Wildberries.ru — отзывы

Вернула джинсы за 2720 рублей, с тех пор пишу в поддержку каждый день, отписки в стиле "ЖДИТЕ". СЕГОДНЯ МЕСЯЦ! Уже звонила в Роспотребнадзор, в Отдел Защиты Прав Потребителей. Прокосультировали очень грамотно, буду с ними работать, и если понадобиться, судиться. Свое все равно заберу, и выставлю счет за моральный ущерб. Советую всем действовать в этом направлении, не лениться. Далее объединимся и выйдем на телевидение. Это не сложно

Вайлдберриз украли мои деньги за недоставленный робот-пылесос арт 91378520! 3,5 месяца писала в службу поддержки клиентов и получала разного рода враньё о том, что они якобы рассматривают мою заявку. Потом они просто удалили из доставок в приложении этот товар! А деньги так и не вернули. Самые настоящие мошенники и воры! Хорошо, что сохранила все скрины и есть подтверждение из банка. Придется идти в суд. С преступниками только так и надо.

В целом большой выбор товаров, цены, в большинстве случаев, ниже чем у конкурентов, но не более чем на 100-200р.

Однако, есть проблемы с возвратом денег за возвращённый товар.

В моем случае, они признали, что их косяк, ещё в мае, но вот деньги так и не вернули.

Поэтому, я рекомендую присмотреться к ozon, там можно написать на снижение цены.

Возврат товара 101205108 сделан 4 октября, деньги в размере 18 379 до сих пор не возвращены, тупорылые операторы не то что не ведут диалог, они даже не вникают в суть, отправляют просто шаблоны, причём оператор при каждом сообщении меняется. Ответственность кампания никакой не несёт, их сотрудники (курьеры, в филиалах) в один голос говорят не заказывать ничего, обходить стороной! Сообщений о том, что они кидают на деньги, не говоря о том, что у них прописано 10 дней на возврат, просто кишат отзовики!

Не первый год пользуюсь Wildberries, но при всем том, что на мой взгляд лучшей альтернативы с точки зрения работы сайта и ассортимента просто нет, все остальное просто ужасно. Сегодня решила написать отзыв- он просто как крик души.
Сайт оформлен великолепно, поиск очень удобен, на мой взгляд в этом смысле на них стоит ориентироваться всем остальным, все очень удобно, удобно то, что все можно примерить и осмотреть, но когда очередь доходит до получения заказа, отказа от покупки, возврата денег и общения с операторами все просто УЖАСНО, отношение к клиентам никакое, отношение к вещам которые доставляют небрежное, в отзывах часто жалуются на то, что вещи приходят в ужасном виде и каждый раз что-то заказывая я думаю о том, а стоит ли, так же при получении вещей к некоторым заказам просто прикасаться страшно, да собственно несколько раз я отказывалась от товара просто по тому-что это "нечто" не хотелось разворачивать. Сегодня столкнулась с тем, что заказывая товар в корзину он попал по цене 997 руб., через некоторое время зашла в раздел доставки и о "чудо" цена выросла до 1010 руб., вот это что-то новенькое и после этого нелепые объяснения оператора, что у нас же система скидок и все меняется, как может цена измениться за интервал времени в 10 минут и тем более когда заходишь в карточку товара там стоит прежняя цена. Да разница не большая, но чего ждать в следующий раз.....
Уважаемый Wildberries вы же не благотворительная организация и явно работаете не бесплатно, так сколько же можно так относиться к людям!!!!

Оформила заказ кофе Lavazza , проплатила . Прочитала отзыв , к сожалению , потом ... пишут что кофе не соответствут качеству и это подделка . Отказ не могу оформить ... Оказывается они дают на это 10 минут ... это что- такое ... это нисколько ... Могу отказаться только в пункте выдачи и еще за это заплатить ... Хорошо устроились ... не продавая товар на этом зарабатывать ... Везде пока товар не в пути - можно оформить возврат , но не у них ... Отзывы про компанию Wildberries отвратные ... так что вначале читайте отзывы ...

Оформила заказ кофе Lavazza , проплатила . Прочитала отзыв , к сожалению , потом ... пишут что дрянь и это подделка . Отказ не могу оформить ... Оказывается они дают на это 10 минут ... это что- такое ... это нисколько ... Могу отказаться только в пункте выдачи и еще за это заплатить ... Хорошо устроились ... не продавая товар на этом зарабатывать ... Везде пока товар не в пути - можно оформить возврат , но не у них ... Отзывы про компанию Wildberries отвратные ... так что вначале читайте отзывы ...

Хочу предупредить всех клиентов магазина Валберис, покупайте только после доставки товара, иначе будете как я ждать 4 месяца возврат денег за неполученный товар, пишут доставка задерживается и все. Писала им обращения , все бесполезно, пишут отписки, а деньги так и не возвращают.

Заказала крем, август 2022г для лица - пришло пол тюбика, хорошо при получении обнаружила. Шарф пришел грязный. Заказала масло для ногтей, упаковка целая, но внутри не поверите - спирт , еще и горит. При получении кремов ощущение, что вскрывались, видно взяли на пробу. Если там заказывать крема, то только такие, которые нельзя открыть.

В начале осени решила купить черные джинсы. Искала на WB. Последние время - это единственное место, где я приобретаю абсолютно все.
Моделей пересмотрела много и вот, наконец, наткнулась на джинсы Ritamar. Цена меня устроила, джинсы стоили в приделах 3 тыс. Я прочла отзывы под товаром и решила, что надо брать.





Заказ доставили быстро. Заказала в понедельник вечером, в среду джинсы были уже у меня.
Померив я сразу поняла, да, они мне нравятся!
Данные джинсы в меру с завышенной посадкой, которая, благодаря плотной джинсе, помогает «замаскировать» все недостатки фигуры, но при этом выглядит достаточно уместно и классически, их можно даже надевать на работу, если там разрешены джинсы.
Размерная сетка у продавца довольно-таки широкая, именно эта модель идет от 42 до 54 размера . На талию 95 см. и бедра 105 см. я выбрала джинсы 31 размера.
Сели на мой взгляд хорошо, немного свободненькие, зато в них удобно и комфортно. Джинсы очень приятны к телу!
Они сделаны из качественного материала, в составе 98% хлопка и 2% эластана. Все швы и строчки выполнены качественно, никаких торчащих ниток я не увидела.
Застежка - классика пуговица + молния. В них так тепло и уютно, что во время прогулок невероятно актуально.
Я очень довольна покупкой, это мои первые джинсы от Ritamar, буду покупать ещё!