Купер-мошенники!!!!!
Я сегодня просто в шоке и дикой ярости от Купера. Что с ними стало не знаю, может руководство поменялось? Сделала заказ, курьер привез два пакета и уехал. Стала выкладывать товары и обнаружила, что половину позиций не привезли. Половину..... Сумма недостачи была более 1000 рублей.Естественно на сайте оформила заявку на возврат денежных средств. После чего увидев от них ответ, была мягко говоря в недоумении. Ответ был: одобрить возврат они не могут, так как с товарами всё в порядке и они проверили сборку и доставку, нарушений выявлено не было. Купер, по вашему это клиенты врут, чтобы обмануть Вас???? Это раз, во -вторых, а как вы курьера проверили??? У него в машине камеры??? Стала звонить на горячую линию, девушка оператор ответила, что товары я должна проверять при курьере. Я говорю ей, вы в себе, вы себя слышите? Как вы себе это представляете? Значит якобы курьер привез продукты(два тяжёлых пакета) и я в прихожей и на пол, на котором мы переобуваемся в уличную обувь, должна поштучно и по списку это проверить? Выкладывая каждую позицию и ставя галочку???? Я ей всё
это говорю, она трындит свое, что таковы правила, у них это все в правилах прописано, извините, но ничем помочь не можем. На что я захотела оставить жалобу, она говорит, что у оператора я это сделать не могу только на почту. На почте естественно мне те же самые отписки отправляли, что и оператор по телефону говорила. Я в шоке!!!!! Диком шоке, я впервые с этим сталкиваюсь 🤦 Клиентоориентированность нулевая, тем более это вина компании, они украли мои товары, не вернули деньги. Одним словом мошенничество!!!!!Такое ощущение, что целенаправленно, на стадии комплектации заказа, комплектовщик не докладывает часть товаров всем, чтобы потом принести кушь компании таким обманным путём. Купер, свяжитесь со мной повторно и уладьте этот вопрос, не позорьтесь!!!!
Последние отзывы
FitnessLook
Выбор большой, есть склад, поэтому по факту товар всегда в наличии, менеджеры помогают определиться, объясняют все подробно. Хорошее место!
Тинькофф банк
Поехала пополнять Блэк на банкомат, не люблю пользоваться наличными, а подруга вернула долг 30к не переводом, а мятой пачкой. Однако уже возле банкомата поняла,...
Средство для роста волос GRIVA
Не увидела вау эффекта, как пишут другие. Пользовалась 3 месяца по инструкции. Волосы конечно начинают расти за это время, но это само собой понятно, нет усилен...
Аллокин-альфа
Вылечила ВПЧ и генитальные бородавки, которыми меня наградил бывший. К сожалению, узнала я об этом не сразу, а через год, когда начались новые отношения и я пош...
gadgetbazar.kg
Цены меня конечно приятно удивили, не ожидала, что можно купить крутой телефон так дешево. Вчера доставили товар, проверила, всё нормально. Правда хотелось чтоб...
Семвелика (Semvelica)
Уколы Семвелики начала делать по назначению врача: задача была и вес снизить, и сахар держать в норме — у меня диабет. Три месяца на курсе, и динамика хорошая. ...
Про Аква
Офис удобно расположен,доезжаю за 30 мин на метро. Метро нескоько минут идти. Оформление офицально. Зарплата выплачивается дважды в месяц. Коллектив отличный, р...