Помогает бизнесу стать лучше

Сбермаркета СПб — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
2903 отзыва

Работаю тут сборщиком

Работаю тут сборщиком полгода. Работа не плохая. Устроился официально, открыл самозанятость. Зарплата сдельная, но стабильно раз в неделю что заработал перечисляют. Платят неплохо, но всегда конечно хочется большего. В работе ничего сложного нет. Заказы получается собирать достаточно быстро, особенно если замены позиций не требуется.

Не тот товар.

Привезли не тот товар. Из 10 позиций 6 не соответствует заказу. Неоднократно писал и звонил на горячую линию. Говорят ждите обмена. Прошло 8 часов. Никто ничего не делает. Говорят ждите. Уже 22:00 никто не приехал. Воры !

В целом нравится

Работаю год, уже заметно прокачалась в НТ. Часто проходят митапы с коллегами из других крупных техов. Минус в быстром темпе работы, подойдет не всем

SMM-менеджер

Большая творческая свобода, широкий размах, выход на самую широкую аудиторию. Отличный офис с самом центре. В офисе всегда свежие фрукты и сладости для перекуса. Для сотрундников есть сопртивные занятия, онлайн и офлайн, потому что в здоровом теле здоровый дух и повышенная работоспостобность

Оператор контактного центра

Устроилась после колледжа, потом привела подружку, получила за это бонус) Сейчас работа меня полностью устраивает. Много времени на себя остается, зарплата в целом тоже устраивает, есть бонусы.
Нагрузка высокая, но со временем привыкаешь.

Ужасные условия оплаты

Задерживают выплаты! Тех поддержка кормит «завтраками» в итоге ничего не предпринимают. Оплата за доставку заказа самая дешевая!

Двойная оплата

Даже не знаю как цензурно описать моё мнение о моем первом и теперь уже последнем опыте заказа в сбермаркет. Мне в сбербанк высвителось, что можно при заказе в сбермаркет ввести промокод и будет скидка 30%. Решила воспользоваться. Вчера заказала себе продукты. Оплату списали сразу. Сегодня должны были привезти продукты. И вот в назначенное время мне звонит сборщик:"Те соки, что вы заказывали и нет. Ничего если я их заменю на другие?"
-Замените. Мне не критично.
После этого мне приходит сообщение, что с моей карты пытаются оплатить заказ. Благо денег на карте нет и оплата не прошла. Звонит опять эта сборщица:"Вы не могли бы положить денег на карту. Я не могу расплатиться? "
-В смысле? Я вчера оплатила. У меня есть чек. В такое то время такая то сумма писалась с карты. Почему я должна второй раз платить?
-Ну там сумма увеличилась на 20 рублей -(из-за соков)
-Ну так давайте я доложу 20 рублей. Почему я должна второй раз всю сумму платить?
-Ну вы сейчас доложить. А потом вам старая оплата аернется
-А если не вернётся?
-Тогда звоните в службу поддержки.
То есть я дважды должна оплатить, а потом ещё и нервничать придёт или нет назад моя оплата и вернутся ли деньги на карту. Я отказалась от заказа. Буду теперь ждать возврата денег. Но, что у сбере с логикой и с совестью проблемы я уже поняла.
Благо есть проверенные и адекватные альтернативы у других служб доставки, где таких проблем не возникало. О чем я собственно и сообщила сберу.

Доставка из Ростикса более 2 ,5 часов вместо 30 минут

Ребенок захотел поужинать крылышками Ростикса ,обещали доставку на 20 -00, потом на 20-15 и так далее до 21 -00 .Начали звонить в службу поддержки ,это ещё та нервотрепка ,после очередного дозвона в трубке мы услышали очередное «извините « а в программе появилось «заказ отменён «.
Ни денег ,ни еды .
Ребенок остался без еды .

Сбермаркет невыполняет условия по акциям

Сбермаркет не выполняет условия по акциям и заводит в заблуждение клиентов по акции, как только сделал покупку уверят что бонусы будут начислены в ближайшее время но на протяжении 2 месяцев получаешь только одни отговорки от чат поддержки и бонусы так и не начислили.

Сбермаркет заводит в заблуждение клиентов по акции

Сбермаркет заводит в заблуждение клиентов по акции, как только сделал покупку уверят что бонусы будут начислены в ближайшее время но на протяжении 2 месяцев получаешь только одни отговорки от чат поддержки и бонусы так и не начислили.