Не доставляют посылку
Отправила посылку (LO-591657403), должны были доставить 11.04, перенесли на 18.04, потом на 25.04, сейчас на 16.05, поддержка не работает, телефоны не отвечают, что можно предпринять?
Яндекс Go — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
470 отзывов
Поездка на Рогожское кладбище и обратно
Заказывали такси с Рогожского кладбища по адресу кладбища Старообрядческая улица, дом 31а до бульвара Маршала Рокоссовского. Такси ожидало не у входа на кладбище, а неизвестно где. Это вторая поездка за день, утром водитель привез к глухой стене вместо входа на кладбище, хотя указывали пункт назначения Рогожское кладбище. Зато второй водитель сказал, вот если бы Вы заказали такcи от Рогожского кладбища, я бы ждал у входа. Вывод: по дороге туда- жена на протезе была вынуждена добираться пешком до входа. Обратно, время ожидания с разборками увеличилось, и стоимость вдруг возросла! Браво! Умеете ободрать клиента! Сервис стремится к нулю! Куда и откуда нужно заказывать такcи до Рогожского кладбища понять невозможно!!!
Неадекватный таксист!!!
Такие таксисты портят лицо вашей фирмы. Заказчики, будьте внимательнее! Сегодня от Ленинградского вокзала в область дочка с внуком заказали такси через Яндекс Go (часто пользуемся услугами). Деньги списали сразу (3000₽). К указанному адресу данный водитель не приехал, но в указанное время включил режим ожидания. Дочке пришлось ему звонить , искать его. Наконец, в указанное место подъехало сильно ржавое транспортное средство с водителем из ближнего зарубежья. После вопроса "почему не приехав в указанный адрес Вы включили режим ожидания клиента?" этот тип рявкнул "ищите другое такси " и рванул с места. Хорошо, что у Ленинградского вокзала много машин. Дочка побежала за ним, прося вернуть деньги. Маленький внук остался с чемоданом, расплакался.... Этот хам сказал, что денег она не получит. Это ему компенсация за таких клиентов. И уехал. Это, что творится!!! Они прождали его 20 мин, получили порцию хамства и потерю 3000р. Нервы, стресс и слезы ребенка. И от кого... Простите, но такие "чудо " таксисты даже близко не должны находится с людьми, не говоря уже о том , чтоб брать ответственность за их безопасность. Такие! ПОЗОРЯТ компанию Яндекс Go!
PS. Компания вернула 2 750₽, а за что списали 250 ₽? В такой ситуации должны и деньги вернуть и (как минимум) принести извинения хотя бы за слезы ребенка
Посылка не дошла до адресата
Заказала из аптеки лекарство для дочери, которая лежит в больнице в другом городе. По выписке врача. Курьер привез его и отдал охране больницы в 19.30. А должен был на следующий день утром. Охрана говорит, что ничего не передавали, курьер плохо понимает по-русски. Ребенок без лекарства. Курьер должен нести ответственность за доставку до клиента. Звонить заказчику и уточнять, стоит ли отдать какой то тете или нельзя. Привез, бросил где то и все. Не факт, что ваш заказ вам доставят!
Не удалось аж 2 раза!
Не удалось совершить поездку ни в первый ни во второй раз.
В 11:56 Голохвастов Владимир Владимирович чёрный Chery Tiggo 7 Pro Max Т689УН198 даже не приехал в точку А. Но отметил, что я в машине, уехав в другом сторону и поняв, что поездка за наличные, отменил он мой заказ по надуманной причине..
В 15:18 Булатов Алексей Олегович белый Kia Rio С682МО198 скандал.
Как только я сел в машину он стал спрашивать про деньги в такой форме: "у вас без сдачи?* Эта фраза заставила меня возмутиться и я сказал:" вы совсем что ли? Почему вы клиента спрашиваете о деньгах..даже в такой форме!?* Дальше он сказал: "я же не вымогаю у вас деньги!* Я ответил: "а я бы из вам и не дал в начале поэтому что согласно правилам сервиса оплата происходит в конце??" Дальше он говорит: " вы что мне всю дорогу будете об этом говорить "? Я ответил ' " да, всю дорогу пока вы не поймёте!, ..мне отменить заказ?* Я понял, что с ним не стоит ехать..
