Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс Go — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
425 отзывов

Просто ужасно

Ужасно. Итак, ночь, аэропорт Внуково, я прилетела их жаркой страны, с температурой, здесь снег. У других операторов машин нет, звоню всем подряд, все только обещают. И тут Яндекс Го, цена совсем дешево, говорю - это реально? Ответ - ваше дело сесть в поданную машину. Через 15 мину говорят - машина ожидает, уточняют у водителя - да, он ожидает. Выхожу, с вещами, там на минуту назад уже не зайти, машины этой нет. Он, оказывается в Домодедово. Какая разница. Парень из бомбил, которые у входа стоят, довез за реальную сумму. Пусть эта утка сама в такой же ситуации окажется.

Воровство на сортировочном пункте

Очень жалею ,что связалась с данной доставкой!
Заказ LO-242993363,из пункта ПВЗ отправлена коляска с комплектующими на первом фото,к большому сожалению и удивлению на пункт Череповецкая 11/20 поступила посылка без коляски,только комплектующие,упаковано было очень хорошо,соответственно посылку распаковывали и вытащили коляску.Фото 2 прилагаю,это то ,что пришло.5 день расследования,и просто глухо…Конечно,коляска нужна была во время,времени на поиски месяцами нет.Ответы от поддержки 5 день одни и те же,ответа по вашему вопросу пока нет…

Несоответствие адресов

Сегодня заказала такси по точному адресу (улица, дом, подъезд), где в Моих адресах был указан подъезд. Машина подъехала, но не к подъезду. Дом большой, пришлось машину искать. Это потерянное время, деньги, плюс погода - проливной дождь.. На претензию, высказанную водителю, получила ответ, что - У вас не указан подъезд. Показываю водителю раздел Мои адреса, где чётко указан подъезд, на что водитель мне показывает Детали поездки, где подъезд не указан. Как так??? В службе поддержки отделались бонусом в 50 руб... Спасибо!! Отвратительная работа приложения Яндекс Гоу!! Будем искать альтернативу.

Списывают лишние суммы с карты

Списали три раза лишние суммы с карты за одну поездку. Поддержка в чате не отвечает. По телефону решить вопрос не могут или не хотят.

Отличное качество обслуживания

Задержалась до поздна на работе, пришлось вызвать такси. Выбор пал на ЯНДЕКС GO. Я довольна услугой. Такси приехало через 8 минут. Белый "СЕДАН" 3500.

Компания ни о чем

Всем доброго дня,кроме компании перевозчика Yandex Go. Ни кому не советую обраться в эту организацию. 20.09.2023 года перевозчиком этой компании товар был получен со склада магазина и 25.09.2023 года должен был быть доставлен адресату, с тех пор, срок доставки трижды переносил я на 27.09.,29.09., и в результате до сих пор где то до сих пор бороздит необъятные просторы нашего горячо любимого государства, в общем посмотрим чем все это дело закончится. Так что обращаться в компанию перевозчик Yandex Go сам не планирую и ни кому не рекомендую.

Техподдержка сервиса не хочет работать совсем

Написала письмо в техподдержку Яндекс Го с претензий и вопросами. Претензия касалась того, что сумма поездки обозначенной Яндексом мне и водителю оказалась неодинаковой - у водителя она была меньше на 10 процентов (200р). Плюс были вопросы по времени бесплатного ожидания.
2 дня мне описывал робот, что мое обращение в работе, а потом просто мое обращение закрыли, сообщив мне что ответ был предоставлен.

Таксисты не хотят ехать если подача дальше чем они хотят

Принимают заказ и стоят на месте пока ты сам не отменишь, на вопрос почему стоите отвечают "Машина сломалась отминет ты" что за бред? Почему не штрафуют таких водителей? Уже несколько раз так подводили!!!!

Отвратительный сервис

Почитал отзывы , дерьмо как я и говорил.похоже не только такси дерьмо , но и все остальные сервисы ЯНДЕКС GO такое же дерьмо

Отвратительная работа такси

Тупые чурбаны , мало того что не знают Питер , так ещё и учится не хотят...кстати по русски тоже через раз