Помогает бизнесу стать лучше
Хотелось бы выразить огромную благодарность за превосходную поездку водителю Матрученко Дмитрию, который вёз нас из Анапы в Геленджик! Всё было удобно, комфортно, доброжелательно и весело! Прекрасный водитель, большое Вам спасибо!
Заказал по городу пересылку. Вроде все пользуются, решил и я попробую. 3 отправителя создали заказы, отправили мелкие пакетики. Все в 1 пвз. Еще одну посылку отправили из Твери. И тут почалось: посылка по городу должна была идти 3 дня. Первые переносы доставки на следующий день. На следующий день опять. И так 4 раза. Посылки до сих пор не получил. Поддержка отвечает раз в 2 суток! Посылку из Твери взяли и поменяли на другой пвз. Ну, думаю, может с пвз что-то не так. Пишу в поддержку просьбу перенаправить в другой пвз все посылки. Через более 10 часов получаю ответ: нет, так нельзя. Т.е. они могут как хотят менять сроки, пункты, а ты нет. Прикольно!
Хуже сервиса доставки я не встречал.
Заказы: LO-440798519, LO-441055902, LO-441486764, LO-443143451
Такси было заказано за 2 дня на 10-00 27.08.24 из социального санатория "Озеры" в г.Мытищи .Заказ был принят.Время подачи указано правильно. И ВСЕ! Обратной связи Нет ! Поддержки нет !В 10-20 на странице появилось сообщение Об изменении времени выезда на 10-37 ,а через полчаса сообщили ,что заказ отменен Нам четверым больным 80 летним пенсионерам было и противно и обидно за такое отношение .Никто ни за что не отвечает ! В итоге мы уехали такси "Мегаполиса " за 6200 р вместо 3150р Ладно это деньги , а моральный ущерб от вашей гребаной фирмы кто оценит ?!Вы не имеете права на лицензию ! Чтобы вы пропали с потрохами ,НЕГОДЯИ !.
Краснодар. Мой день рождения. Заказал такси для поездки в ресторан в японском саду. Называется Ryotei. Точка в установленном приложении такси определилась. Заказал машину. Поехали по указанному в приложении маршруту. Результат: не доехали до точки высадки порядка Ста метров по причине установленных шлагбаумов. Водитель естественно проехать не может, вышли , пошли пешком. Точкой высадки оказалась проходная тренировочного комплекса ФК Краснодар. Естественно никакого японского сада и ресторана и близко нет. Посещение ресторана по заранее установленному времени, Опаздывать более пятнадцати минут нельзя. И мы с женой почти бегом добирались до входа в парк Краснодар затем до входа в японский сад. Расстояние 1-2 километра. Звоню оператору. Кто у вас так составляет маршруты? Ответ мы накажем водителя. Опять звоню, говорю мы ехали по составленному вашими специалистами маршруту, причем здесь водитель. Опять мы накажем водителя. Короче и составители маршрута и операторы исключительно подготовленные и одаренные люди. Маршрут был проложен безумно. Точка высадки находилась гораздо ближе. Создается впечатление, что нужно было специально добавить километраж для дополнительной оплаты и из лучших к тебе побуждений или зависти завезти как можно дальше от места назначения. Установил приложение, привязал банковскую карту, пользуюсь услугами несколько лет. Всякое бывало. Но такого "поздравления" от агрегатора такси я еще ни разу не получал. испохабили праздник от всей души! "Спасибо"! Кстати, сегодня 27.08.2024г.. Ни звонков никаких сообщений от "Яндекс гоу" не поступало. "Сказочная компания". Заботится о клиентах и честно зарабатывает деньги.
Такой безобразной доставки я ещё не встречал, отправили дочке капли для глаз,кое какие вещи.14августа отправили, через 4дня,написали, что посылка возвращается по тех.причине, возвращалась она ещё 8 дней,26августа мне отдали нечто бесформенное (отправлял в коробке, вернули завернутое в 6 пакетов),такое впечатление,что по посылке прошло стадо слонов.Все вещи пропали,ни извинений,ни компенсации.Просто безответственные и бессовестные...
В сельскую местность не везут 21 км село Горелое, дороги хорошие!
В приложение было видно, как при приближение к такси он надавил на газ. С Тамбовского жд вокзала на Советскую, постаял, вернулся куда-то около вокзала, время начало шестого. Мне еще штраф назначили, якобы я не подошел
9 августа в машине такси оставлена новая джинсовая куртка. Водитель на звонки и смс не ответил от слова совсем. Обращение на горячую линию Яндекс такси результатов не дали-одни советы дозвониться до водителя и договориться о возврате куртке, если водитель не ответит, то обращаться в МВД. У МВД дел же никаких нет, как искать водителя с курткой!!!!!Пусть водитель такси носит куртку пенсионера, может богаче станет.
Забыла в такси вещь, связалась с службой подержки, мне ездили по ушам целую неделю, так ничего не вернув.Могу сказать одно там работают не порядочные водитетели , если что то оставите можно забыть .Не вернут..
Вчера списали 179 рублей за отмену поездки, такси даже не было вызвано, деньги списали не за что, бардак
Заказала грузовое такси кузов "S" с одним грузчиком 18.08.2024, списание средств произошло до приезда машины ко мне(это огромный минус - услуги даже не начали оказывать, а деньги вперёд). Воспользовалась только 45 минут услугами ЯндексGo, а списали за 2 часа работы! Перерасчёта никто не сделал ни официальный представитель, ни служба поддержки!