Сбермаркета СПб — отзывы

Сделала заказ в Метро, доставка с 9-00 до 11-00, звонит курьер говорит доставка в течении дня. Оператор ничего не знает, сказал вам еще не назначили курьера, а курьер на минуточку уже позвонил. Никто ничего не знает, ко времени не привозят. Самая отвратительная доставка, больше никогда ей не воспользуюсь и вам не советую!

Никогда не было проблем со Сбермаркет ом, но когда стал купером не понимаю, что происходит два раза делала заказ и оба раза не довоз товара. Это что за беспредел твориться? В возврате средств отказывают. После первого огорчения, решила проверять доставку при курьер, только стало ещё хуже, не было уже 6 наименований.

Худшее ,что можно сделать заказать доставку через Купер! Прождать несколько часов, каждый раз с переносом времени и в итоге остаться голодными! Самый отвратительный сервис!!!

Я живу в небольшом городке, с недавнего времени у нас появилась доставка продуктов. Сейчас именно Купер(((
В приложении при оформлении заказа обещают доставка в течении 30-40 минут. В реальности же, ждёшь полдня, а потом заказ отменяется. Пользуясь доставкой 2 месяца, из 8ми заказов получила только 2. Не понятно, зачем принимать заказ если его никто не может собрать и доставить... Операторы же отвечают на вопросы о доставке, что в момент принятия заказа был и сборщик и курьер.
Ужасный сервис!!!
Но так как нахожусь с малышом дома, и выход в магазин затруднителен, все-таки нет, нет и пытаюсь воспользоваться этим сервисом.

Автоматизированная система раздачи заказов курьерам путает адреса и номера заказов в магазинах, не учитывает режим работы магазинов, в результате треть заказав выполнить невозможно...и при этом не несёт никакой ответственности! Без причин разрывает договора...курьерам лучше держаться одних подальше

Заказала сегодня товары из Дикси, привезли половину совсем другого товара, в результате потеряла 400 рублей, на все запросы в службу поддержки пишут вам все доставили как заказывали. Воры! Больше не буду пользоваться этой службой и никому не советую.

Заказ из Перекрестка переносится постоянно,работать стали отвратительно,раньше такого не было,но рекламу дали,деньги вбухали в рекламу,а толку никакого!!!!!!

18.07.24 заказал доставку во "Вкусно и точка" через приложение "Купер".
в 12:35 оплата прошла. Предположительный прогноз доставки был просчитан на 13:10.
Несколько развремя доставки менялось. В результате доставку осуществили в 14:10.
Привезли все холодное, картошка вялая, все оказалось невкусным и испорченным. Конечно я стал есть продукцию, был голоден.
Потом заболел живот. А на пакете бумажном информация, что блюда приговтовлены в 12:44. И вот тут не понятно -
почему ресторан выдал просрочнную продукцию, или почему курьер не забрал заказ вовремя. Компенсировать отаказались, мотивируя тем, что
все было сделано по правилам сервиса. Ну вот как так, на чеке написано "Заказ приготовлен в 12:44", потом пишется в приложении когда ты
в ожидании, что продукция хранится при теплой температуре, чтобы ничего не испортилось и было вкусным. И потом ты получаешь этот
пересушенный заказ в 14:10. То есть продукт качественный не доставлялся больше часа, а он хранился на тепловой ветрине БОЛЬШЕ ЧАСА.
А в составе сендвиче: 2 вида соуса, в том числе соус майонезный, свежие овощи и мясо, картофель дольками, нагетсы.
Очень расстроился с болью в животе. Даже не смог наесться, только получил разочарования и боль в животе.

Стал отвратительным сервисом. Сборщики кладут не тот товар, буквально втюхивают, не согласовав с покупателем.
Возврат не принимают.

Сделали заказ в ростикс ,прождали три часа и так его не привезли!Отменили заказ !!спс за испорченный вечер !