Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Сбермаркета СПб — отзывы

Уровень доверия:
средний
3307 отзывов

Купер доставка НЕ супер!

Сборщик забыл положить часть товаров и деньги вернули не в полном объеме,так как был применен промокод, в итоге я потеряла часть промокода, товар не привезли и деньги в полном объеме так и не вернули. Хотела забрать свой товар в магазине, так как он находится около моего дома, но оператор без моего согласия оформил возврат денег частично! Раньше такого не было.... очень печально, что сервис испортился, проще сходить в магазин самой, чем остаться без товара на которой очень рассчитываешь в данный момент, да ещё и с неприятным осадком от общения с оператором Иваном, который оформил возврат денег хотят я ему сказала что я против и хочу забрать оплаченный товар в магазине!

+79372376665 это их номер!

Кидают также с номера +79372376665
Не ведитесь, это мошенническая схема! Разводят людей и потом блокируют, не отвечают на сообщения.

НЕ ОФОРМЛЯЙТЕ ДОСТАВКУ ИЗ РЕСТОРАНОВ!!!!

Данная организация в части касающейся доставки из ресторанов, просто отвратительная. Обманывают на деньги и не хотят возвращать. В приложении не корректно отображается время доставки при отмене, фиксируется только изначальное. Но когда переносят в одностороннем порядке время доставки, скорее всего надо делать скрин экрана, чтобы доказать свою правоту. Составлять претензию отказываются. Ужасный сервис!!!! Чтобы отменить, позвонила оператору в 15:17, а в приложении почему-то отмена зафиксирована в 15:09, тоже интересно. НЕ СОВЕТУЮ там заказывать доставку из ресторанов. СПб.

Безобразное отношение, сервис на нуле

Супер обвес, супер недовоз, супер просроченный товар. Выбирайте любое или комбо, Купер гарантирует в КАЖДОМ заказе! Служба поддержки пошлет вас далеко и надолго, предлагая осуществить приемку с пересчетом и взвешиванием заказа при курьере. Категорически не рекомендую это контору, пользуйтесь нормальными сервисами доставки, благо, их сейчас много.

Не довезли товар,и отказали в возврате средств

Заказали еду с вкусно и точка,не довезли половину заказа,в службе поддержке сказали что ничего не могут поделать с этим,что я сам виноват что не проверил наличие всего перед принятием пакетов от курьера,отказались возвращать деньги,номер заказа H04492955044

Несколько раз не привозили товар

Сделала заказ 8 сентября 2024 года в 21 час на доставку 9 сентября с 20 до 22 часов. В 22 часа позвонили сказали задерживаются но уже везут. В 23:20 позвонила на горячую линию мне сказали сборщиков нет и можно перенести либо на следующий день с доставкой на вечер или отменить. И это уже не первый раз. Решить мою проблему операторы не могут по скрипту приносим извинения вот вам промокод на 200 рублей. Когда был СберМаркет не разу такой проблемы не было, а что же произошло с Купером!!!! Просто стал ужасной компанией.

Оператор колл-центра

Я на удаленку устроилась оператором колл-центра. Пока что все условия подходят, обучили, программу установили, все ок, дальше будет видно

За неделю вторая отмена

Пользовался Сбермаркетом, все было отлично. После ребрендинга просто мрак.
За неделю второй раз не привезли заказ.
В техподдержке ничего не могут решить, никак не компенсируют, не готовы взять ни малейшую ответственность.
Опять до ночи прождали заказ и остались без еды.
Потеряли лояльного клиента.

Лютая помойка

Заказ был на интервал 12:30-15:30 После уведомления курьера что хоть и интервал доставки просрочен, вот он прям сейчас собирает заказ везет, а в итоге ждали еще 7 часов, до 22-30, а в конце позвонил в поддержку, а мне ответили что вас кинули как лохов, никто и не собирался заказ вести! сказав да это (технический сбой))) ладно не привозят, так они еще и врут, чтобы люди ждали и надеялись. Поэтому заказ отменил, так как его все равно не собирались везти, а потом кидают. фото заказа прилагается

Отменили заказ

Заказ был сделан в 10 утра с доставкой в интервале с 20:00 до 22:00. За 30 минут до окончания интервала пришло уведомление об отмене заказа. Причина отмены «не найден сборщик». СберМаркет стал Купер. Что изменилось? Только название! Вот именно, что только название! Сервис как был на 2 так и остался на 2.

Недавно просмотренные

Сбермаркета СПб

Роскомнадзор

Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшн...

Последние отзывы

Семейный доктор

Веду два бизнеса, и у меня нет времени подолгу стоять в очередях, чтобы сдать самые простые анализы и пройти нескольких врачей. Поэтому с 2024 года хожу только ...

SMART.RICH.B#TCH

Хочу поделиться своим опытом знакомства с маркой, потому что для меня это стало настоящим открытием 😌 Раньше шкаф ломился от одежды, но по утрам все равно было ...

Программа "Открытый эфир"

Не, ну то, что сменили ведущих Алексея и Надану, уже проглочено аудиторией. Но взрыв блевотиной массы вызвал внешний вид новоявленной Дарина Боровик в вечернем ...

Раствор для ингаляций Ингасалин Solopharm

Ингасалин 3% мне посоветовала подруга, она работает педиатром. У меня ребёнок заболел, на второй день болезни подключился сухой кашель. Ребёнок начал жаловаться...

Вентрамин

Вентрамин классик при СИБР отличная поддержка для ЖКТ. Самое важное пропивать их курсом, для накопительного эффекта. Таблетки успокоили мои неприятные траблы, н...

Eduson Academy

Год назад я работала в офисе и чувствовала, что выгораю. Решила искать удаленку. Выбор пал на бухгалтерию , подумала, что можно совмещать с домом и детьми. На к...

Компания SmartFord.ru

Классые профисионалы таких ещё поискать,эбу выслали оперативно с нужной прошивкой к моему эскейпу,упаковали чотко всё работает ещё раз большое спасибо🤝👍