Сбермаркета СПб — отзывы

В принципе меня всё устраивает. Коллектив хороший, руководство более-менее нормальное, оплата достойная.

Работаю, все устраивает, нареканий нет. Руководство хорошее, в коллективе теплая атмосфера. Обучение проходит быстро, долго никого не маринуют, разобраться не сложно. В процессе помогают. Зарплата хорошая, выплаты стабильные. Работа в колл-центре требует высокого уровня стрессоустойчивости, ведь каждый клиент уникален и к каждому нужен индивидуальный подход. Благодаря наставникам я научилось справляться с любыми ситуациями и стала увереннее.

Уже на протяжении двух месяцев, каждый день, с самого утра и с перерывами менее получаса спамят звонками с предложениями о работе. Отказов не понимают, звонят с разных номеров. Очень навязчиво!

Заказ H17200649386 8.01.2024, был доставлен товар с трехнедельным просроком до 15.12.2024. 12. 01.2025, т.к заметила только когла воспользовалась товаром. Написала в службу поддержки, отказали в возврате, т.к прошло 3 дня с момента покупки. Но на момент покупки товар уже был сильно просрочен и это вина сборщика, а не покупателя, что не проверил товар, который собирал. Зачем мне тогда услуги этого купера?? Еще пакеты проверять, каждый товар на сроки??? Я считаю это работа сборщика. Затем позвонила 13.01., оператор, который работал со мной обманул, сказал, что моя заявка о просроченном товаре принята в работу, она на рассмотрении и мне придет официальный ответ и кроме этого попросила остаться на линии и поставить ей отличную отметку за ее "отличную" работу. Прошу принять меры к данному оператору, который разговаривпл со мной, чтобы было неповадно врать покупателям и просить оценки за ее вранье. На след день другой оператор сказал, что мою заявку и не принимал никто, мне отказано! Я в шоке отнаглости и вранья первого оператора. Это что за служба поддержки такая??? Враньем заслуживать себе оценки. Второй оператор ни чуть не лучше, она резко бросила трубку в момент разговора и не предложил мне остаться на линии, хотя обязана была. Видимо, чтобы ей не поставили кол! Напоминает не серьезную организацию, а шарашкину контору

Услугами купер перестаю пользоваться из за хамского отношения к клиентам. Курьеры шввряют заказы и товары и уходят, сборщик собирают не тот товар и не качественный товар. Служба поддержки отказывается решать вопрос. По всем позициям оценка- 1. Позор

Сколько раз пользовалась сервисом, из магазинов доставляли, а из ресторанов постоянные задержки. Последний раз заказывала, обещали доставить к 19 ч, потом всё время продлевали, писала, звонила, обещали, что привезут, в итоге... Телефон курьера не отвечает, отменили заказ в 21 ч. Класс!!!! Люди ждут, а они кормят "скорой доставкой". Это просто ужасно. Даже оценки "1" много.

В субботу в 12 дня сделали заказ на доставку из Магнита,оплатили товар,доставку поставили на время с 16 до 17 вечера. Наш заказ не приехал ни в 16,ни в 17,ни в 18.00,мурыжили до 20.00 с обещаниями что ,вот-вот привезем, давали извинительный промокод на 200 с 1500,и в оконцовке в 20.20 просто отменили заказ. Все можно понять ,но деньги оплаченные не вернули, написали ждите в течении трех дней, вот вопрос ,а вы не подумали, возможно у человека это последние деньги и вы его оставили без продуктов и без денег??? На данный момент уже воскресенье 18.42 денег как не было так и нет, если у вас такие проблемы с доставщиками то решите вопрос с возвратом денег сразу, а то как то странно, вы пользуетесь сейчас моими деньгами,не оказав мне ни какую услугу, сама больше ни
когда не свяжусь с данной организацией и ни кому не посоветую!!!!

Рад, что взяли без опыта и стажа. Ещё учусь в техникуме, но при этом успеваю подрабатывать здесь. Здорово, что теперь могу сам себя обеспечивать и даже немного помогать родителям. Чувствую, что реально становлюсь самостоятельным, приятное ощущение.

Я работал 2 месяца. Мне по 10-15 раз приходили заказы, >20кг! Вы чё совсем уже ****ли? Вы чё хотите, чтобы я сдох на дороге что ли? Почему вы мне не компенсировали все штрафы?! Не зарплата, а штраф получал! ВЫ САМАЯ ХУДШАЯ КОМПАНИЯ РАБОТЫ!!! Которую я либо видел! Чтоб вас послали на 3 буквы!!! Исключили, удалили! вы же не хотите нормально разбирать ошибки пользователей!

26.12.2024 был сделан заказ № D308-241226-000647, заказ получен не был, деньги списали, в 26.12.2024 в 20:52 позвонили по заказу, с номера 8901-147-91-58, послушайте диалог. Как вы после этого, можете говорить. что заказ выполнен?