"Да, отменяйте. С вами никто ездить не будет"
" С вами тоже" ответ ил я и вышел, отменив заказ.
Все хуже и хуже сервис.
Доставка Яндекс через авито
Заказала коляску через Яндекс доставку на платформе Авито. Коляска большая, была упакована в коробку и вес 13 кг. В итоге переносили доставку аж 4 раза. Потом стали ставить не существующие даты, которые давно прошли. На вопросы в чате никакого вразусительного ответа не получала. Коляску так и не доставили. Потеряли. Как можно потерять 13 кг? Бардак.
20 апреля 2025
Вчера 20.04.25. заказала такси в Яндекс ГО ждали такси 20 минут,так таксист приехал и даже не остановился сдал назад и уехал на другую улицу и поставил на ожидание.На звонки не отвечал.Службе поддержке большое спасибо.Не советую эту сеть такси,уже не первый случай такой,так еще есть водители которые хамят и высаживают на пол пути.
Ужасно, отстой
Заранее (за 2 дня) заказали такси и машину не добились. В результате опоздал в больницу, потраченные деньги на телефонные переговоры, нервы вымотана. Повторюсь, что надо было уехать для госпитализации в больницу. Такси отстой. Люди, не заказывайте у них, подведут в самый последний момент.
Отзыв связанный с заказом
Отвратительное отношение как и водителям так и к пассажирам , ужасная система поддержки , проблему связанную с заказом не решают, несколько раз снимают деньги за 1 заказ
Взять заказ и не выезжать из дома
Уже не первый раз сталкиваюсь с ситуацией, когда вызываешь машину с расчётом приехать к определённому времени в нужную точку города, водитель берёт заказ и на этом всё! По приложению видно, что машина стоит на месте и даже не двигается! Пришлось делать перезаказ заново, и в конечном результате вообще опаздать на поезд!
Это что за ужас стал с сервисом?! Билет сгорел и деньги за него не вернуть👿👿👿👿
Недавно просмотренные
Яндекс Go
Сервис Яндекс Go - это не только все виды такси (Комфорт, Комфорт+, Минивэн, Business, Premier, Cruiseи т.д ), но и большой выбор самокатов (Москва и Краснодар)...
Коньяк ЗОЛОТОЙ РЕЗЕРВ Российский 5 лет
Ретро FM
Музыкальная радиостанция Ретро ФМ занимает почетное место в ТОП 5 музыкальных радиостанций России. • Аудитория слушателей Ретро FM - это несколько поколений лю...
Последние отзывы
Анекс тур
В августе 2026 года полетели в Хургаду от Анекс-Тура. Приключения начались еще в аэропорту, вместо прямого рейса Москва Хургада, оказался рейс с дозаправкой в Т...
Ретро FM
Конкурс Легкие деньги. Прошёл с большим успехом в Красноярске. После выграша нужно писать заявление со всеми паспортными данными. Все реквизиты банка. И оригина...
BWT
Поначалу было много новой информации, особенно по продукции, поэтому без вопросов к коллегам не обошлось. Хорошо, что никто не ожидает идеального результата с п...
Litebox 7
Касса у меня в работе уже на протяжении долгого времени, и пока еще с ней проблем не возникало. Конечно, случались какие-то мелкие неполадки, но чего-то глобаль...
Лю.ру
Долго искали с женой нормальную люстру в гостиную, объездили кучу салонов в мск но везде либо ценник конский либо ждать по 2 месяца. В итоге зашли на лю.ру, наш...
Салон меха и шуб "Rosette"
Очень долги искали маме шубу! Чтобы качество было и цена. Уже в послед очередь зашли в Розетте и купили шикарную шубку сразу! Девочки продавцы все рассказали и ...
Алексанян Тигран Альбертович
Я решилась сделать сразу 2 операции, увеличить грудь анатомическими имплантами и убрать нависшее веко. Доктор дал добро сделать все за раз. В итоге результат об...