Сбермаркета СПб — отзывы

Заказала доставку с семейного Магнита, с 18.00 -20.00. В итоге привезли раньше положенного срока, да же заранее не позвонив, курьер позвонил и сказал что у двери стоит, меня дома не было, был 11 летний ребенок, пошла на уступки курьеру чтоб он поставил пакеты в квартире в коридоре чтоб сын сумки не тягал тяжелые, в итоге курьер кинул пакеты в грязном коридоре в подьезде даже не дождавшись когда ему откроют и откроют ли, 11 ребенку пришлось заносить тяжелые сумки. Такого отвратительного сервиса я еще не встречала. Но тут сюрпризы не закончились, по приходу домой, мин через 10 я стала разбирать сумки и увидела что мне не привезли 1 позицию товара а 1 позицию привезли не ту у а в 2х позициях повреждена упаковка, сахар высыпался, масло сливочное вытекало из упаковки. Выставила заявку на возврат , довоз или обмен товара надлежащего качества приложила фото, в итоге меня послали, сказали раз заказ приняли значит с комплектацией согласились, на горячую линию звоню никакого результата, в итоге курьер не действовал по установленному регламенту, кинул пакеты и даже не предоставил возможности проверить комлектацию заказа. Это такой позор репутации не только сбермаркета но и Сбера его основателя. Стыдно что у нашего великого Сбера есть такой позорный Сбермаркет. Номер заказа H20329520370
Прошу разобраться в ситуации и наказать некомпетентных сотрудников.

H45898896374 Номер заказа! Уже в который раз заказываю шампунь, сборщицы слепые кладут бальзам, который мне не нужен от слова СОВСЕМ!!! В возврате отказывают, при том, что я сразу написала просьбу на возврат и что я верну товар. Нахаляву что-то поиметь от вашего сервиса я не хотела! Так же как и не хочу оплачивать косяки ваших некомпетентных работников! В чате игнорят, на почту писала- тишина. Оператор по телефону сказал, что все в рамках сервиса нормально и возврата не будет! Раньше всегда шли на встречу и решали вопрос, теперь жаба задушила сделать возврат на 200₽! Ну что ж , вы потеряли своего постоянного клиента! Больше никаких дел иметь с вашей конторой не хочу! Отвратительное отношение! Ещё и афериста из вас сделают! Мол все нормально, просто человек нахаляву хочет возврат получить! Именно так выставили меня! Свиньи! Да подавитесь вы!

Устроился в сбермаркет курьером. В начале все было хорошо, высокая оплата за заказы по сравнению с конкурентами. Но это, наверное, единственное, что есть в данной конторе. Поддержка через чат не работает абсолютно, а горячая линия ничего не решает. На последней смене у меня зависло приложение, из-за чего я не смог больше принимать заказы. Я сделал запись экрана, описал всю ситуацию в чате, уже изначально но опробовал все методы, чтобы починить, но ничего не помогло. В чате ответили просто "перезапусти приложение".. Но я как бы описал, что я все эти методы уже попробовал. Дальше полный игнор. Звоню на гор линию, обещают разобраться и снять штрафы за упущенные заказы. Через день узнаю, что меня уволили за то, что я эти самые заказы не принимал.. А то, что не работало их же приложение, там всем фиолетово. После такого" прикола", наверное, минут 10 сидел в раздумьях о о смысле жизни и вселенной... Никому не советую ни заказывать в данном сервисе, ни уж тем более работать.

Работать в СберМаркете мне нравится. Много интересных рабочих задач, мозги все время в приятном рабочем напряжении. Отличная команда, с которыми мы отлично друг друга понимаем и поддерживаем. Классный соцпакет, ДМС, внерабочие мероприятия.

Условия мне подходят, хоть и руководители строгие, все равно нет бюрократии и отношение к сотрудникам хорошее. Иногда мне приходится и не только свои обязанности выполнять, но сложностей не возникает с этим. Нормальный график работы, не слишком колоссальная нагрузка. Коллектив хороший, приятно находится в команде. Не знаю, как будет с отпуском, пока что и заменить не кому.

Присоединюсь к большому коллективу пострадавших и обманутых от сервиса сбермаркет. Заказ H00845982764 от 07.04.24. Заказал сыну на самовывоз из АШАНа на Ярцевской 19. При получении попытались втюхнуть пельмени весом в два раза меньше. Потребовал поменять на то, что в заказе. Пару ходовых позиций, которые всегда есть в кассовой зоне по какой-то причине не оказалось. Колбаса с просроченными сроками. От такой колбасы сын конечно же отказался. После забора заказа сын пошёл и нашёл там же на прилавке эту же колбасу с нормальным сроком. Денег за колбасу так и не увидел. Пока назвали срок возврата 3 суток. Как что либо списать с карты, так сразу мгновенно в режиме онлайн. Как и многие другие пострадавшие скажу: КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАЖЕ ПРОБОВАТЬ ДЕЛАТЬ ЗАКАЗ. Трата нервов, времени, денег и прочих ресурсов.

Есть возможность частичной удаленки, в офисе приятная рабочая атмосфера. Много активностей для сотрудников - проводятся мастер-классы, лекции на различные актуальные темы. На внутреннем портале можно найти полезные обучающие материалы.
Работы много, она интересная, скучать не приходится.

Заказ H02071891815.. Привозят продукты с истекающим сроком годности (1-3 дня до окончания), претензии в чате не принимают, ссылаясь что надо все проверять..Сборщик не считает нужным сообщить о годности или что нет именно этого товара..Курьеры просто передают в руки пакет и исчезают, правда пожелав хорошего дня..И никаких претензий больше не принимают..

Гавносервис!Позорище!Не умеете работать,не надо и начинать!Какой банк ,такой и сбермаркет!
Хуже компании я не знаю

Заказали покушать из Ростикса через сбермаркет (бургер + ведёрко + картошка фри), минут через 10 после оформления заказ уже доставили (причём статус заказа не сдвинулся с точки "принят" даже сейчас, на момент написания отзыва)
Только вот еда приехала холодная. И это с учётом скорости доставки и того, что иностранный специалист прибыл с огромной термосумкой. Не понятно, как же так получилось :)
Еда, конечно, разогрета и съедена, куда деваться, но осадочек неприятный остался, больше через сбермаркет заказывать не будем.