Помогает бизнесу стать лучше
Не советую привязывать банковскую карту к Яндекс такси, так как несанкционированно списывают деньги за услугу, которой не пользовались. В октябре списали около 1500 четырьмя транзакциями, что в общей массе незаметно. После обращения в службу поддержки проверили только телефон и подтвердили, что услугой не пользовались, но и деньги не вернули.
Проверяйте свои списания.
Заказала доставку с Москвы до Красноярска, пришла в,ужасном состоянии, коробка вся помята и товар,к сожалению весь замёрз,а сумма не маленькая, точно такая же посылка пришла СДЭКом все прекрасно, доставка была 449 рублей LO-474335392 номер отправления, хотела оставить отзыв в приложении,а там уже стоит 4 звезды и при отправке отзыва выходит ошибка....очень все печально, жаль....ещё одна посылка в пути,страшно представить,что придёт теперь уже холоднее,если без заморлзков умудрились заморозить.....
Прошу оптимизировать приложение у меня при интернете 4 джи плюс стабильно почему-то прогружает карту и мою локацию а остальные сервисы нет мне как курьеру очень трудно работать с самокатам ведь я его не могу заблокировать, а в начале смены начать аренду это целый квест.
Еле собралась поехать на заправку заправить баллончик в 5 литров. Газа в него поместится на 300 р. Глянула цену такси. 159 р. Думаю, съездить обойдётся примерно столько же ((( ну ладно. Держу страницу, смотрю- четыре машины РЯДОМ. Кладу в сумку кошелёк, вещи. Собираюсь нажать "заказать", а цена 235 рублей ((( за две минуты ТАК поднялась.. Это издевательство???? Машины РЯДОМ все, как стояли, так и стоят. Ну, стойте дальше....
Посылку между своими жду второй месяц, хотя было обещано 3 дня. Поддержка помогать не хочет. Одназначно, они ее потеряли и тянут время. Посылка, уже точно, пришла в негодность, т.к. там определенные сроки хранения. Компенсации не предусмотрена. Просто УЖАС. Не ведитесь на рекламу.
Заказал доставку монитора от продавца Авито. Упаковывали в офисе Яндекс гоу в категории хрупкая, бьющаяся посылка. Коробка с посылкой пришла в пункт доставки открытой и помятой. Т.к. механических повреждений на мониторе не было, рискнул посылку взять. уже дома выяснилось, что матрица монитора по углам продавлена и экран частично не работает. Товар испорчен безвозвратно. Больше пользоваться услугами Яндекс доставки не буду и другим не советую.
Для сравнения. 12 октября 23:00 от павловской слободы до ЮВАО Кузьминки, Текстильщики 2600р - 1 час езды
Следующая неделя. от дома поездка на 5км (Окская - Перовская) - 17 минут езды 990р в 8:30 утра.
Вы там с головой вообще дружите или у вас от денег совсем совесть съехала в минус? Эконом 990р!!!!!
Это не эконом. это давно за пределами эконома как минимум в 2 раза.
Была нормальной компанией а превратилась в реальный прикол перевёртыш. Позорище.
4 октября около 23 часов пыталась отправить посылку в город Домодедово улСовременников дом6.Что-то пошло не так, -когда геолокацией определилось место отправки, и я нажала свой адрес. Долго искали авто и на карте увидела,что оно движется из Домодедова. Пока все раз,яснилось с помощью диспетчера, начали искать машину из Москвы. Две ! машины отменялись сами собой. Вот она в соседнем дворе, вот я уже бегу ей навстречу -а она испаряется как летучий голландец! Деньги снимаются каждые 15-20 минут,потому что , как я понимаю, мне предлагают Ускорить поиск не за бесплатно- + почти 500 рублей; тариф тоже с 2500 повысился до 3349. На том конце чаловеку в 5 отправляться в рейс.Все закончилось благополучно,посылку доставил адекватный водитель в 1.10. Спасибо ему! Но осадок остался- как будто хитроумно с помощью одного человека , меня самой, создавался ажиотаж , и меня разводили на деньги
Второй день пишу в поддержку! Ни ответа, ни привета! Посылка, которая должна была прийти еще 8 октября, где то потерялась! Работа яндекс go поддержки отвратительная!
Помимо того, что обращались в поддержку звонили! Там тоже сидят операторы, которые ничего не знают! Никому не рекомендую делать, какой либо заказаз через яндекс go!!!
Я - инвалид 2 группы
Часто вынуждена в силу заболевания ездить на такси и несколько лет пользуюсь Яндекс Го. Сегодня при цене 399руб, в итоге с меня взяли 600 руб.! !! И это из поликлиники в д. 6 до д 2 по БольшойЧеремушкинской ул.!!! Долго объяснял, что не может найти, тянул время , по русски плохо понимает, хотя здание поликлиники ни с кем не спутаешь и т.д. Результат- 600 р.!!! Такой сервис нам не нужен!!!