СДЭК — отзывы

Срочную курьерскую доставку задержали на сутки. О том, что доставки вовремя не будет, пришлось выяснять самостоятельно 2 (!) часа, когда оплаченный интервал уже подходил к концу. Для этой компании норма 1) не предупредить о задержке и переносе; 2) поставить перед фактом, что доставка будет на следующее утро; 3) утром снова ничего не доставить и объявить, что новый интервал — до 18 (!!) ч. 4) дать контакты курьера, который не берёт трубку, в стиле «тебе надо твой заказ — ты и выясняй». Кто будет ждать заказ дополнительные сутки?

АЛЕНА ОЛЯ ПРЕКРАСНЫЕ РАБОТНИЦЫ СДЭК В СТАРОЙ КУПАВНЕ ОТЛИЧНОЕ КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ ПРИЯТНЫЕ В ОБЩЕНИИ

Пользуемся услугами данной компании много лет. Ни с одной проблемой сталкиваться не приходилось. 12.11.22 получали посылку (1375905572), стоимостью больше ста тысяч р. Дернула меня нелегкая зайти в отзывы! Начиталась, нанервничалась, не передать! А тут еще магазин трек номер не сообщил, где посылку искать?
Спасибо сотрудникам пункта выдачи в Гатчине на К.Маркса 55. Обратилась к ним, они всё подсказали, успокоили.
В итоге посылка пришла на два дня раньше. Посылка целая, хорошая обрешетка порадовала особенно. В пункте выдачи распаковали, всё проверили. Отдельное спасибо сотруднику Ирине (фамилию, к сожалению не знаю) за тактичность, профессионализм и терпение.
Так, что наши отношения с СДЭКом на данное время складываются наилучшим образом.

Даже если вы удалите отзыв отсюда, я напишу егона всех возможных платформах!!!
2 ноября(сегодня уже 13!) Была оформлена доставка из Москвы на Крым, весом 3,7 кг, размер 41см на 36 на 19см. 6 дней товар ДОВЕРЕННЫЙ ВАМ просто лежал у вас в офисе!!!и только 8.11 был отправлен в Симферополь, вы хуже чем почта России, попав в Симферополь, посылка зачем-то поехало в Севастополь!!! А мы ее ждем в Феодосии(в четверг 10.11 ваши операторы заверили,что она в Симферополе и вот-вот будет в Феодосии, итог суббота - звоним ,нам говорят МОЖЕТ БЫТЬ!!!! В понеднльник из Симферополя нам соизволят таки доставить ее (дорога из Симфа до Феобосии занимае полтора часа, а едет посылка с 8.11 и понедельник будет уже 14.11 в лучшем случае, это 6 дней пути!!! Зачем вы берете у людей деньги за услуги, которые вы не можете выполнить!? Ладно если бы прсылка стояла в очереди на переправе(так нет же она тупо лежала 6 дней в Москве,от Москвы до Крыма менее 2 суток езды), прибыла в Крым и теперь опять где-то в офисе - супер быстрой компании СДЭК лежит с 8 числа, в 100км о нас! С КАКИХ ПОР СДЭК СТАЛ ПОЧТОЙ РОССИИ. И ТО ПОЧТА РОССИИ ЗА НЕДЕЛЮ ПРИХОДИТ ДОСТАВКА. ЗАЯВЛЕННЫЙ СРОК ВАШЕЙ КОМПАНИЕЙ 9. 11.22. И НИЧЕГО НЫТЬ СЛОЖНОСТИ В ПУТИ. ПО ТЕРРИТОРИИ КРЫМА ПО ТРАССЕ ТАВРИДА ОТ СИМФА ДО ФЕОДОСИИ ЕХАТЬ МЕНЬШЕ 2Х ЧАСОВ. ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ ПОСЫЛКУ ВЕСОМ 40 КГ, НЕ ГОВОРЮ ОБ ОБЪЕМАХ - РУЛОНЫ ТКАНИ, ОДЕЯЛА,ПОЛОТЕНЦА ОТ ЫИРМЫ СТАРТЕКС НОВОСИБИРСК(НАМНОГО ДАЛЬШЕ ЧЕМ МОСКВА) ДОСТАВИЛА ЗА 8 ДНЕЙ ДОМОЙ, ЗА 2100Р!!! И В СТАРТЕКСЕ ПРИ ВЫБОРЕ ДОСТАВКИ СРАЗУ СКАЗАЛИ,ЧТО СДЭК ХУЖЕ ВСЕГО, ВЫБЕРИТЕ ДРУГУЮ ТК. ОНИ БЫЛИ ПРАВЫ ЗА ВАШИ УСЛУГИ МЫ ЗАПЛАТИЛИ 2012Р И ЕЩЕ НЕИЗВЕСТНО ПРИЕДЕТ ЛИ ПРСЫЛКА В ПОНЕДЕЛЬНИК ИЗ СИМФЕРОПОЛЯ В ФЕОДОСИЮ. ПОКА ВСЕ УЧАСТНИКИ ДОСТАВОЧНОГО ПРОЦЕССА СИДЯТ В ТЕПЛЫХ КРЕСЛАХ, С КРУЖКОЙ ЧАЯ, ЭТУ ПОСЫЛКУ В СЫРОЙ ЗЕМЛЕ, ПОД ОБСТРЕЛАМИ ЖДУТ РЕБЯТА, И КАЖДЫЙ ДЕНЬ И ЧАС МОЖЕТ БЫТЬ ДЛЯ НИХ ПОСЛЕДНИМ, А ВЫ ВЗЯЛИ НА СЕБЯ ОБЯЗАННОСТЬ ДОСТАВИТЬ ГРУЗ, НЕ ЗА БЕСПЛАТНО!!!И НЕ МОЖЕТЕ ВЫПОЛНЯТЬ СВОЮ РАБОТУ КАЧЕСТВЕННО! Мой номер +79787909487

