Яндекс Go — отзывы

Идёт два заказа. Переносят уже пятый день каждый. В службе поддержки сообщают, что извините, но причину сказать не могут. Худшая служба доставки

Доброе утро! Пользуюсь такси 5/2, каждое утро предприятие заказывает мне такси на 4-30, но некоторые водители, приняв заказ, самостоятельно его закрывают, не забрав пассажира, начинается поиск машины , опоздание на работу , объяснение с руководством. Если бы это было один раз, но это они практикуют часто, так как появляется более выгодный заказ, а как там доберется пассажир им не интересно. Вот очень интересно если бы в такой ситуации оказался сам водитель или его близкие, какой отзыв он бы оставил.

Всегда думала, что смысл сервисов по оказанию услуг, это их качественное выполнение, чтобы клиенты были довольны услугой, рекомендовали другим и возвращались обратно. Но это не про Яндекс. С каждым годом, а теперь уже и месяцем, водители все хуже и неадекватнее. После последней поездки , которая уже переполнила терпение, я решила "отдохнуть" от Яндекса. Мне нужно было на поезд в другой город, вызвала такси заранее, тариф Комфорт. Время подачи было указано 3 минуты, водитель написал, что подъезжает. В итоге он не мог найти мой дом, кружил 12 минут, специально засекла, хорошо не включил заранее ожидание, как это делают сейчас водители. И повез он меня дорогой на которой ведётся ремонт, я не водитель, но даже я знаю , что там ремонт, не говоря о том, что в навигаторах указываются пробки, это ещё потерянные 15 минут. То есть из за глупости и непрофессионализма этого человека, я потеряла 30 минут. Не выдержала и сказала ему об этом , говорила очень вежливо, знаю, что таксисты люди ранимые, с тонкой душевной организацией. Он промолчал, а потом мой рейтинг упал с 5 до 4,9. Отдельная благодарность Яндекс, что выставить оценку пассажиру , неадекватный водитель может выставить и за свои косяки.

Видное Берёзовая 11- 3 день закрыто. Битцевский пр, 21 ничего не знают: как заполнить, как оплатить. Ужасное обслуживание. Удалила приложение без сожалений!

Операторы в Тихорецке хамы и быдло, уже какой раз пытаюсь вызвать просто бросают трубку.,...,..,.....,..,.

Посмотрела цену на поездку,кнопку заказать не нажимала,деньги сняли,полное безобразие,тут же удалила приложение

Никогда не пользуйтесь данным такси! Вез в аэропорт "ВНУКОВО" ,от дома 15 минут. СКАЗАЛИ,ЧТО 560 р. Прислали ару-мару... Не вышел из машины погрузить чемодан,видимо,яйца мешали. Вез ,так,как-будто ,мы ему обязаны,помимо денег,ещё что-нибудь. Тормозит,как в последний раз... ,сам виноват ,ещё и матерится .И,на просьбу женщины достать чемодан из багажника,отвечает"Если,без сдачи...." .В результате-вместо 560 р. ,оплачено 1000! Ужас! Стыд и позор!Это было 31.08.2024(суббота) адрес: Новомосковский округ д. Мешково,время заказа такси 16-30.

Заказал важную часть для мед. оборудования своему близкому человеку, по итогу ждём её уже две недели. поддержка молчит и кормит стандартными ответами, никакой помощи. Телефона поддержки нет, только чат. Не пользуйтесь данным сервисом, если от этого зависит ЖИЗНЬ ВАШИХ БЛИЗКИХ. Номер доставки LO-436730741

Сегодня в 15-34 делал заказ приехал каккой то азиат и сказал не повезу, я только машину помыл, а мы видимо свиньи и уехал. Данные подонка Жакыпов Сыргак Сайпидинович

чёрный Mercedes-Benz E-klasse О398ТК799

28.08.24 надо было поехать в командировку, решил заказать такси до вокзала. Примерно в 21-30 местного позвонил этим товарищам, говорю по времени заказать такси время 00-00. Оператор говорит заявку сделала но что то её не видно, делает ещё одну заявку, и говорит опять не видно, я ей тогда говорю поставьте время 23-59, оператор говорит я всё сделала, но вы ещё раз перезвоните на этот же номер уточнить. Хорошо перезваниваю берёт другой оператор и говорит куда поедем, я говорю мне по времени заказ был вот перезваниваю уточнить. Оператор говорит вот вижу 3 заявки на вас.
Подходит время 23-55 перезваниваю говорю заявка была оператор отвечает нету с вашего номера никаких заявок и спрашивает куда поедем, я называю адрес и куда ехать, она там кнопки нажимает и говорит машин рядом нету ни чем не могу помочь. Вот такой расчудесный сервис.