Купер-мошенники!!!!!
Я сегодня просто в шоке и дикой ярости от Купера. Что с ними стало не знаю, может руководство поменялось? Сделала заказ, курьер привез два пакета и уехал. Стала выкладывать товары и обнаружила, что половину позиций не привезли. Половину..... Сумма недостачи была более 1000 рублей.Естественно на сайте оформила заявку на возврат денежных средств. После чего увидев от них ответ, была мягко говоря в недоумении. Ответ был: одобрить возврат они не могут, так как с товарами всё в порядке и они проверили сборку и доставку, нарушений выявлено не было. Купер, по вашему это клиенты врут, чтобы обмануть Вас???? Это раз, во -вторых, а как вы курьера проверили??? У него в машине камеры??? Стала звонить на горячую линию, девушка оператор ответила, что товары я должна проверять при курьере. Я говорю ей, вы в себе, вы себя слышите? Как вы себе это представляете? Значит якобы курьер привез продукты(два тяжёлых пакета) и я в прихожей и на пол, на котором мы переобуваемся в уличную обувь, должна поштучно и по списку это проверить? Выкладывая каждую позицию и ставя галочку???? Я ей всё
это говорю, она трындит свое, что таковы правила, у них это все в правилах прописано, извините, но ничем помочь не можем. На что я захотела оставить жалобу, она говорит, что у оператора я это сделать не могу только на почту. На почте естественно мне те же самые отписки отправляли, что и оператор по телефону говорила. Я в шоке!!!!! Диком шоке, я впервые с этим сталкиваюсь 🤦 Клиентоориентированность нулевая, тем более это вина компании, они украли мои товары, не вернули деньги. Одним словом мошенничество!!!!!Такое ощущение, что целенаправленно, на стадии комплектации заказа, комплектовщик не докладывает часть товаров всем, чтобы потом принести кушь компании таким обманным путём. Купер, свяжитесь со мной повторно и уладьте этот вопрос, не позорьтесь!!!!
Последние отзывы
Мобильное приложение Sunlight
Лично мне очень нравится приложение магазина Санлайт, считаю, что это самое лучшее приложение из всех, которым я пользовалась в других интернет-магазинах. Во-пе...
Экспертное мнение
Непринуждённый заработок на обычных опросах. Простые, в основном, недолгие опросы. Гарантированные выплаты. Проверено временем. Очень часто высвечиваются новые,...
Виферон
Столкнулась с этой болячкой под названием Гарднереллез впервые - это острый воспалительный процесс мочеполовой системы. Симптомы были характерные специфический ...
Телевидение РФ
Реклама МТС лично меня бесит, поэтому я не пользуюсь этой связью! Внучка Ярмольника, еще какой- то паренек в шароварах, про Жанну м мерзким голосом- вообще молч...
ЖК Nova Самолет
Сидим считаю математику, потянем ли ипотеку с такими вводными по этому же, но безусловно в нем хочется жить. Район подходит , это в первую очередь. Все таки рам...
ЖК Новое Колпино
Не смотря на проблемы с парковкой, одни из лучших домов для проживания. Рядом школа и детский сад, магазины и пункты выдачи, почта и кабинет терапевта для жител...
ЖК «Квартал Нейбута»
Трехкомнатные неплохие. Большие семейные квартиры евро формата. Кухни гостиные приличные, в коридорах сразу предусмотрены ниши под встроенные шкафы, чтобы не те...