Отвратительная и варварская доставка  сроки нарушены, за упаковку внутри коробки деньги взяли, а не укаковали, обрешетку сделали только одного места посылки, второе ушло без обрешетки. Упаковка при получении была сильно испорчена, вещь внутри упаковки из за халатного отношения частично пострадала. Как же так можно относиться и обманывать людей. Безумно обидно за такое отношение. Сама никогда не воспользуюсь и другим не посоветую.

Отправляли СДЭК письменный стол с Лабинска в Тюмень. Упаковали в мебельную плёнку, в картон три слоя. Стол пришёл со сколами и потеками. Предположительно упаковка намокла, тащили волоком. Быстрая, но не качественная доставка.

Посылка из Москвы в Киров без предупреждения, необоснованно не пришла в срок, указанный в приложении. Задерживается уже на 2 ! Дня. И оба эти дня она катается по кирову из одного сортировочного центра в другой, никак не может доехать до пункта выдачи! В посылке препараты медицинского назначения. Имею температурный режим. Эти 2 дня губительно сказались на качестве препарата. Препараты дорогие. Очень расстроена таким отношением и сервисом. Не рекомендую!

Из Симферополя отправили вместо Керчи в Севастополь, начинаю разбираться, менеджер отвечает, что все по плану в Керчь скоро доставят. Подаю претензию, и тут верх цинизма - предлагают скидку на следующую доставку вероятность которой стремится к нулю. Одним словом бардак, причем обещают самую быструю доставку за большие деньги, а в итоге сроки не выдерживаются от слова вообще

Посылка пролежала 3 суток в сортировочном центре в Москве. За четверо суток не смогли доставить спиннинг до Ногинска, обломали рыбалку. Тариф - экспресс.

Заказал доставку 26 килограмм из Москвы до Смоленска 5 ноября приняли крайний день доставки 10 ноября, взяли 3900 за это. 10 числа заказа по прежнему находится в Москву, написал в Вотсапе обещали в течении двух дней доставить, 11 вечером проверяю заказ по прежнему находится в Москве. Пишу в Вотсапе говорят что перезвонят в течении суток и ничего не говорят
В других транспортных компаниях дешевле и сроки не нарушают