Яндекс Go — отзывы

Вышли с работы поздно и заказали такси что бы быстрее доехать до дома, приехал водитель не русский , да я виделю именно НЕ РУССКИЙ так как Русские не станут так себя вести, ну я продолжу, приехал начал поездку не отъезжая ста метров остановился и начал выбирать какой же фильм включить и я ему сделала замечание " может вы фильм потом включите и нас отвезёте домой, мы же не просто так вызываем такси " и он чуть проехав высадил нас со словами ну вызывайте тогда другого водителя свиней не буду везти и я ему спокойно сказала не уезжать так как за оскорбление буду вызывать полицию на , что водитель моментально уехал и я даже не успела закрыть дверь за собой и я звонила в поддержку и там естественно ответив и через секунду сбрасывали звонок и потом просто отправили сообщение о том, что я якобы с водителем была груба и неуважительно и из-за этого мне могут закрыть доступ для вызова такси, ну судя по тому, что водитель услышав про полицию моментально уехал , я для себя решила, что если водитель не русский то я буду его встречать с полицией и пусть сначала проверят подлинность документов водителя и только потом я поеду с этим водителем и даже страшно представить , что не будь я одна он мог просто не высадить, а увезти в лес например, мало ли, что в голове у таких водителей 🤷

Вызвала такси, когда приехала машина, я позвонила водителю узнать где он остановился. В ответ он начал мне хамить, что не знаю, где ставить точку, там остановка запрещена и он проехал дальше. Толком не объяснил где именно стоит, только орет в трубку. В результате его увидела и когда стала подходить, он тронулся с места, хотя видел меня. Я с досады и от злости стукнула ладошкой по машине. Он остановился, я села в машину и тут водитель трехэтажным матом стал меня оскорблять и орать, чтобы я вышла. Слова не могла вставить. В результате мне пришлось вызвать другую машину. Это просто возмутительно как они себя ведут. Мигранты понаехали из аулов, русского языка почти не знают, зато матом орать вовать себя хозяевам

заказал такси, хоть по каре показывает, что кружат рядом, ни один по эконом везти не хочет. бардак, а не служба такси.
отвратительно

Ужасное качество предоставления услуг водителей! Сегодня 16.01.2024 вызвал такси в 20:37 Kia Cerato номер К562РР 790 Джовид, прождал 15 минут ожидания. По итогу водитель включил платное ожидание и самовольно поехал в другое направление. Водитель не отвечал на сообщения звонки, ему просто плевать на клиентов. Качество яндекс и предоставление услуг ужасное, хамское отношение водителей к клиенту. Хочу, чтобы отзыв был опубликован и все видели. Монополия яндекс убивает сервис и отношение к такси. Нужны новые другие качественные сервисы на рынке, а не монополия.

Открыла сегожня приложение, хаказала такси и тут мне на весь экран ОТРЯХНИТЕ НОГИ! Я прочла что это за призыв. Ну, справедливо, конечно. Чистота салона дело рук пассажиров.
Но почему никто не учитывает, что есть люди, которые просто не в состоянии сесть спиной в салон, поднять обе ноги и стряхнуть грязь с обуви? Я сегодня проделала всё это. Для меня это подвиг. Т.к. был компрессионый перелом позвоночника, и потом ещё две операции. Я иногда шнурки не могу завязать, нагнуться поднять упавший телефон, вылезти из такси на раз.
А мне за то, что я не стряхнула грязь оценку снизят. А они снизят. Им всё равно.
Вы когда эти свои призывы пишите, провоцируя водителей на понижение рейтинга пассажирам, вы думайте немного о тех, кто физически ваши запросы выполнить не может!

Вызвали такси. Оставалось 4 мин. За три минуты пошли на выход. Пока спускались каждая мин 10 руб. тикало. Наглецы! Пользуются как могут.

