Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс Go — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
470 отзывов

Яндекс не гоу, а г....о

В сельскую местность не везут 21 км село Горелое, дороги хорошие!
В приложение было видно, как при приближение к такси он надавил на газ. С Тамбовского жд вокзала на Советскую, постаял, вернулся куда-то около вокзала, время начало шестого. Мне еще штраф назначили, якобы я не подошел

Оставленные вещи возврату не подлежат

9 августа в машине такси оставлена новая джинсовая куртка. Водитель на звонки и смс не ответил от слова совсем. Обращение на горячую линию Яндекс такси результатов не дали-одни советы дозвониться до водителя и договориться о возврате куртке, если водитель не ответит, то обращаться в МВД. У МВД дел же никаких нет, как искать водителя с курткой!!!!!Пусть водитель такси носит куртку пенсионера, может богаче станет.

Самое плохое такси

Забыла в такси вещь, связалась с службой подержки, мне ездили по ушам целую неделю, так ничего не вернув.Могу сказать одно там работают не порядочные водитетели , если что то оставите можно забыть .Не вернут..

Списывают деньги не за что

Вчера списали 179 рублей за отмену поездки, такси даже не было вызвано, деньги списали не за что, бардак

Некорректно списывается оплата за услуги!

Заказала грузовое такси кузов "S" с одним грузчиком 18.08.2024, списание средств произошло до приезда машины ко мне(это огромный минус - услуги даже не начали оказывать, а деньги вперёд). Воспользовалась только 45 минут услугами ЯндексGo, а списали за 2 часа работы! Перерасчёта никто не сделал ни официальный представитель, ни служба поддержки!

больше не закажу

заказал такси за 2 дня в приложении на 4 ч ночи спешил на автовокзал но такси не приехало а в 4 ч 30 мин пришло сообщение что свободных машин нет! результат опоздал на междугородний автобус! спрашивается! зачем в приложении присутствует заказ заранее ?

Доставка не работает

Не серьёзная организация. Продавец отправил заказ, все оплатил, посылка должна была приехать 08.08.Писал в службу поддержки, там начали кормить завтраками, мол посылка в пути и вот вот приедет. Итог, сегодня 11.08. Пишут заказ отменен! Причём сам отследить посылку не смог.

Задержка с подачей такси Яндекс Go

Заказал 09.08.2024 такси от адреса ул. Маршала Неделина д. 14, корп.1 подъезд 4 до адреса ул. Ферганская д. 28/7 подъезд 8. Обещали время ожидания 5 минут, по факту 23 минуты. При звонке оператору о времени прибытия такси в крайний раз получил хамский ответ с по вышенным тоном в разговоре. При обращении в службу поддержки с описанием ситуации дали промокод 200 руб. типа достаточно в вашей ситуации. Исходя из выше изложенного - промокод на развитие "бизнеса" Яндекс Go (пусть подавятся). Приложение - удалил. Буду пользоваться другими перевозчиками, хотя с Яндекс Go пользовался более 4х лет.

Звонки на личный телефон

Ежедневно днём и ночью мне звонят на мой личный телефон с вопросами, - Где водитель ждёт? Где машина? Когда приедет? и т.д. и т.п. Сегодня женщина назвала мой номер телефона и тоже задавала вопрос про машину. Сегодня же пришло смс с YandexGo в 15:50:
"5 августа в 22:37 ваши пассажиры забыли в машине телефон. Напишите нам, пожалуйста, в Яндекс Про, если вещь нашлась, и и уточните, связались ли вы с вашим пассажиром. Ещё напишите, пожалуйста, по какому номеру вам можно позвонить."

Ответьте мне, будьте добры, почему мой личный телефон, который у меня с 2015 года, оказался в вашей базе? И, главное, когда это безобразие закончится.
Поскольку от вас было смс, то номер мой вам известен.

