандалом требовать в Метро. Вот это сервис???

Поганый сервис. Заказы не доставляют.

Сделал заказ три дня назад, заранее предполагая, что эта гнилая контора накосячит (сам дурак конечно, повелся на присланный в смс купон на скидку).
Ну думаю то за три дня справяться и соберут заказ.
Не там то было.
Заказ на доставку был оформлен на время 20-22 часов.
В 21 час стал переживать, так как заказ уже почти должен быть доставлен, а он ещё даже не собирался.
Поддержка в чате - больше часа упорно молчит.
Звоню на горячую линию, где оператор сообщает, что заказ не будет собран и не будет доставлен, так как в магазине Метро у них нет уже сборщика.
На вопрос, есть ли там вообще сборщики - оператор ответил, что наверное есть и посоветовал оформить заказ на следующий день, на дневное время, в надежде что может днем там кто нибудь будет собирать заказы.
Вот и спрашивается, на кой хрен брать заказы из Метро, если там нет работающих сборщиков. Вообщем КУПЕР это не сервис доставки, а полное дно. Понадеявшись на КУПЕР вы останетесь голодными.

Отвратительный сервис.

Отвратительный сервис!!! Ужасное отношение к клиентам!!! Несколько раз заказывали продукты. Раньше было все хорошо. Сейчас постоянно либо не довозят нужные заказы или вообще отменяют доставку. Последний раз был пиком!!! Днём заказал куриное филе грудки и специально рассчитывал на доставку после работы. В итоге мне позвонили и сообщили, что филе нет и не будет!((
Не понимаю, почему нельзя было приготовить мой заказ в течении дня, а именно за 8 часов?!?!
В итоге я остался без филе и готовить было просто не из чего!!!
Отвратительный сервис!!!

Ужасно!!!!

Сделала заказ на не маленькую сумму. Привезли малую часть . Три дня кормят завтраками . Потом перестали выходить операторы на связь . Буду писать жалобу в Роспотребнадзор. Просто отвратительно, ни денег ни заказа

не советую никому

Не понравилось, унизительно, не советую никому. Магазин как два футбольных поля, нужного товара нет, ценников нет, коды на ценниках очень мелкие, зрение должно быть единица и рост два метра, чтобы до 3-ей полки достать!, до клиента не дозвониться, за 9 часов получилось 509 рублей. Да я дворником подрабатывала получала больше! Дали толстовку карманы маленькие, почему маленькие карманы? положить смартфон в карман не получится! В одной руке телефон, чтобы видеть заказ, в другой тележка, что бы грузить, на время погрузки товара телефон положить не куда! Заказы постоянно падают, падают. И в конце смены невозможно поставить приложение на паузу и выйти из смены без штрафа за не взятый заказ. Да пропадите вы пропадом!

Аналогичная ситуация, второй раз Купер списывает сбер спасибо, хотя я покупок не совершала

Купер второй раз обнулил мои сбер спасибо, покупок я не совершала, по горячей линии говорят прикрепите скрины, потом не отвечают, если позвонить еще раз на горячую линию, вся переписка с Купером стирается, мошенники!!!

В целом работой довольна

Бывает, что с работой везет. Для меня это как раз тот самый случай. Нужна была нормальная работа. О чем мечталось, то и появилось. Быстро прошла собеседование и обучение. С первых дней меня встретил дружелюбный коллектив и адекватные начальники. Зарплату выплачивают вовремя, без всяких задержек, поэтому имею стабильный доход. И есть много возможностей для карьерного роста. В целом всем довольна!

Хуже некуда

Отвратительный сервис! Отвратительная поддержка!
Звоню в поддержку и говорю, что мне не отвечают в чате уже два дня. Она мне сообщает, что тоже не видит мои сообщения, но мне надо написать в поддержку и ждать когда ответит оператор! И бросила трубку. Это что за идиотство полнейшее!

Обман покупателей

Приложение с некорректной информацией.Обещают бесплатную доставку от определенной суммы,но это все ложь,берут по максимуму, утверждая,что сбой произошел из-за загруженности сайта.

Недавно просмотренные

Сбермаркета СПб

Абдоминопластика

Абдоминопластика -  это объемная операция, которую делают с целью улучшить свои пропорции живота, сделать его эстетически красивым. На такую операцию часто согл...

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшн...

Последние отзывы

Программа "Открытый эфир"

Гудошникова не достает сильно. Пропала ирония. Барышни симпатичные, но тут надо аналитическое подведение итогов.

Раствор для ингаляций Ингасалин Solopharm

Ингасалин 3% мне посоветовала подруга, она работает педиатром. У меня ребёнок заболел, на второй день болезни подключился сухой кашель. Ребёнок начал жаловаться...

Вентрамин

Вентрамин классик при СИБР отличная поддержка для ЖКТ. Самое важное пропивать их курсом, для накопительного эффекта. Таблетки успокоили мои неприятные траблы, н...

Eduson Academy

Год назад я работала в офисе и чувствовала, что выгораю. Решила искать удаленку. Выбор пал на бухгалтерию , подумала, что можно совмещать с домом и детьми. На к...

Компания SmartFord.ru

Классые профисионалы таких ещё поискать,эбу выслали оперативно с нужной прошивкой к моему эскейпу,упаковали чотко всё работает ещё раз большое спасибо🤝👍

Salton Cleantech кислородный пятновыводитель

Купила именно из-за новой упаковки 250 г. Пакет компактный, не загромождает полку рядом с порошком для стирки. Использую его для замачивания белых вещей и иногд...

kupikod.com

Покупаю тут игры подарком и ключи уже больше года, пару раз бывало, что не сразу приходит товар, отношусь с пониманием, у всех бывают проблемы. В поддержке быст...