Помогает бизнесу стать лучше
Недавно столкнулась с небольшой заминкой: доставили не тот заказ. Но Купер приятно удивил - предложили хорошие скидки в качестве компенсации. Теперь регулярно пользуюсь их услугами. Особенно нравится, что можно заказать фастфуд, когда времени или желания идти в кафе совсем нет. Приложение удобное, доставка быстрая, длинных очередей в супермаркетах избегаю. И да, постоянно появляются новые акции, каждый раз что-то новое! Идеальный способ сэкономить время и силы.
Собираю заказы продуктовые для клиентов по списку заказов, которые поступают в приложение шопер, этому недолго обучают буквально за 1 день все показали, на следующий день еще под руководством супервайзера поработал, а потом уже погнал самостоятельно дела делать)). Раскладываю по категориям товары по отдельности: фрукты-овощи одна упаковка, молочка к примеру уже другая упаковка, бакалея это отдельно и т.д. Расчитываюсь на кассе и отдаю курьеру. Да, это руки всегда в движении, ты сам на ногах целыми днями, где-то это и тяжести таскать, но когда привыкаешь и втягиваешься в этот процесс, то все как по маслу идет. По выплатам все устраивает.
В большом городе, где ритм жизни бешеный, Купер - просто находка, как по мне. Доставляют еду очень быстро, особенно из ближайших ресторанов. Но этим я не ограничиваюсь: часто заказываю бытовую химию, игрушки для племянников или лекарства, если заболела. Один раз попросила курьера доставить заказ к парку, где гуляла, - без проблем договорились. Всё быстро, удобно и без лишних нервов. Советую попробовать!
На работе часто заказываю через Купер, с их большим выбором ресторанов всегда есть, из чего выбрать. Я стараюсь питаться правильно, поэтому фастфуд беру редко, а тут легко найти полезные блюда из любимых мест. Еда приезжает горячей и свежей, а курьеры всегда пунктуальны. Недавно попробовала заказать ещё средства личной гигиены - быстро доставили прямо к офису. Это не просто доставка еды, а целый универсальный сервис!
Сервис отличный, как и другие проекты Сбера. Конечно, были случаи, когда заказ приходил с небольшой задержкой, но это редкость. Один раз доставили не тот товар, и поддержке хватило буквально нескольких минут, чтобы всё исправить. Особенно нравится, что тут большой выбор товаров: можно заказать продукты, что-то для дома и даже лекарства. Для большой семьи это находка, всё доставят быстро минут за 15.
Часто заказываем через Купер прямо в офис, потому что доставка занимает всего 15 минут. Это весь наш отдел спасает, когда весь день на встречах и нет времени выйти на обед. Обычно голосуем за один ресторан, а если мнения расходятся, просто выбираем из каталога Ленты или Перекрестка. В приложении можно найти не только еду, но и канцелярию или бытовую химию, иногда заказываю бумагу для принтера или влажные салфетки. Курьеры всегда вежливые, а мелких проблем пока не возникало.
Почти каждый день пользуюсь Купером, времени на походы по магазинам совсем нет. Тут всё в одном месте: продукты, детские товары, бытовая химия. Приложение простое, разобраться можно даже на ходу, если очень занят. Служба поддержки всегда помогает, если что-то не так, а ещё частенько радуют промокодами. Вроде пустяк, а настроение поднимает! Очень удобно, особенно для занятых людей, живущих в большом городе и его потоке)
Недавно заказала еду через Купер из ресторана, но случилась заминка: курьер задерживался, и доставка никак не обновлялась в приложении. Написала в поддержку, ответили буквально за пару минут, выяснили, что курьер застрял в пробке, и сразу нашли решение. Предложили за задержку начисление бонусов, я естественно согласилась! Когда еда приехала, курьер извинился, был очень вежливым, а блюда остались тёплыми благодаря хорошей упаковке. Поддержка действительно помогла.
Начал с 30% скидки, потом получил 15% бонусами за второй заказ, а ещё пригласил сестру и заработал дополнительные баллы. Приложение удобное, интерфейс современный, всё работает на отлично. Курьеры всегда пунктуальны, вежливы, а ещё радует, что товары привозят в чистых и прочных пакетах. Поддержка всегда на связи, отвечают быстро и по делу. Только один спорный момент был за все время - в Магнит Косметик не оказалось моей маски для волос, мне позвонили, и в итоге мы решили просто заменить ее на маску подешевле. Разницу быстро вернули на карту) Купер стал частью моих будней!
Рассказала подруге про сервис, она сделала первый заказ, и мы обе получили скидку 400 рублей. Приятно, что программа лояльности действительно работает. Курьер привёз заказ из ресторана вовремя, был очень любезным. Поддержка моментально ответила, когда мы уточняли, как активировать бонусы, а то сами не разобрались. Само приложение - удобное и продуманное, приятно им пользоваться! Множество магазинов, ресторанов, даже аптеки есть. Все в одном месте!