Сбермаркета СПб — отзывы

При заказе привезли испорченное мясо филе бедра курицы, с неистекшим сроком, забрала заказ и тут же открыла пакет, вонь стояла ужасная. Сразу оставила заявку на возврат и...., а нет 😒 всё, надо было проверять! Извините представители купера, но как вы себе это представляете, стою возле лифта открываю йогурты, вскрываю и нюхаю мясо, а курьер ждёт) смешно! В возврате отказали, чат бот игнорит, создала повторную заявку, выслали её номер и всё, тишина. Не советую, от слова совсем этот сервис. И у яиц тоже срок годности остался 2 дня, даже рисковать не буду. На лицо явное несоблюдение условий хранения!

Сделала заказ в 8;50 утра, должны были доставить с 14:30 до 16:30, в 20:20 заказ отменила, так как курьеров пишут нет и время постоянно переносится. Отвратительный сервис, со СберМаркетом такого не было!

Сегодня привезли заказ из Глобуса
H01393421644 мало того что без согласования поменяли товары, так и ещё не доложили товар а деньги списали. В приложении в чате поддержки бот блокирует, а операторы не отвечают в течении 12 часов. Больше не буду пользоваться, и всем не советую воровской сервис. Сбермаркет по крайней мере был честен, а тут вопрос!

Привезли пропавшее молоко и квас вернуть деньги за него отказались. Сказали я должна была проверить при куртере, я проверила но срок то в норме, навеоное надо открывать при них

Просто ужас,не только сплошной обман, но ещё и издеваются над пожилым человеком. С утра присылают промокод на скидку на покупку на большую сумму собираешь корзину тратишь много времени а при оплате промокод удаляют. После разговора с оператором , присылают новый промокод, при попытке его использовать, сообщают что именно в этом магазине он не действует . Издеваются.

С ценником палтуса привезли тилапию и морской язык, менять или дать код на скидку отказались, написали в чат, что привезли все верно 😳

Заказал продукты на определенную сумму и оставил на карте данную сумму плюс 50 руб. на всякий случай. Как всегда навалили лишнего веса, чтобы побольше продать, и, естественно, большую сумму не смогли списать с моей карты. Вместо того, чтобы отложить лишнее, они звонят и внаглую, от злости, что не удалось нажиться, отменяют заказ.

Сервис оставляет желать лучшего. Сделала заказ в приложении нужен был корм для кота была хорошая акция, но чтоб его привезли нужно было сделать до заказ так же прислали промокод ну в итоге я повелась. Решили заказать курицу хотели приготовить шашлык из филе бёдра. До этого уже слышала что они работают не честно и возят на доставку пропавший, испорченный товар. Ну думаю рекламу ежегодно крутят может что то смертлось, а нет. Сделали заказ привёз курьер, заказ забирал ребёнок мне нужно было уехать. По приезду я начала разбирать пакет и стоят простите такой душман это не передать упаковки нарушена с дыркой и срок до 22.07 заказ сделан 20.07 привезли товар с истекающим сроком годности мало того так ещё и отказались вернуть деньги сославшись на то что по их правилам нужно проверять товар при курьере что забрав его они не несут ответственности. Вот извините я купила товар в магазине пришла домой и мне не понравилось качество соответственно я его верну им и они не откажут что это их косяк а не мой. А здесь работают на дурака никаких законов не соблюдают только внутренние правила свои которые написали они сами. Ну короче 400 руб улетели в помойку. Больше нет желания там что то брать. Репутация у них испорчена.

При заказе не смогла применить обещанный промокод.После долгих разбирательств разрешили его применить.Цены на товары выше,чем в магазине.

Заказала одно. Самовольно изменили заказ на сумму 500 рублей. Не позвонили, не спросили, устраивает или нет, просто списали на 500 рублей больше с карты. И техподдержка их ничего объяснить не может. Только: мы сожалеем, и т. д. Ничего объяснить не могут внятно. Обман!!!!!! Не рекомендую.