Яндекс Go — отзывы

Списали три раза лишние суммы с карты за одну поездку. Поддержка в чате не отвечает. По телефону решить вопрос не могут или не хотят.

Задержалась до поздна на работе, пришлось вызвать такси. Выбор пал на ЯНДЕКС GO. Я довольна услугой. Такси приехало через 8 минут. Белый "СЕДАН" 3500.

Всем доброго дня,кроме компании перевозчика Yandex Go. Ни кому не советую обраться в эту организацию. 20.09.2023 года перевозчиком этой компании товар был получен со склада магазина и 25.09.2023 года должен был быть доставлен адресату, с тех пор, срок доставки трижды переносил я на 27.09.,29.09., и в результате до сих пор где то до сих пор бороздит необъятные просторы нашего горячо любимого государства, в общем посмотрим чем все это дело закончится. Так что обращаться в компанию перевозчик Yandex Go сам не планирую и ни кому не рекомендую.

Написала письмо в техподдержку Яндекс Го с претензий и вопросами. Претензия касалась того, что сумма поездки обозначенной Яндексом мне и водителю оказалась неодинаковой - у водителя она была меньше на 10 процентов (200р). Плюс были вопросы по времени бесплатного ожидания.
2 дня мне описывал робот, что мое обращение в работе, а потом просто мое обращение закрыли, сообщив мне что ответ был предоставлен.

Принимают заказ и стоят на месте пока ты сам не отменишь, на вопрос почему стоите отвечают "Машина сломалась отминет ты" что за бред? Почему не штрафуют таких водителей? Уже несколько раз так подводили!!!!

Почитал отзывы , дерьмо как я и говорил.похоже не только такси дерьмо , но и все остальные сервисы ЯНДЕКС GO такое же дерьмо

Тупые чурбаны , мало того что не знают Питер , так ещё и учится не хотят...кстати по русски тоже через раз

Вызывала такси с вокзала Ярославль Главный. Таксист включил ожидание, не подъехав к месту. Затем подъехал не туда, на звонки не отвечал. Не дождавшись, когда я подбегу, промчался мимо и исчез из поля зрения. В это время продолжали списываться деньги за минуты ожидания. Я вынуждена была сделать отказ, пока не набежала большая сумма. Хочется поднять вопрос о адекватности водителя. Никогда не воспользуюсь услугами этого такси.

заказывал такси от д. Потаскуево Каменского района Свердловской области, до Каменска-Уральсого. Проблемы начались с оформления заказа. Складывается мнение что в данную фирму на диспетчера отобрали людей с самым низким уровнем образования. Не знают даже как оформлять заказ. нужно 6-8 раз повторить с оператором, чтобы этот оператор , что-то вразумительное ответил, а в итоге, все-равно все напутал и время и день и число. Предложение проговаривайте свой заказ по 12-15 раз, затем требуйте чтобы оператор сам вам рассказал маршрут поездки, и самое странное надо звонить каждый час, что бы в очередной раз мысли у оператора никуда не улетучились, не наступили критические дни, не развился женский токсикоз в мыслях. Ставлю КОЛ за работу. Не рекомендую. гоните эту фирму поганым веником

В 8.30 утра оставили в машине рюкзак с документами и ноутбуком, позвонили и написали в службу поддержки мгновенно, машина только отъехала. Время сейчас 18.10, информации о водителе ноль, где он, не понятно, что с вещами, не понятно. Просто шок!!!! Как в такой огромнейшей компании не могут отследить, где находится машина и нет никакой связи с водителем???? Что вообще происходит????