Wildberries.ru — отзывы

Беспредел и обдираловка!!!
Сотрудник пункта выдачи поставил отметку о браке товара ( помятая подарочная коробка) но с меня удержали 75 руб за возврат. Прошу срочно вернуть мне деньги за возврат товара.
Ответ Wildberries
Дата ответа: 24.08.22 11:31:15
Здравствуйте, Светлана . В данном случае не можем вернуть Вам денежные средства за обратную транспортировку возвращенного товара. Если у Вас есть фото, подтверждающее брак/неверное вложение/ошибку комплектации, тогда просим отправить его в Чат поддержки на полной версии сайта для возврата денежные средств в размере 75 руб. Благодарим за обращение.

Когда закончиться издевательство над покупателями?

Клиентской поддержки нет, платная горячая линия, потратил денег столько же на звонок и не решили вопрос на такую же стоимость, короче говоря обратился за помощью а они ещё на столько же развели ))) самая донная компания

Выслали товар не тот который я заказывал. И за это списали деньги за возврат. Пусть не большие деньги, но на каком основании. Больше не буду покупать в этом магазине. 👎

Будьте внимательнее, теперь у магазина платный возврат. Много лет была покупателем этого магазина. Вчера пришла в пункт выдачи забрать товар. Что-то подошло, что-то нет. По факту за возврат неподходящих вещей с меня списали 500руб. Я в шоке. Ничего себе стоимость доставки бесплатной вышла.
Следующие вещи закажу в Ламоде, там такого нет. Это надо же придумать за возврат деньги брать

С сегодняшнего дня Ягодки ( блевать хочется от такого названия) снимают 75 руб за возврат со ВСЕХ, независимо от % выкупа и тд. Будьте аккуратны с заказами. У меня высветился платный возврат толкьо после того, как уже был оформлен заказ! Скоро останутся Ягодки сами в лесу!!!

Новое название - "Ягодки" совершенно уродливое. Вот он какой - импортозамещающий нейминг, бессмысленный и беспощадный((
В моем родном городе Ягодкой называли психиатрическую больницу.

А по сути их работы - есть серьезные претензии, например, привозят товар с затяжками, мятый. Один раз приехали брюки с дырой. Обязательно надо осматривать все в пв иначе потом не докажешь, что не твоя вина...
Деньги в случае возврата приходят на карту, проблем с этим не было.

Покупал двенавесные полки, по 762 руб. За штуку, оформил заказ, через полчаса решил отменить(нашёл дешевле на другой площадке), Валберис не дал это сделать, сказали - только при получении отказ!!! Я успокоился И ТУТ, НАЧАЛОСЬ САМОЕ Интересное-придя в пункт выдачи, я сразу же отказался от этих полок по 762 рубля, с меня списали ЭТИ АФЕРИСТЫ ИЗ ВАЛБЕРИС 2000 рублей!!!!!! Хотя обещали, что списания не будет!!!! Бегу к ним назад-говорю:"отдайте хоть полки тогда", получаю ответ:"поздно",и это спустя 10 минут после отказа от заказа. Жалобы в поддержку не дали ВООБЩЕ, никакого результата, идти на компромисс (вернуть полки или деньги) отказались. ИТОГ Таков-я удалил аккаунт ВАЛБЕРИС, после 10 лет пользования. Не связывайтесь с АФЕРИСТАМИ!!!

ИБ сняло 1 700 рублей за возврат БРАКОВАННЫХ ТОВАРОВ около двух месяцев назад и до сих пор пишет отписки, что нас таких очень много и все рассматривается в порядке жвиой очереди. Короче говоря, снимают деньбгис милдлионов покупателей и спокойно их крутят месяцами через свой купленный банк. А куда смотрит Роспотреб или Прокуратура? Неужеди не знают, что беспредел творится у них под носом? Или просто......ну. понятно. В общем, стала дикая ягода просто протухшей ягодой и пора ее на помойку истории отправлять!!!

Мошенники .Скотское отношение к клиентам. После возврата ,деньги тупо перевели себе на внутренний счёт и кормят завтраками когда переведут на карту.

Руководству наплевать на неоднократные обращения жителей дома, в котором находится их пункт выдачи. Грузовая машина начинает разгрузку товаров то ночью в 2 часа,то в 6 утра.Весь этот беспредел лишил нас сна и покоя. просыпаемся от грохота дверей грузовика, потом выгрузка ящиков. Рядом находятся пункты Яндекса и озона, но ни разу не сталкивались с таким явлением. Пишем им, спускаемся просим, чтоб передали информацию руководству, что так нельзя, люди в это время спят, дети от заезда этого грузовика уже просыпаются. Никакого уважения к жителям