Яндекс Go — отзывы

Никакого уважения к клиентам - водитель авто белый москвич Н131КМ 761. Не за чем слать смс клиентам, когда информация вся в Приложении. Меняйте работу, если не научились уважать заказчиков.

За качеством оказываемых услуг перестали следить совершенно. Сотрудники службы поддержки видимо набираются в ближайшей подворотне.
Если ранее хоть как то реагировали на оценку клиентом услуги- теперь просто смеются и предлагают писать заявление в полицию (на то, что машина грязная).
Остались от них одни минусы.

Никогда на свете не рекомендую пользоваться этой службой такси. Надо было добраться из детской поликлиники домой. Стою с трёхлетним ребёнком на руках, на землю поставить не могу, т. к. прооперирована нога. Жду это чудо такси. Машины нет, звоню повторно, грёбанный автоответчик, говорит, что машина скоро будет. Жду дальше, машины нет. Звоню, грёбаный автоответчик отвечает, что машина подъехала, для связи с водителем нажмите 1. Нажимаю, а там нет связи с водителем, слышу только голоса по рации, кричу в трубку меня не слышат. Звоню снова и опять грёбаный автоответчик, и переключение на водителя, с которым нет связи. С оператором, для пояснения ситуации грёбаный автоответчик не соелиняет. И так раз десять. Очень неудобно звонить гребанному автоответчик, когда в одной руке телефон, а в другой трёхлетний ребёнок. В результате, для того, чтобы всё таки поговорить с оператором, пришлось звонить с другой симки, потому что с первой, после того, как машина подана, можно общаться только с автоответчиком, который не связывает с оператором. Когда позвонила со второй симке, мне сказали, оставайтесь на связи, сейчас проясним ситуацию и благополучно повесили трубку. А потом мне мтнут через 15, позвонили с московского номера и предложили повторно оформить заказ. И предложил это грёбанный самоответчик. Лучше пешком ходить, чем доверять такому такси

Потеряна посылка, никто не ищет! Оплачено все ! Я пенсионерка, у меня каждая копеечка на счету. Звоню , пишу в службу поддержки, отвечают с задержками дежурными фразами: ваш запрос в работе,сейчас проверим,мы к вам скоро вернемся и дт

22 октября опаздывала на репетицию. Автобуса долго не было. Заказала такси. Прождала 8 минут, подъехал автобус, я сразу отменила заказ. Когда приехала вечером домой, оказалось, что списано с моей карты 69 рублей. За что? Иногда пользуюсь услугами такси, пару раз отменяла заказ. Но никогда деньги не снимали. Почему со мной так поступили — непонятно! Бывают разные ситуации. Тем более, водитель не ждал меня ни минуты. Ждала его я. Сами отбиваете охоту обращаться к вам. Это было в городе Таганроге на остановке у дома по ул.Чехова 106. Время примерно 13-35 или 13-40. Должна была подъехать белая иномарка госномер 619. Кажется, Шкода. Желаю вашим сотрудникам быть порядочными людьми.

Привёз посылку в пункт доставки Яндекс маркет все запоковали скрепили вместе получилось 2коробки отметили и утром курьер приехал и забрал до места назначения доехала только одна где вторая некто не знает телефона поддержки нет только в чат обращения

Из-за вашего курьера я осталась без заказа, который ждала 5 дней!!!! До курьера невозможно было дозвониться, он не приехал, заказ магазин отменил, резное остался без подарка.

Приехал на заказ. Отстоял в ожидании, пришла пассажирка с ребёнком 5лет.без детского средства для перевозки ребёнка. Я объяснил ей, что надо дс. О чем ей писал предварительно. Пока писал яндекс о данной проблеме. Она отменила заказ. Пришлось писать заново. Все написал, мне ответили ок. Начислили мизерную сумму за подачу и ожидание. А через несколько минут украли эту мизерную сумму со счета. Яндекс не уважает водителей и российское государство, воруя деньги у тех и других. За неуважение труда водителя оценка яндекс поганая и отвратительно. Меньше, чем единица. Сообщите всем водителям, о данном факте обмана яндекс компанией.

Хорошо, но последние полгода возникают проблемы
Как-то Яндекс поставил точку на другом конце трассы в Сочи. Перейти дорогу было невозможно, т.к. это 1. Трасса. 2. забор 2+ метра
В другой раз он определил, что мы находимся на другом конце кольца
Недавно мы вызывали такси на адресс дома и он показывал моё место нахождения посередине реки Фонтанки, хотя я стояла возле дома, а не плавала в реке.

В очередной раз убеждаюсь в том что это не такси, а мошенники. Вызвала такси, была скидка 30% при оплате сбп, во время поездки меняется форма оплаты и сумма. При звонке на ГЛ они мне говорят что якобы не смогли списать деньги со счета))) поэтому изменили сумму и форму оплаты. Обман постоянно. У других агрегаторов такого нет.