Яндекс Go — отзывы

Есть такое понятие - юзабилити. Удобство пользования. Это когда разработчики приложения бьются над тем, чтобы оно было понятно каждому. Откуда ехать (адрес, подъезд). Куда ехать (адрес, подъезд), вид авто, нужно ли кресло, способ оплаты и большая кнопка ВЫЗВАТЬ. Здесь все это есть. Минут через 50 тыкания по разным кнопкам, уворачивания от рекламы каких-то конъяков, невозможности ввести нормально адрес, невозможности без геморроя наперед оплатить поездку, убирания ненужных тебе детских поездок с маниакальным запросом на выбор кресла... И мысль вот какая: глядя на диаграмму отзывов (красный круг с зеленой полосочкой) скажу так: у нас тут не капитализм. У нас его никогда не было. И думаю - никогда не будет.

Села в такси, машина облевана была, испортила новый сарафан. 4 дня звоню в поддержку для решения проблемы, только и слышу вам перезвонят через 10 минут. 4 дня ни ответа ни привета.

Водитель вёл себя не адекватно, а именно высадил мать с двумя малолетними детьми при температуре 35 градусов не начав поездку из за того что ему показалось что ребёнок хлопнул дверью его машины. И крайне нагло высказывался .
08.08.2023

Добрый вечер! Взяли два самоката в аренду , накатали на 150 рублей , хотели завершить , оно не завершалось , хотя там можно было , потом вообще пропали самокаты из приложения , только в заказах посмотреть можно было , 2 часа звонили , писали в поддержку яндекса , говорили через 10 минут ответят и так все 2 часа , потом они поставили его на ожидание и накапало денег уже 1000 рублей , они пытались их списать , не получилось так как денег на карте не было , в итоге мы ушли домой , и написали в ВК и через 5 минут нам все решили
Яндекс улучшите свой сервис и поддержки и самокатов , отзывов я заметила плохих много очень , пора исправляться!
Спасибо людям яндекса из ВКонтакте

Призаказе не указывают стоимость поездки. За последние две недели подняли цену поездки на 100% Гавносервис. И приложение гавно!

Заказал доставку час не могли такси найти, поддержка не помогла,после отмены ный заказ на 300р дороже и такси нашлось за секунду,вывод таксисты накручивают трафик

Грузовой перевозчик vezetdobro, указанный номер на машине перенаправляет на Яндекс го. Номер на сайте не действителен. Автомобиль паркуется на придомовой территории. Концов не найти.

Заказали такси в Санкт-Петербурге, при заказе была озвучена стоимость поездки. По приезду на место водитель озвучил стоимость выше первоначальной, при этом не прокомментировал с чем связано повышение цены, хотя вопрос ему был задан дважды. Получив деньги даже не потрудился дать сдачу - белый Skoda Rapid В 647 ЕН 147. Были возмущены и огорчены уровнем такого сервиса.

Партнёры забивают на заказ, яндекс звонит что машина подана, никогда не соответствует действительности, ценники постоянно повышают чтобы не подавать машину.

Как какое несоответствие со стороны пассажира, так начисляет не пойми откуда сумму. Главное на моём телефоне стоит одна сумма, а на телефоне водителя другая,бОльшая.И такая ситуация ПОСТОЯННО. Программу создавали криворукие жертвы ЕГ "на коленке".Короче, один негатив. Не советую эту "поделку" использовать-одни нервы.