Сбермаркета СПб — отзывы

Деньги сняли , заказ не привезли! Мошенники!

Сделала заказ через Купер в магазине чижик на сумму 1800 , деньги сняли , потом пришло сообщение что заказ доставлен, а мне ничего не доставили. Написала в чат, там ответили что заказ собран и доставлен, деньги не вернут. Звоню курьеру, у него срабатывает голосовой помощник . Звоню в поддержку, начинают проверять , соединили с курьером, он что-то
на ломаном русском сказал, что он мой заказ не туда отдал, через пять минут привезёт .Заказ так никто и не привез, в поддержке говорят, извините ничего не можем сделать курьер не отвечает, мы всё проверили ваш заказ собран и доставлен, до свидания.(спасибо что оставили у нас свои деньги) Больше заказывать здесь не буду Мошенники!

Мошенники. не рекомендую

Списали в тихую незаконно с карты 6000. Покупок никаких не было.
Обращался на горячую линию 6 раз. Обращение обещали каждый раз зарегестрировать и тишина. Не рекомендую, есть лучше маркеты и дешевле и честнее.

Придумали нелогичность.

Глупость Народная !!! То, что сберегает, имеет название относительно сбережений. Если кто-то понял, что сберегается по-другому, но не понял, того что есть сбережения, то это означает, что название не его. А кто дает не свои названия и не имеет к ним отношения - не сбережет названий !!!

Не довезли товары! Поменяли все на свое усмотрение! Деньги взяли за все!

Сделала заказ! Товары не доложили! Поменяли все на свой вкус! Количество тоже сами скорректировали! Собрано все было как попало! Молочные продукты вместе с мясом! Деньги сняли за мой изначальный заказ! Звонила и разговаривала с 2 операторами, но видимо умственные способности как и у сборщиков! Куда писать претензии и пр. объяснить не могут! Сбермаркет был порядочнее! Поддержка не активна и решать мою проблему видимо не собирается! Подлые воры!

Ужасно на Т В рекламу показывают

Не нравится сама реклама !!! Которую на Т В показывают!!!Это просто ужас!!! Хватит издеваться над нами!!!

Купер из магазина окей теперь нет доставки в Одинцово

Плохая компания
Нет доставки из магазина окей
Только самовывоз в Одинцово
Зачем Купер занимается доставкой
Обман ни какой доставки в Одинцово из магазина окей

В замене товаров отказали деньги за это не вернули

Тут и 1щвещлу не поставишь мошенники

Сделала заказ,в итоге заказ не доставили но статус стоял доставлен,стала разбираться в итоге сказали что курьер заказ доставил а по факту не было его,деньги не возвращают,так ко всему ещё и личный кабинет забанили. Не дорожат клиентами своими постоянными. Отвратительное отношение,операторы по телефону как роботы читают потскрипту ничего не могут ничего не знают. Вообщем не сервис а мошенники и обманщики. Ни клиент теряет вас сейчас много разных доставок,а вы теряете клиента. Никому не порекомендую мошенников этих.

Верните Сбермаркет! Удалите купер.

Сложилось впечатление, что Сбер передал всю свою клиентскую базу куперу. Новый продавец услуг криво попытался списать внешний вид Сбера, даже это не вышло качественно. Поддерживаю все вышеуказанные отрицательные отзывы о работе программы и магазинов. Качество работы рухнул в бездну рукожопости и непрофессионализма.

Бесправие клиента и ложная правота Купера

У меня был заказ из ресторана. Курьер бросил заказ в коридоре и убежал. Случайно вышел на лестничную площадку, думал мусор, а это брошенный заказ, который был весь перемешан при доставке, жидкость вытекла в пакет и другие блюда. На вопрос в Купер на возврат комбикорма был ответ что все хорошо по их правилам, хотя передача заказа от курьера не было и проверки качества не было. В чате банят, в возврате отказывают. Тенденцию общая, скорее надо менять поставщика