Обман и мошенничество.
Заказала товар на 11 с чем-то тысяч,курьер товар не доставил,в статусе заказа "Доставлено". Пишу в поддержку,звоню,деньги не возвращают,хотя заказа к меня нет. Дозвониться нереально,просто динамит.....
Сбермаркета СПб — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
3033 отзыва
Убирают примененный промокод по итогу сбора заказа
Чат с поддержкой никакой. Вообще не отвечают. Оформила заказ с промокодом (скидка 300 руб.). Списали сумму, как положено. В итоге, когда заказ собрали и потом привезли, списали на 300 руб. больше. Зачем делать промокоды, если потом их аннулируют?! Думаю, это последний заказ через Купер!
Ждать заказ более 5 часов!
Сделала заказ и жду более пяти часов, оператор сказал, что заказ задерживается! Что за обслуживание…. Не берите заказы , если не справляетесь. Прождать целый день заказ , чтоб не дождался его. Лучше в другой магазин свои деньги отдать чем вам.
Обман! Не вернули деньги!
Привезли заказ из Ашан
Стоимость листового салат, оказалось посчитали за 9.99кг вместо 0.99 кг.
1000 руб переплата!
Оператор обещал, что курьер заберёт товар и вернуть деньги.
Курьер НЕ ПРИЕХАЛ!!!
Фикс прайс
Сочи.магазин фикс прайс. ул. донская. Отменили один товар. многое прислали не то что выбрала. деньги за отмену не вернули.
Купер ворует деньги, не докладывая товар в сборку.
Заказали через этот недосервис заказ с самовывозом в ленте. Приехали, получили все в пакетах, смотреть не стали. А дома обнаружили, что не хватает кофе за 1000. Поддержка посылает, хотя там везде камеры. Буду писать заявление в полицию.
Заказ не привезли
Прождали заказ 2 часа, время доставки откладывалось, в итоге, когда ресторан вообще скоро перестанет доставлять, нам сообщили, что «курьер не успеет забрать заказ до закрытия ресторана» и просто все отменилось, деньги списаны (ждать возврата до 7 дней). НЕ УСПЕЕТ ЗАБРАТЬ ЗАКАЗ, емае. Ни еды, ни денег. Шарашкина контора просто какая-то
Заказывал с учётом промо-кода на 800р от 2000 т. Р, поменяли товар на меньшую сумму и промокод отмен
Заказывал с учётом промо-кода на 800р от 2000 т. Р, поменяли товар на меньшую сумму и промокод отменили, короче обманули на 800 рублей, кругом одни мошенники!!!
Списали деньги. Заказ не доставили
Заказ не доставлен. Деньги списаны. Оператор говорит обращаться в чат. В чате обещают прислать оператора. Тишина. Денег нет. Продуктов нет. Сколько сидеть голодными - непонятно
Отвратительно работает сервис
Сделала заказ продуктов, ждала 2 часа и его в итоге отменили из за какой то технической ошибки. Повторить не удалось,так как время для доставки закончилось. Даже промокод не предложили. Вообще сбер разочаровывает