Потеряли товар и кинули на деньги 💵

Хочу оставить отзыв о яндекс доставке. Дело было 28.07.24г., то есть на днях. Нашёл нужную мне запчасть на авто и оплатил. Встал вопрос о доставке. Доставка предстояла с г. Серпухов в г. Москва. Вариантов много, но мне на то время показалось, что самой быстрой, а главное надёжной будет яндекс go, но как же я ошибался...
Доставка 🚚 должна была быть в течении дня, а именно до 14:45. Приехал курьер, забрал посылку у магазина, там я уже беру не в первый раз и вопросов нет. Человек отгрузил курьеру, я оплатил 25 тыс за товар, доставка оплачивалась отдельно, через приложение. Курьер забрал и уехал. Далее начал мотаться по попутным грузам. Проходит время, а его всё нет. Сосался на пробки и начал ещё ждать. По истечении ещё пару часов, курьер так и не приехал. Тут я начал волноваться и писать в службу поддержки. До курьера я не смог дозвониться и на сообщение он мне не ответил. Служба поддержки тоже не смогла дозвониться. Давай ждать дальше. Потом прошла информация якобы курьер попал в ДТП, но в какое именно и что там вообще с ним и с грузом тайна. По истечению некоторого времени мне написали, что товар мой утерян, но не переживайте, ведь у нас всё застразовано! Ну и началось. Игнор, тишина. В день по пару сообщений, которые не несут смысловой нагрузки, мол ждите. Сегодня мне написали, что якобы не была включена расширенная страховка, поэтому мы можем возместить вам сумму до 3 тыс рублей! Я в шоке! Хотя везде прочитал, что страховка уже идёт автоматом и не сам товар, а сама услуга страхуется! И спрашивают, мол устраивает меня такая сумма или нет?! Я мягко говоря в бешенстве. Скинул им накладную по оплате товара и сказал, что вот сумма плюс неустойка. На данный момент времени тишина 🤫, а я без денег и своего заказа. Категорически не рекомендую эту фирму вообще. Лохотронщики, которые не могут выполнить возложенные обязательства, а потом ещё пытаются кинуть на деньги 💵! Далее буду подавать жалобу в Роспотребнадзор и скорее всего иск в суд. Таких надо учить и наказывать. Яндекс в очередной раз пробил дно.
Курьер
Саньжапов Эмиль Наилевич

Недавно просмотренные

Яндекс Go

Сервис Яндекс Go - это не только все виды такси (Комфорт, Комфорт+, Минивэн, Business, Premier, Cruiseи т.д ), но и большой выбор самокатов (Москва и Краснодар)...

Коньяк ЗОЛОТОЙ РЕЗЕРВ Российский 5 лет

Ретро FM

Музыкальная радиостанция Ретро ФМ занимает почетное место в ТОП 5 музыкальных радиостанций России.  • Аудитория слушателей Ретро FM - это несколько поколений лю...

Последние отзывы

Анекс тур

В августе 2026 года полетели в Хургаду от Анекс-Тура. Приключения начались еще в аэропорту, вместо прямого рейса Москва Хургада, оказался рейс с дозаправкой в Т...

Ретро FM

Конкурс Легкие деньги. Прошёл с большим успехом в Красноярске. После выграша нужно писать заявление со всеми паспортными данными. Все реквизиты банка. И оригина...

BWT

Поначалу было много новой информации, особенно по продукции, поэтому без вопросов к коллегам не обошлось. Хорошо, что никто не ожидает идеального результата с п...

Litebox 7

Касса у меня в работе уже на протяжении долгого времени, и пока еще с ней проблем не возникало. Конечно, случались какие-то мелкие неполадки, но чего-то глобаль...

Лю.ру

Долго искали с женой нормальную люстру в гостиную, объездили кучу салонов в мск но везде либо ценник конский либо ждать по 2 месяца. В итоге зашли на лю.ру, наш...

Салон меха и шуб "Rosette"

Очень долги искали маме шубу! Чтобы качество было и цена. Уже в послед очередь зашли в Розетте и купили шикарную шубку сразу! Девочки продавцы все рассказали и ...

Алексанян Тигран Альбертович

Я решилась сделать сразу 2 операции, увеличить грудь анатомическими имплантами и убрать нависшее веко. Доктор дал добро сделать все за раз. В итоге результат об...