10.01.3025 ждала машину для инвалида по зрению прямо на проезжей части, напротив входа в поликлинику на Пушкина в г. Краснодар е. Машина не приехала, но внезапно включился счётчик, типа она меня ждёт 2 минуты. Ждёт? ГДЕ??? Я пробежала до Коммунаров, т.к. именно с нее должна была повернуть машина, едущая с Постовой. Машины с нужным номером не было. Я стала звонить водителю, но он не соизволил ответить, где именно стоит, а сходу заорал, чтобы я отменяла заказ. Я написала в чат, т.к. мне не нужна была отмена заказа, а нужно было ехать, но время шло, поддержка мне в диалоге с водителем не помогла, зато натикало 177 рублей. С меня списали деньги за то, что машина якобы ждала меня 10 минут. Это новый способ заработать у ваших водителей? Встать где хочется, а не там, где ждёт клиент, и не говорить, где именно, а посылать клиента при попытке разобраться?

Такси с715 кс 196 водитель РябковИван Вячеславович заказ комфорт плюм останоаился за 50 метрлв отзаказа мы ему махали чтоб подьехал ему было видно нас пришлось идти у меня больные ноги еле дошла авнучке толькошто вырвали зуб мудрости когда сели спросила почему не подьехал он ответил: выходите из машины то вас неготивои несет я ему сто больная онкологией изза этого ноги отказывают .он: мне наплевать что у вас выходите мы вышли он русский и наверно свою мать тоже из машины выганчет ПОЗОР ЧТО ТАКИЕ ЛЮДИ РАБОТАЮТ В ТАКСИ ДА ЕЩЕ В БИЗНЕС КОМФОРТЕ вызывали таси на МАМИНО СИБЯРИКА 36 надеюсь его накажут

100 раз подумайте стоит ли работать с данной организацией экономив НДС. Обычная поездка дороже в 2,5 раза получается...

Сотрудники пункта выдачи заказов по адресу :Санкт Петербург , Скобелевский проспект , дом 4 , создали проблему с выдачей заказа и допустили возврат оплаченного заказа обратно в магазин .22 декабря 2024 года получил смс уведомление о том ,что заказ доставлен в пункт выдачи и ожидает получения . Спланировал удобное время для получения заказа и ,посетив 28 декабря пункт выдачи ,получил информацию о том , что заказ найти не могут .
Повторно посетил пункт выдачи ,но , как и многие клиенты , увидел закрытую дверь с объявлением на ней о том ,что пункт закрыт с просьбой оставить на приложенном листе бумаги информацию о заказе и контакт для связи , но в этот день звонка из пункта выдачи не поступило. Поступил звонок от оператора с предупреждением о заканчивающимся сроке хранения , попросил зафиксировать информацию о проблеме с получением . 30 декабря снова посетил пункт выдачи и после 3 часовой очереди ))) получил ответ : заказ не найден. Сотрудник записал номер телефона для связи и пообещал связаться со мной в течении дня . Звонка не поступило до закрытия пункта .31 декабря в 11,30 посетил вновь это заведение и ,встретившись с сотрудником пункта выдачи , спросил его про мой заказ ....Удалившись в складское помещения ,он вернулся с моим заказам в руках , проведя сканером по упаковке ,он сообщил , что заказ выдать не может ,так как статус заказа переведен в "ВОЗВРАТ". Сотрудник предложил мне через чат со службой поддержки клиентов получить помощь для получения заказа . Служба поддержки в течении 3 часов после того, как отписалась о том ,что получили вопрос и для ответа необходима помощь других сотрудников , перестала конструктивно отвечать на мои запросы , присылая мне в чат сообщения о том, что мной нарушен срок хранения заказа . Я описал ситуацию в которой настаивал на том , что данная проблема создана сотрудниками пункта выдачи . В 17,часов 22 минуты получил смс с сожалениями что подвели и помочь не могут . Заказ будет возвращен в магазин .
Я четыре дня без успешно посещал пункт выдачи для получения оплаченного заказа и не получил свой заказ именно по вине сотрудников пункта выдачи .
Переписка с сотрудниками по электронной почте [email protected] результатов не дала . На сегодняшний момент я не знаю где находится мой заказ и совсем нет понимания когда его получу .Повторное отправления из магазина скорее всего будет опять за мой счет??)).